▲2017年9月号　no.396　9月1日発行


■特集１　あらゆる業界の企業は 「教育化」 する

●あらゆる業界の企業は 「教育化」 する　競争力を高める新しい経営（016p）
●教育化の根拠　顧客に教えることは楽しい（018p）
●東邦レオ　住民の対立に首を突っ込む緑化会社（022p）
●花ひろばオンライン　人気集める 「花ひろば学園レモン部」 （024p）
●エアークローゼット 「新しい発見」 を届け、女心を魅了（026p）
●サトーカメラ　カメラでなく、 「撮る楽しさ」 を売る（028p）
●フィル 「好きな壁紙」 と暮らす生活を提案（030p）
●楽天大学の仲山進也学長に聞く　目指すのは 「学校のような店」 （032p）
●ワコン　合言葉は 「箱を売るな、温度を売れ」 （034p）
●京西テクノス　修理専門会社が大手社員の教育を代行（036p）
●スギノマシン　確実に役立つ製品を素早く教える（038p）
●アスクラボ　売るのは自社製品でなく、自社の失敗（040p）
● 「教える産業」 も日々進化　かゆいところに手が届くサービス（042p）
●教育化の手順　本質的欲求をまず正しくつかむ（044p）


■特集２　社長の見た目は会社の見た目

●社長の見た目は会社の見た目（067p）
●なぜ小さな会社ほど社長の見た目がものを言うのか（068p）
●ネズミ色のスーツを捨てたら会社の魅力が伝わった（070p）
●会社をアピールするための服選びのツボ（072p）
●社長自ら変わる姿が言葉以上に社員を動かす（073p）


■編集長の直言

●誰しも、人に教えられることがある　モノを売るだけの経営の先へ（005p）


■中小企業の論点

●大手にはできない伝え方で企業価値向上　中小企業ならではのディスクローズ戦略（009p）


■大事凡事

●急増する中小企業のＭ＆Ａ　強みを生かせるか、問われる経営力（013p）


■実録　ドラッカーに学ぶ経営

●復活劇は朝の挨拶から始まった（048p）


■大山健太郎の経営道

●無駄な仕事を一生懸命にするから、いいアイデアも赤字事業になる（052p）


■澤田秀雄の変な経営挑戦日記

● 「無人ホテル」 に向けて一直線（054p）


■エステー鈴木貴子の笑顔のリーダー学

●７０周年記念パーティーはムダ　代わりに特別ボーナスを選んだ理由（056p）


■塚越寛の永続するいい会社のつくり方

●幸せを生む人事制度のツボ（058p）


■小山昇の整理整頓実況中継

●商品の価値を伝える工夫を忘れていませんか？ （062p）


■山田日登志のやるぞ！ カイゼン

●工程同士のつながりを見直せ（064p）


■サービス ・ イノベーション道場

●理事長が饅頭１５箱を常備する理由（078p）


■ＢＯＯＫＳ　社長のための新刊本

● 『フェイスブック　不屈の未来戦略』 誰かが革新を起こす前に自ら革新する（079p）


■破綻の真相

●創業時に築いた事業モデルに依存　６分の１に縮む市場と競合に屈す装いの道　着物教室の運営、呉服 ・ 和装用品の販売（090p）


■トラブルに学ぶ労務管理のツボ

●【最終回】　研修費用の返還請求は可能？ （094p）


■高収益体質エクササイズ

● 「現預金は月商の何倍」 という考え方は正しい？ （096p）


■編集部から

●（097p）


■高田明のまた 「社長、やります！ 」

●痛恨の不祥事発覚を無駄にしない（098p）