2012年8月16日号


【特集】 第17回 顧客満足度調査
13部門で首位交代
富士通が躍進、ERPで波乱

▽ 顧客と共に、未来へ
▽ 高いクラウド満足度
▽ 全25分野の順位を解説

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【特集】 「プロマネ義務」って何だ！
スルガ銀―IBM裁判で見えた渦中の新ルール

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【動かないコンピュータ】
山陰合同銀行
勘定系の保守ミスでATMがダウン　バグ出現、影響範囲が10倍に拡大

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【プロジェクト完遂の軌跡】
OKIデータ
基幹系を日本からマレーシアへ　クラウド環境使い6カ月で移転完了

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【改革の勘所】
リコー
グローバルのクラウド基盤を構築　利用部門の専門家をIT部門に集約

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【クローズアップ】
「アクティブサポート」で販促　ソーシャルで薦め時を探る

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【最先端の開拓者たち】
杉本 真樹 氏 ［神戸大学大学院 医学研究科 特命講師・医師］
手術にiPadを活用

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【最新サイバー攻撃に備える】
スマホからの情報漏洩を防ぐ

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【これから始める「Windows8」】
「Hyper-V」が大規模対応　仮想化がより容易に

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【いまさら聞けないシステム構築の基本】
アプリのクラウド化を推進　パブリック型の導入にも意欲

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【インタビュー】 柳 弘之 氏 ［ヤマハ発動機 代表取締役社長］
売り上げの9割は海外　国内にマザー機能を残す

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【CIOの哲学】
佐藤 年成 氏
［日本電産 常務執行役員（CIO）］

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【乱反射】
ITだけでは生きていけない

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【SEを鍛える 開講横塚塾】
身近な改革、大きな効果

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【いる資格、いらない資格】
データベースの仕組みを理解　汎用性か実践力かで選ぶ

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【ホットニュース】
東証―みずほ誤発注裁判、高裁でバグ混入の経緯判明、ほか

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【レポート】
・　ドコモのspモード、再びトラブル
・　ネットワーク仮想化でベンダー激突
・　マイナンバーの修正ポイント明らかに
・　IT大手がWeb販売向けCRM強化
・　BCP支援ソフト／サービスが相次ぐ
・　大手4社の1Q決算はまだら模様
・　三菱ケミカル、世界の人材一括管理
・　大林組が建設現場に3000台のiPad

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【Column】
・　キーワード ―― iOS 6
・　Gartner Report ― 四つの力が交わる 「力の結節」 に着目せよ
・　2weeks from 日経コンピュータ Digital
・　DATA & DATA ― クラウド利用が増加、SaaSは26.3%、　ほか
・　システム部長会報告
・　BOOKS
・　読者の声
・　編集ノート