■特集　患者から選ばれるブランド戦略
１．座談会　病院における多職種連携
　　北星病院におけるブランド構築
　　　広報チーム「いちばんぼし」の取り組み

２．北星病院広報チーム「いちばんぼし」が目指す道
◎チーム紹介
(1)ホクマンくんにかける想い　～非公認ゆるキャラを用いたマインド統一～
(2)看護部から見た広報活動の目的と役割　～その成果と反応、展望～
(3)広報チーム「いちばんぼし」は北星病院のイノベーションになるか！？
　　ドラッガーの５つの質問が教えてくれた戦略的広報活動
(4)自院のＳＷＯＴ分析　～（ちょっと変わり者）医事課の視点から～
(5)広報誌がもたらす効果とチームビルディング　～編集長の立場からこころがけたこと～

３．ブランド構築と病院経営

４．ファシリテーション・グラフィックの活用

■特別寄稿　地域医療構想　前編　東京保険医協会　事務局　栗林令子

■新連載　地域包括ケアシステム最前線　在宅医療と診療報酬
　　鷺沼診療所　事務長　宇井恵美

《勉強会報告》
◎医事業務勉強会(253)
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
◎看護の視点で追う医療制度改革
　～地域包括ケアから診療報酬改定まで～(3)
　　日本看護協会　医療政策部　医療制度課　診療報酬担当専門職　髙島尚子
◎診療データを用いた院内コミュニケーション(4)
　　メディカル・データ・ビジョン株式会社　営業部　販売企画ユニット　芦ヶ原克治
◎ローコスト経営の実践(6)
　　有限会社ドゥーダ　取締役　清水　仁
◎医療現場で役立つ法律Ｑ＆Ａ(16)
　　早稲田リーガルコモンズ法律事務所　弁護士　佐藤　亮
◎病院管理業務の実際
　担当職員の心のケアと対応ポイント(28)
　　北野台病院　医事課長　鈴木達也
◎医事業務ビギナーズ(3)
　　渕野辺総合病院　医事課課長補佐　藤本武志
◎病院事務職員のためのプレゼン講座(12)最終回
　　高崎健康福祉大学　健康福祉学部
　　　医療福祉情報学科　准教授　木村憲洋
◎保険診療の効果的な算定を目指して(22)
　　ヒューマンメディカルケア㈱顧問（メディカル・テン代表）宮坂佳紀
◎災害に強い事務職員になろう！！(16)
　　安城更生病院　医事課長　秀野功典
◎コムルからの通信(152)
　　NPO 法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
◎事務当直日誌(18)
　　牧田総合病院　医事部係長　田中範彦
◎教えて！　ニャン長先生(28)
　　大阪警察病院　企画調整課　小前貴志／角谷　慶

《ホッとライン》
・次号予告、お知らせ、編集後記