▲2023年8月31日号　no.1102　8月31日発行


■特集１　値上げに揺れるアフターコロナ

●値上げに揺れる　アフターコロナ　第２８回　顧客満足度調査（010p）
●８部門で首位が交代　上流で富士通首位に（012p）
●全２３部門ランキング（018p）


■特集２　世界同時進行、生成ＡＩ時代のＡＩルール構築

●世界同時進行、　生成ＡＩ時代のＡＩルール構築（030p）
●２つの黒船で加速 「日本主導」 はどこへ？ （032p）
●ＥＵ 「ＡＩ法」 年内合意へ　日本は関与できるか（034p）
●開発企業も自ら動く　生成ＡＩガイド作成へ（036p）


■編集長セレクト

● 「モラルの問題を生成ＡＩの問題にすり替えている」 手塚眞氏が語る学習と創作　ほか（006p）


■ＩＴが危ない

●リースの会計基準変更がＩＴ部門を直撃　プライベートクラウドが資産になるリース取引管理システムの導入が必須に（008p）


■フォーカス

●避けられぬＡＩリスク　先進企業に習う対処策（038p）
● 「ＤＸ銘柄２０２３」 が映す　デジタル化の新王道（044p）


■インタビュー

●リコー　社長執行役員　大山　晃　氏複合機からデジタル事業へ変革急ぐ　海外拠点の知見をクラウド基盤に集約（048p）


■ニュース＆リポート

●１１月末までのマイナ総点検　複数機関をまたぐ 「しんどい」 状況中間報告で示した個別点検と再発防止策の行方（052p）
●ＤＸ需要増でＩＴサービス好調も　各社の課題が浮き彫りに国内ＩＴ大手４社の２０２３年４～６月期決算（053p）
●アフラックが業務プロセス改革推進　現状把握に 「プロセスマイニング」 文書やヒアリングで認識できない業務も可視化（054p）
●ＭＳが国内拠点で生成ＡＩ提供　政府採用の調達条件に先手ＩＳＭＡＰの取得手続きも進める（055p）
●ハミガキ成分開発の期間半減　ＡＩ技術と研究者の知見を融合ライオン、ＭＩ駆使し配合成分を効果的に絞り込み（056p）
●ＮＴＴデータがシステム開発に生成ＡＩ　実証で工数７割削減の事例も売上減を避けるため人月型契約を見直しへ（057p）
●トリドールがＳａａＳでゼロトラスト　ＳＳＯやＭＤＭ、ＥＤＲを順次導入ＭｉｃｒｏｓｏｆｔやＺｓｃａｌｅｒのツールを組み合わせ（058p）


■乱反射

●大手１８社の２０２３年４～６月決算　売上高８．５％増、ハードは減速（059p）


■データは語る

●１週間の出社日数 「２日以内」 が５割　テレワークの継続を８割以上が望む（060p）


■日経ＸＴＥＣＫ　好評記事　２０２３年８月

●ｉＰａｄよりもお買い得？ 買って後悔しない　Ａｎｄｒｏｉｄタブレット３選　ほか（062p）


■ケーススタディー

●ミスミグループ本社　基幹系をリフト＆シフト　ＥＣ企業への事業転換を図る（064p）


■ＣＩＯが挑む

●エイチ ・ ツー ・ オー　リテイリング　執行役員　ＩＴ ・ デジタル推進室長　小山　徹　氏デジタルの遅れを取り戻す　コロナ禍で大型投資を決断（068p）


■極言正論

●人月ビジネスで稼ぎ続けるＳＩｅｒ　ＩＴ業界は 「一人前の産業」 なのか（070p）


■キーワード

●ハイパーオートメーション　（Ｈｙｐｅｒ　Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ） （071p）


■コーセーに学ぶＤＸプロジェクト推進の勘所

●ＤＸ後を見据えた取り組み　５年で消えるもの、残るもの（072p）


■ＤＸ成功の鍵になるコミュニケーション術

●相手が意見を出す意欲を高める 「聞き方」 のスキルで興味を伝える（076p）


■ザンネン社員が学ぶ　デジタルビジネス創成術

●衰退著しい地域の活性化に 「体験シェアリング」 のススメ（080p）


■社長の疑問に答えるＩＴ専門家の対話術

●価値創造型ＣＤＯは全体の８％　道筋を決め、地道に取り組む（084p）


■読者の声

●ＩＴ人材不足（092p）


■モバイル一刀両断

●ドコモの通信品質問題は収束へ　それでも残る不安の正体（095p）


■中田敦のＧＡＦＡ深読み

●ＭＳは３カ月で１．５兆円支出　設備投資額で見る生成ＡＩ競争（096p）


■大森敏行のプログラミングで行こう

●ＣｈａｔＧＰＴでシューティングゲーム　欲しいソフトを誰でもつくれる（097p）


■勝村幸博の 「今日も誰かが狙われる」

●生成ＡＩのデータがネットを汚染　モデルを崩壊させる 「再帰の呪い」 （098p）