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【年頭特集】
大胆予測
■10年後のコンビニはこう変わる！

●国内は飽和する？
5万店の壁を破れるか
●Xデーはいつ訪れるか？
2020年前後に店舗数の伸びは止まる!?

〈回避の道筋〉「コンビニ」という業態から脱皮せよ！

●業界に何が起こる？
他業態との競争が激化する
●マーケット規模
人口動態の変化に合わせて新市場をつくれ
●小型SMとの競争
生鮮導入のためにクリアすべき6つの課題
●外食チェーンとの戦い
10年後、外食とコンビニの垣根は無くなる
●ドラッグコンビニの行方
「セルフメディケーション」市場での役割と成長軸
●新サービス
コミュニティに対しての役割進化がカギになる

〈客層拡大の狙い目〉オーバーフィフティ（50歳以上）が宝の山！

●FCシステムの未来
共存共栄が続くか

〈本部の使命〉加盟店のやる気を起こし、経営革新で収益増大を！
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【提案特集】
■オーナーとSV「成果を挙げる」仕事の進め方

＜STEP1＞理解
なぜ、成果を挙げられない？／
今のオーナーとSVの良い点・悪い点／
両者の目的は「店の実績を挙げること」／
仕事の良い進め方と悪い進め方

＜STEP2＞ 実践
信頼関係づくりから進めよう／
力を引き出す協力の仕方／
効率化のポイント／
仕事の効果の高め方

＜STEP3＞ 確認
Q&A「こんなとき、どうする？」対応力診断テスト

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【実務特集】
■商品が輝きだす！ 売れる手づくりPOPの描き方

効果のあるPOPづくりのポイント／A型黒板の描き方／
つかみのキャッチコピー集60／隙間POPでアピール／
POP何でもQ&A10
＜事例に学ぶ＞
●スリーエフ緑新治町店
●ドン・キホーテ十三店
●ヴィレッジヴァンガード下北沢店

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【特別企画】
「商業界教育事業部セミナー」採録
●奇跡のスーパーマーケット「さいち」（宮城）
おはぎが「毎日6000個」売れ続ける理由
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2010年12月25日に道内1000店を達成
セイコーマートに「地域密着の戦略」を学ぶ

【システム】 最大の強みは自前の物流網／
グループ全体で物流を効率化
【商品開発】 日配品はグループ企業が製造／
缶コーヒーでもPB開発
【店舗運営】 弁当・調理パンは返品可／
棚割りは本部が指示
【カード戦略】道内では1.8人に1枚／
データは商品開発にも活用
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【連載】
・スーパーバイザー24時間＜第38回＞
・数字は語るコンビニのスゴいところ
・コンビニチェーン動向
・DATA BANK（既存店販売動向）
・DATA BANK（都道府県別店舗数）
・流通業ニュースクリップ
・外食ニュースクリップ
・ドラッグストアニュースクリップ
・売場の心理学
・コンビニ最強伝説「チーム・マダム」
・オーナーのつぶやき
・立地診断「コンビニ近未来予測」
・コンビニ経営を始めよう！【新連載】
・2月の発注と販促カレンダー
・CONVENI HOT NEWS
・仕事の達人【新連載】
・女子白書★OL100人に聞きました「カウンターFF」
・森永卓郎「コンビニから見た日本経済」【新連載】
・読者アンケート
・編集後記／次号予告
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