■まんが スーパーバイザー２４時間
第１３回 ２００９年の目標
■今月の視点「2008年回顧、そして09年へ」
■年頭企画 コンビニ「消費マインド」０９年予測
地域と収入の格差がコンビニの買い物を変える！？
■特集 利益の上がる「発注分担化」
①総論 店舗運営の基本を徹底せよ！
②発注分担化導入手順「新マニュアル」
③速習！ＳＶに必要な「店長へのアドバイス」
④利益が劇的に変わる！発注「仮説と検証」成功事例集 その１
・単品ごとに曜日と気温を考えるセオリーで販売伸長
・客層データを活用しデザートの売上げアップを実現
・カテゴリー検証で店舗の売上げアップに貢献
⑤利益が劇的に変わる！「発注分担」成功事例集 その２
拝見！ ３店舗の発注分担「徹底比較」
■特集 お客から選ばれる店になるために
接客を見直そう！ ＆クレーム反応トーク集
①苦情の種は意外なところにある！ 悪い接客を元から断つ２大ポイント
②接客「教え方教室」＆早分かり！クレーム「反応トーク」集
③私の体験談 スタッフのやる気を育てた「いい話」
百戦錬磨のコンサルタントも失敗を繰り返し一歩を踏み出した
・記録を残してレジの「誤差ゼロ」を意識づけた
・「ケーキが足りない」ピンチを協力して乗り越えた
・「対話がなかった店」で従業員の声を育てた
・従業員と「同じ目線」で菓子の売場を作った
・リーダーを任せ目を見張るほど成長した高校生
・「成功を体験してもらう」工夫を凝らした
■コンビニの新潮流 レンジアップ商品の可能性を探る
①内食回帰と調理時間短縮で、果たして定着するのか？
②「スチームパック」にみるレンジアップ商品の開発意欲と課題
③レンジアップ商品の完成度と改良点
■特集 ４７都道府県コンビニデータ’０８
地域の実勢と経営環境が一目で分かる
①全国編 タスポ効果で堅調推移、Ｃタイプの拡大続く
②地方編 大都市増勢、地方との格差開く
③誰でも簡単！正月売上げ獲得対策！大容量商品と日配注目商材で正月の売上げアップ！
④レポート 加ト吉が「中国品質管理センター（中国青島）」始動
■連載
①まんが 復活コンビニ商人道 第３０回 人手不足への対策
②できる店長の１２の秘訣 その４ 商圏の把握と年明けの対策
③「コンビニ全史」第３８回 第６部 人的資源管理と接客システム
④店長の行動計画書１１月「１０の仕事」で担当店の利益を高めよう！
⑤新ＰＯＰの基本を学ぶ 第２４回「人名、地名入りＰＯＰで親近感アップ｣
⑥ ２００８年１月 そのまま使える発注と販促企画書
オペレーションカレンダー／催事エンド／ファストフード／生鮮・日配／今月のＦＦニューマーケット攻略法／チルドデザート／飲料／酒／菓子／加工食品／アイス・冷食／雑貨／サービス・雑誌
⑦直伝 ３マが無くてもできるイベント
⑧コンビニ最新データ＜既存店売上げ、都道府県別店舗数＞