★――――――――――――――――――――――――――――――――★
【第1特集】
■本部と店舗＜11年度＞決算の勝者

＜ＰＡＲＴ１　解説＞
・本部の年間業績　大手３社が過去最高益
・店舗の年間業績　既存店は売上げ好調も、新店で明暗
・店舗の月次業績　セブン-イレブンは全月で前年クリア

＜ＰＡＲＴ２　戦略＞
・競争に強い店になる「４つの原則」
①「商圏は狭く、客層は広く」
②「品揃えの幅は広く」
③「差別化商品で勝負」
④「価格帯の幅は広く」

＜ＰＡＲＴ３　分析＞　
・地域の状況　震災特需の東北、競争激化の関東
・商品の状況　たばこ売上げが増え、非食品が構成比トップに

＜ＰＡＲＴ４　展望＞
・12年度のコンビニ業界はこうなる！
●全国で競争が激化
●中堅チェーンに動き
●多店舗化が加速

★――――――――――――――――――――――――――――★
【第2特集】
■ケーススタディで理解する単品管理

・客層拡大と商圏の変化を取り込み売上げアップ
＜考え方＞　　　　「何を売りたいか」を考え続けるのが単品管理
＜手順＞　　　　　仮説のための情報収集をしっかり行う　
＜マーケティング＞商圏を調べればお客が見えてくる
＜ＰＯＳの見方＞　データ活用で精度を上げ、対策を打つ

＜ケーススタディ１＞【基本編】弁当の発注改善に学ぶ単品管理の手順
＜ケーススタディ２＞【応用編】従業員を巻き込んで単品管理を進める

★――――――――――――――――――――――――――――★
【第3特集】
伸長期に向け、短期決戦で売上げを伸ばす！
■カウンターＦＦ　限界突破プロジェクト

限界突破プロジェクト
＜事前準備＞　限界突破に挑む意味／
準備の進め方／
効果的な告知・販促方法
＜決戦当日＞　過去最高のさらに数倍の売上げの稼ぎ方
＜結果検証＞　今後の販売ベースアップと他カテゴリーに生かせ
＜チェーン取材＞主要５チェーンの戦略とカウンターコーヒー強化の行方　

★――――――――――――――――――――――――――――――――★
【第４特集】
主要６チェーン徹底取材で見えた新たなトレンドとその対応策
■コンビニスイーツ「次の一手」
＜分析＞コンビニスイーツ　今年のトレンド　
和／ヘルシー／濃厚／焼き菓子／ジェラート
＜徹底取材＞各チェーンのスイーツ戦略と重点商品
＜提案＞　立地別、時間帯別、客層別の提案でスイーツはもっと売れる
★―――――――――――――――――――――――――――――――★
【特別企画】
公正取引委員会
「加盟店に対する実態調査」の背景＜第2回＞

★――――――――――――――――――――――――――――――――★
【連載】
・〈まんが〉スーパーバイザー24時間＜第52回＞
・なるほど！売場の心理学
・今月のニュース「セブン-イレブン　入社式ほか」
・立地診断「激戦地 近未来予測」
・1年後にコンビニオーナーになる！
・SV塾
・コンビニ業界動向
・DATA BANK（既存店販売動向）
・DATA BANK（都道府県別店舗数）
・流通ニュースクリップ
・外食ニュースクリップ
・ドラッグストアニュースクリップ
・オーナーのつぶやき
・5月の発注と販促カレンダー
・今月はコレを売り込め＜5月は日配品＞
・女子白書
・NEWS CLOSE UP
・新・お店で使える手描きPOP基礎講座
・〈まんが〉店長びに子のちょっと技
★――――――――――――――――――――――――――――――――――★