巻頭特集: メディア化する顧客
人間関係で売れる「リアル」ソーシャルグラフの実態

* 人間関係の「可視化」をもたらしたソーシャルグラフをどうとらえるか
* 〈対談〉ソーシャル活用はこれからが本番――ツイッタージャパン 葉村真樹×ミクシィ 新田剛史
* ネット上のユーザー行動を徹底的に考える――高広伯彦×小林パウロ篤史×糸永洋三
* サービス特性が差異をもたらすソーシャルグラフのつくられ方――東京大学大学院情報学環 教授 田中秀幸
* リサーチ業界でもソーシャルメディアの役割高まる――MROCジャパン 岸川茂
* 世界が注目したソーシャルメディアリサーチの挑戦――ホットリンク 内山幸樹

特集: 最近広告をしない企業のイメージはどうなるか?

* 不況期の広告宣伝費を考える～不況期2年目仮説と広告リレーション理論～――東海大学文学部 広報メディア学科教授 小泉眞人
* テレビCM広告出稿調査データ「食品、家電、自動車、家庭用品、保険、サービス業が減少」――ビデオリサーチ/ビデオリサーチコムハウス
* 企業の取り組み――明治、グリー、ライフネット生命保険
* 本質を見失った、戦略なき広告宣伝に決別を――一橋大学大学院 商学研究科教授 伊藤邦雄

特集: 分析力強化でこんなに変わる!
データベースCRM活用法

* ソーシャルメディアが切り開く新しい顧客戦略の在り方――ワンダーマン インターナショナル 横江淳次
* 長く情報提供できる距離感で購入機会の創出をめざす――スターバックス コーヒー ジャパン
* ビッグデータ時代のメールマーケティング――シナジーマーケティング 後迫彰
* 点在するコミュニティを一つに 卒業生とのネットワークづくり――明治大学
* 年間9万件の子顧客の声をデータベースにして活用――オルビス

特別企画

* 宣伝会議プロモーション&メディアフォーラム
* 販売・集客のROIを最大化する消費者との「絆」づくり
* マーケティング最先端会議:オーディエンス・ターゲティングが目指す先
* サイバー・コミュニケーションズ 桜井賢×立教大学 高橋利枝×コムスコア・ジャパン 西谷大蔵
* ブランディング進化論 富士通 大谷信雄×EXILE HIRO
* マルチデバイス時代のコンテンツコミュニケーション――ジュピターテレコム メディアソリューションセミナー「WEBマーケティングカンファレンス2011 in 大阪」開催

連載

* 潜入!CMの舞台裏――積水化学工業・セキスイハイム「ウエディング」篇
* ロングセラーブランドのコミュニケーション戦略
* 龍角散「龍角散」

* [人] 私の広告観
* TVコメンテーター/コラムニスト 加藤嘉一
* マーケティングパワーウーマン
* 貝印 遠藤加奈子
* 新感覚宣伝部長
* ネスレ日本 野澤英隆

* [トレンド・最新事例] Marketing News
* CMのパブリシティ量を独自調査!
* フルキャストマーケティング/江崎グリコ
* 言葉力で勝負! 今月の気になる広告コピー

* [海外情報] 中国で勝つマーケティング――大西正也
* 米国広告・マーケティング事情 松本泰輔
* グローバルアド研究:英文名作コピーに学ぶ――ハサウェイ「ハサウェイシャツを着た男」

* [メディア] 新広告メディア開発プロジェクトを追う!
* アップル「iAd」
* 気になる、広告のお値段How much?
* 駅の発車メロディー広告

* [データ&インフォメーション] 広告界ニュース
* マーケティングデータ
* あどらんだむ