▼特集1
魅力的な体験、つくるのは従業員
社内のブランド理解が
強いブランドをつくる！
・「SPC」仮説を改めて紐解く
　次世代の「従業員満足」と「顧客満足」の関係
　小野譲司
・学ぶ・確かめる・見出す・伝えるの実装で
　マーケティングを成功に導くサイクルをつくる
　齊藤三希子
・「体験価値」の変化をとらえるワークショップが
　インターナルコミュニケーションに与える効果
　BIPROGY
・顧客とも社員とも「ピザでつながる」
　失敗からの学びを活かしたキャンペーン
　ドミノ・ピザ ジャパン
・来場者の「感動指数」をKPIに
　誇りを持って働ける場をつくる
　KCJ GROUP
・店頭スタッフはブランドのストーリーテラー
　「CSR部門」はあえてつくらない
　ラッシュジャパン
・「カルチャー推進担当」を配置
　共感を生み続けてビジョンを体現
　マクアケ
・“凸版印刷”から“印刷”の名称がなくなる！
　対外的な発信が社内に与える効果とは
　TOPPANホールディングス
・企業ブランドの価値を最大化する
　「語り手」としての従業員
　産業編集センター
・改めて求められる、対面で働く理由
　価値を広げる“メディア”としての場づくり
　博報堂ケトル／ラクスル
・「働く自分」を肯定できる組織づくりが鍵
　人材が流動化する時代、離職率を下げる工夫
　テレシー

▼特別企画
第61回「宣伝会議賞」協賛企業
誌上オリエンテーション

【一般部門】
赤ちゃん本舗／イー・スピリット／エー・ピーホールディングス／SMBCコンシューマーファイナンス／江戸川区／大塚製薬工場／クレディセゾン／コーレ／サントリー／GENDA GiGO Entertainment／商工組合中央金庫／損害保険ジャパン／ティップネス／Tetra Tokyo／TOPPANエッジ／日本空調サービス／日本レジストリサービス（JPRS）／平松剛法律事務所／マスメディアン／松井証券／横河レンタ・リース／主催者特別課題／iHistory／塩野義製薬／上智大学／ディーエムソリューションズ／東北新社／日清オイリオ／Braze

【中高生部門】
イミュ／関西テレビ放送／四国銀行／ジェーシービー／東洋学園大学／TOPPANエッジ／日本製鉄／日本レジストリサービス（JPRS）／ファイザー／ベネッセコーポレーション／マルホ／よつ葉乳業／読売中高生新聞

・審査員アンケート企画　コピーを考える時に大切にしていること
・事業課題の理解が難しい！？　BtoB企業のコピーを書くための10箇条

▼特集2
どうやってオンラインで顧客接点をつくる？どんなデータを取得すればよい？
実践！「マーケティングDX」
・「くらしビッグデータ」の活用で顧客体験を向上
　花王の新プラットフォーム『My Kao』が実現する4つの機能
　花王
・銀行の口座開設数で店頭をデジタルが上回る時代
　三井住友フィナンシャルグループ「Olive」に見る、
　金融サービスのデジタルシフト戦略
　三井住友銀行、三井住友カード
・4万人の新規ユーザー獲得を実現
　NTTドコモのデータを活用した日本コカ･コーラの広告配信連動キャンペーン
　NTTドコモ
・販促、集客だけではない楽天ポイントギフト
　楽天IDによる分析でCRMマーケティングにも貢献
　楽天グループ
・“あの”アニエスベーがデジタルマーケティングチームを増強
　デジタルでも目指すn＝１のブランドコミュニケーション
　アニエスベージャパン
・特集スポンサーに聞く！マーケティングDX

▼REPORT
・時代に合わせた事業変革を推進　
　「多様化」と「個」の時代に即した
　全社を巻き込むリブランディング
　―FRACTAインターナルブランディング研究会REPORT③
・「広告」の役割が変化する時代
　クリエイティブビジネスと経営マネジメント　Vol.4
　シービーティー／長谷川創
・メディア投資戦略を変える！ 新たな取り組みを進める、企業の挑戦
　―データ×生活者発想で変わるコミュニケーション　Vol.1
　ジェクトワン「アキサポ」

▼シリーズ特集
宣伝担当者が知っておきたいクリエイティブの基本
テレビ&Webでどう違う？「動画広告」のプランニング
村田俊平／細田佳宏

▼連載
・私の広告観　Vol.299　トラウデン直美
・注目の広告業　楽天グループ
・米国広告マーケティング事情 Vol.198　松本泰輔
・R30のホープたち Vol.97　森永乳業
・お客さまにとってよりよい体験を提供したい
　顧客データと向き合うマーケターの視点　Vol.2　ゴールドウィン
・初めてのテレビCM Vol.11　ナッジ
・スタートアップ企業のマーケティング戦略 Vol. 10　エシカル・スピリッツ
・広告ビジネスを変える！？ ベンチャー企業の挑戦　Vol.95　VMLY&R
・AI×マーケティングで未来を拓く　Vol.3　山根宏彰
・メディア企業に聞く広告・営業戦略　文藝春秋
・ロングセラーブランドのコミュニケーション戦略
　Vol.169　ロッテ「ブラックブラックガム」
・大学ゼミ訪問　Vol.53　立正大学
・宣伝担当者が知っておきたい
　著作権なんでもQ&A Vol.62 岡本健太郎
・経済学の視点　慶應義塾から見る「義理と人情」の経済学
　山村英司
・社会学の視点 コミュニケーションとメディアのいま
　遠藤 薫
・マーケティングサイエンスの視点
　データサイエンスのイナシカタ、イカシカタ
　豊田裕貴
・EDITOR’S PICK CAMPAIGN
・MARKETING DATA
・BOOK
・キャリアアップナビ Vol.53
・広報プロフェッショナルへの道
・広告業界トピックス
・編集後記