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【第１特集】付加価値バトルを制する条件
■｢圧倒的な差別化｣

＜戦略＞　
●セブンの「圧倒的な差別化」戦略　
「価値と値頃感」で商品化、キャンペーン連動で後押し
＜味わい比較＞
｢食パン｣の差別化度チェック　
甘みで他の商品を圧倒する｢金の食パン｣
＜共通点＞
ヒット商品の「圧倒的な差別化」　
技術力からコスパまで、成功する差別化の共通点
＜検証＞
●マクドナルド｢高額バーガー｣の教訓　
付加価値の差別化戦略でなぜ既存店は復活しないのか
＜情報収集＞
「商品の力」を理解していますか？
自店の商圏特性を含めて商品力の情報を集める
＜価値伝達＞
優位な価値を｢共有する｣「伝える」　
「プレミアムな」売り方は従業員の価値共有が起点
＜売場診断＞
｢プレミアムな｣価値伝達を徹底する　
視認性の確保はできても付加価値の発信が不十分
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【第2特集】採用困難と最賃アップをどう乗り切るか！
■人材クライシス

＜時給騰勢＞
｢最賃アップ｣が加盟店経営を直撃　
＜全国比較＞
日販低迷化の最賃アップの影響度
＜人材流出＞
景気回復で採用環境にも変化!?　
＜媒体比較＞
募集ノウハウの「長所」と「短所」　
＜間口拡大＞
｢人材難｣の中でも人を集める技術　
＜安定雇用＞
長く勤めてもらうための「10のこと」
＜効率運営＞
ムダをなくす「店舗運営」のポイント　
＜対話欠如＞
アルバイトはなぜ「悪ノリ」したのか　
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【第3特集】セブン-イレブン独走に待ったはかかるか!?
■13年度上半期「決算サマリー」
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【第4特集】リージョナルチェーンが歩み出す「個性化」の道
■｢スリーエフらしさ｣ということ

＜「スリーエフらしさ」戦略＞
リージョナルの強みを生かし同質化競争に一線を画す
＜商品戦略＞
スリーエフの「規模の優位性」
＜個店ＭＤ＞
｢６００店の顔｣の個店競争力　
＜スタッフ教育＞
｢エリアコーチ｣が継続支援　
＜地域に根差す①＞
●東府中駅前店・他２店　（久保田美之オーナー）
立地の異なる３店でそれぞれの「顔」を作る
＜地域に根差す②＞
●奥沢８丁目店（楠本竜生オーナー）
駅中間立地で野菜を強化、会話で固定客つかむ
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　【連載】
・漫画「ボクはオーナー」
・デザイナーズ・アイ「新店ウォッチング」
・「これだけは言っておきたい」
・今月の「商品ランキング」
・新ＳＶ塾
・ニュースクリップ
・新製品ニュース
・コンビニ業界動向
・ＤＡＴＥ　ＢＡＮＫ（既存店販売動向）
・ＤＡＴＥ　ＢＡＮＫ（都道府県別店舗数）
・12月の発注と販促カレンダー
・パート・アルバイト教育12カ月
・1週間でできる「立地判定」
・新商品で見る「米飯ＭＤ」分析9月
・今週の「商品ランキング」
・石川香代のＰＯＰ講座
・びに子
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