近代セールス 2021年2月1日号（1/20発売号）

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特集
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〈特集〉
親世代への提案が第一歩！若いお客様との関係構築
～子どもとの取引拡大を目指すアプローチ

地方の預金が都心に流出し、取引が縮小していく中、地域金融機関にとっては地元に住むお客様の子どもへのアプローチが重要です。親であるお客様や、その子どもである若いお客様に対してどのように金融サービスを提案すればよいのか、将来の取引深耕を見据えたノウハウを解説します。

▼お客様の子どもとの接点づくりが預金流出を防ぐカギとなる

▼〈アプローチの前に押さえる！〉
親の取引金融機関に対する親子の想いのギャップ

▼子どもが近隣に住んでいる場合 こんなアプローチが重要になる

▼親と子どもが離れて暮らしている場合 こんなアプローチを行おう

▼生前贈与・贈与信託・生命保険――どれを活用してもらえばいい！？

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取材企画
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優績店の立役者！渉外リーダーここにあり
大阪信用金庫宿院支店　池内努支店長代理


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インタビュー
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高岡浩三・元ネスレ日本社長に聞く
「取引先のイノベーション創出で金融機関が果たすべき役割」

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特別企画
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ネットでできる！法人の実態確認ノウハウ

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マンガ
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●信美の「事業承継トラブル」親身に応えます！
第11回　事業承継支援のメリット

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巻頭コラム
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●市場を読み解く！数字のキーワード
1901兆円　2020年9月末の家計の金融資産残高

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営業活動ベーシック編
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●経営者の信頼をつかむ・支援につなげる 法人融資担当者の上手な活動術
問題のある決算書を受け取った際の対応

●最新動向をふまえた住宅ローン相談対応マニュアル
住宅ローン金利の決定日

●なるほど納得！資産形成コンサルティング
顧客本位の実現方法――商品を知る③

●お客様の気持ちに寄り添う！「相続・遺言」アドバイスの処方箋
家族信託の仕組みと活用事例

●スキルと心で実になる！リテール新規開拓の進め方
お客様と会い続けるために必要なこと

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ソリューション提案編
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●本業支援のきっかけをつかむ！取引先の「経営課題」の見つけ方
ホワイトカラーの生産性

●トレンドを押さえた職域セールス推進の極意
従業員に直接会えなくても印象を良くするための「工夫」

●取引先の資金調達方法見直しメソッド
短期継続融資に難色を示す取引先への説明

●人生１００年時代！資産寿命を延ばすアドバイス
医療費負担増を踏まえた老後資金準備の重要性

●中小企業の「困った！」に応えるお手軽経営アドバイス
経営管理をおろそかにする経営者

●営業推進にそのまま使える！不動産の見方・調べ方
不動産の現地確認の進め方

●一番に相談される渉外担当者になるための12のヒント
社長からの誘いに興味がない場合 前向きな言葉を添えて断ろう

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業界トレンド編
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●地域・組織を超えて共有したい事業者支援の知見・ノウハウ
栃木銀行企業支援室の取組み

●ニュースの深層
①規制緩和で果たして進むか！？銀行の異業種８分野への参入
②「金融サービス仲介業」の創設で銀行も商品の競争力が問われる
③地方銀行が別会社で立ち上げるデジタルバンクの狙い


●フォーカス 成長企業の経営戦略
先発企業戦略

●ファイナンシャル・ボイス
表面的な「ＤＸ」はやめてお客様目線の徹底を目指せ

●オピニオン 中小企業支援の現場から
「通知」を契機に考えたい経営者保証ガイドライン活用のススメ