■特集1：自動化する流通
○流通業におけるRPA活用事例と成功のポイント/アジアクエスト㈱/与田　明
○RPAは流通業界を救えるか
～「業務のみえる化」から始める働き方改革～/㈱Arinos/鮎澤　緑
○AIOCR「LAQOOT（ラクート）」が叶える働き方改革
～AIOCRと100万人のクラウドソーシングユーザーで実現する業務効率化～/㈱ユニメディア/森下佳宏
○RPAがもたらす生産性と創造性
～国内初クラウドRPA「BizteXcobit」の挑戦～/BizteX㈱/嶋田光敏
○流通業を救うRPA導入のススメ日本ワムネット㈱/稲毛直人
○多様で複雑なバックオフィス業務を改善
～入力アシスタントツール「BizFront/アノテーション」の紹介～/NTTテクノクロス㈱/重松英二郎
○発達障害者達の逆襲
～障害特性を活かしたRPAエンジニアの育成と新しい障害者雇用～/㈱アーネスト/水野　聰
○人手不足解消の救世主「AIさくらさん」！
～どこにでも配属可能なAIが「働き方改革」を推進する～/㈱ティファナ・ドットコム/横山洋太
○人材難に悩むコールセンタがたどり着いた「チャット」ツールによる業務改革/モビルス㈱/榊原静夏
○購買履歴データの活用と今後の展望/アドウェル㈱/小原一樹
○１回で受け取る宅配ソリューション
～AIチャットとSMSの連携で再配達を抑制する～/AI CROSS㈱/米川孝宏
○再配達をなくす置き配バッグOKIPPA/Yper㈱/内山智晴
■特集2：物流不動産の最新動向と事例
○大規模物流施設市場の動向と今後の見通し/㈱ニッセイ基礎研究所/吉田　資
○開発ラッシュの物流施設と不動産市場の今後の見通し/㈱一五不動産情報サービス/桑原和仁
○拡大続ける物流不動産マーケット
～ユニーク事例で「物流改革」を加速～/イーソーコ㈱/大谷巌一
○効率性と快適性を提供する日本GLPの先進的物流施設/日本GLP㈱/焼山洋年
○イノベーションと最先端技術を駆使した物流施設開発/プロロジス
■連載
〔流通〕
○在庫起点経営を考えるヒント
企業の評価基準とSCM…（その１）～DPC/DPPとABC/AMBを考える～/ーコムス㈱/関口壽一
○流通業向けシステムの選定方法②
店舗における人手不足対策②～見える化の重要性～/木山夫
〔物流〕
○トヨタに学ぶ問題解決の実践⑩
トヨタ流問題解決の実践事例⑤～ワーク・ライフ・バランス推進への応用～/のぞみ経営研究所/中野昭男
○現場改善　物流技術の活用編①
プロローグ：物流技術の基本知識日本大学/鈴木邦成
○現在の3PLにおける課題①
3PL概要～3PLの歴史、日本での進展など～/ロジ・ソリューション㈱/中谷祐治
○これからの物流にある期待①
物流の将来に向けて、荷主、物流事業者の備えと課題/㈱経営革新ラボ/小谷茂生
〔企業経営･戦略〕
○地方創生　地域を活かす、再生と創造のプロセス②
過疎に苦しんだまちが、ミシュラン2つ星を獲得！～海の京都で進む、地域連携で新たな観光づくり～/（同）フォーティR&C/水津陽子
■特別レポート
○米中貿易戦争の行方とロジステックス・サプライチェーンの変化/早稲田大学/小林英夫