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【第1特集】
コンビニを取り巻く「５つの変化」に対応して発注を見直す
■「発注」を変化対応させよ！

＜マーケット変化＞
業態間競争の優位カテゴリーは「攻める」発注でお客を奪う
＜客層の変化＞
「高齢者・主婦・女性」の集客で利用カテゴリーの発注を強化
＜発注の進化＞
「自動化された発注」を効果的に使いこなせ
＜事例検証＞
機会ロスの「見える化」で発注改善進めるローソン
＜商品の進化＞
プライス型ＰＢとロングライフ商品を上手に発注して利益につなげる
＜売り方の進化＞
「キャンペーン」の集客効果を攻めの発注に生かす
＜実践術＞
重点10カテゴリー「変化対応」の発注ノウハウ　
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【第2特集】
従業員からお客さまに関するものまでＱ＆Ａ28
■オーナーのための「法律相談室」
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【第３特集】
「お客に近づく」ビジネスでマーケット深耕！
■セブン＆アイ「ご用聞き」総力戦

＜セブンらくらくお届け便＞
店頭商品配達で２～３㎞内への買物支援
＜セブンあんしんお届け便＞
お客との関係づくりで品揃えの精度が高まる
＜ネットスーパー＆セブンネット＞
サイト一本化で「生活ニーズ」に対応
＜戦略検証＞
「ご用聞き」総力戦は何を狙うのか!?
＜業界動向＞
成長続く「コンビニ・ネットスーパー宅配」
＜競争力比較＞
宅配ビジネス「商品＆サービス」点検
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【第4特集】
シーズン本番！商品トレンドと販売知識を押さえてスタートダッシュ！
■おでん＆中華まん「冬の陣」
＜トレンド＞　
各チェーンの注目商品と販売戦略
＜販売知識＞
お勧め販売で失敗しない覚えておきたい13のポイント
・＜第8回＞お店で使える手書きPOP基礎講座「おでん」
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　【連載】
　・＜まんが＞スーパーバイザー24時間＜57回＞
　・FCの「現在」を考える⑤
　・オーナーのつぶやき
　・コンビニ業界動向
　・ＤＡＴＥ　ＢＡＮＫ（既存店販売動向）
　・ＤＡＴＥ　ＢＡＮＫ（都道府県別店舗数）
　・流通ニュースクリップ
　・外食ニュースクリップ
　・ドラッグストアニュースクリップ
　・なるほど！売場の心理学
　・立地診断「激戦地　近未来予測」
　・開業1年目!新人オーナーの知っ得ポイント＜新連載＞
　・新ＳＶ塾＜新連載＞
　・10月の発注と販促カレンダー
　・今月はこれを売り込め
　・女子白書
　・＜まんが＞店長びに子のちょっと技
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