■特集　医療現場で生かせる　コーチングの実践
　◎解説　まずはコーチングを知ろう
　　　　　明日の病院経営を変えるために
　　　株式会社コーチ・エィ　専務取締役　桜井一紀

　◎事例１　事務部門におけるコーチング
　　　　　　導入した経緯と現場の意識改革
　　　公立昭和病院　企業長兼院長　上西紀夫

　◎事例２　チーム医療とコーチング
　　　　　　コーチングによる糖尿病チーム医療活性化の試み
　　　総合病院　国保旭中央病院　糖尿病代謝内科　横尾英孝

　◎事例３　病院全体で行うコーチング
　　　　　　全病院的にコーチングを導入し組織改革に大きな成果を上げる
　　　名古屋第二赤十字病院　院長　石川　清

《勉強会報告》
◎医事業務勉強会(254)
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
◎病院管理業務の実際　担当職員の心のケアと対応ポイント(29)
　　北野台病院　医事課長　鈴木達也
◎看護の視点で追う医療制度改革
　～地域包括ケアから診療報酬改定まで～(4)
　　日本看護協会　医療政策部　医療制度課
　　診療報酬担当専門職　髙島尚子
◎在宅医療と診療報酬(3)
　　鷺沼診療所　事務長　宇井恵美
◎医療現場で役立つ法律Ｑ＆Ａ(17)
　　早稲田リーガルコモンズ法律事務所　弁護士　佐藤　亮
◎保険診療の効果的な算定を目指して(23)
　　ヒューマンメディカルケア㈱顧問（メディカル・テン代表）宮坂佳紀
◎診療データを用いた院内コミュニケーション最終回
　　メディカル・データ・ビジョン株式会社
　　営業部販売企画ユニット　芦ヶ原克治
◎ローコスト経営の実践(7)
　　有限会社ドゥーダ　番場省吾
◎医事業務ビギナーズ(4)
　　渕野辺総合病院　医事課課長補佐　藤本武志
◎災害に強い事務職員になろう！！(17)
　　安城更生病院　医事課長　秀野功典
◎コムルからの通信(153)
　　NPO 法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
◎事務当直日誌(19)
　　牧田総合病院　医事部係長　田中範彦
◎教えて！　ニャン長先生(29)
　　大阪警察病院　企画調整課　小前貴志／角谷　慶

《ホッとライン》
・次号予告、お知らせ、編集後記