近代セールス 2011年4月15日号（4/5発売号）

◆◆◆緊急企画◆◆◆

東日本大震災をどう乗り越えるか
――金融機関の役割と今後の対応法

広範囲の地域と多くの人々にかつてない被害を与えている東日本大震災。
本号では緊急企画として、レポートや識者へのインタビュー等をとおして
金融機関への影響や今後求められる取組みなどを探っていきます。
また特集として、住宅ローンの獲得競争の現状や効果的な提案ノウハウを解説します。

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＜レポート＞被災地・地域金融機関にいま何が起きているか

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＜遠藤勝裕・元日本銀行神戸支店長に聞く＞
阪神淡路大震災に学ぶ被災地経済復興のための教訓

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東日本大震災で動揺するマーケットの読み方

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節電・計画停電下における営業店活動のポイント
店内業務・渉外業務見直しのための着眼点

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◆◆◆特集◆◆◆

住宅ローン借換推進で成果を上げる！
――激化する獲得競争と効果的な提案ノウハウ

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金利面プラスアルファの付加価値のある提案が肝要

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各金融機関はどんな商品戦略で借換えを推進しているか!?

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＜都銀本部担当者に聞く＞
いま住宅ローン肩代わり戦略をどう展開しているか!?

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＜図解＞住宅ローン金利は今後どう動くか!?

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借換見込先の発掘とアプローチはここがポイント

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付加価値の高い借換提案を行うにはこんな点をヒアリングしよう

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＜お客様タイプ別＞
こんなライフプランアドバイスを加味して借換えを提案しよう

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変動金利型住宅ローンの商品説明はここに注意が必要

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◆◆◆特別企画◆◆◆

変わる連帯保証の取扱いと取得時の説明ポイント
監督指針の改正で第三者連帯保証人への対応はどう変わるか

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◆◆◆連載◆◆◆

●取材企画

・できる渉外リーダーの活動術（新連載）
石川将人営業統括課長・碧海信用金庫今村支店

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●マンガ

・前田進くんの融資セールスに全力投球！

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●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケット情報FILE（米国編・欧州編）
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

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●営業推進＆金融実務

・経営者からの信頼を勝ち得る 渉外担当者の「話し方」
・顧客ニーズをつかむ保険窓販のススメ
・商品別に学ぶ 個人ローンのセールス話法（新連載）
・投資信託のキホンとお客様への提案ノウハウ
・徹底マスター！ 相続アドバイス上達への道
・成績最下位からトップになった元渉外マンが教える営業力向上誌上セミナー
・「勝てる営業」のためのビジネス基礎スキル
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・角川総一のマーケット・リテラシー
・徹底解明！ 勝ち組企業の「経営力」

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●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・銀行員のための健康管理ガイド
・お客様とのコミュニケーションに役立つ！ ケーザイニュースクイズ

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●マネジメント

・グレートキャプテンに学ぶ危機管理術（新連載）