■特集　業務改善の提案と実践 Part４
　業務効率を高める５つのケーススタディ
◎事例１　不便な作業を解消するために
　院内ポータルシステムを利用した入力・転記作業の効率化
　　恵寿総合病院　形成外科科長　山野辺裕二
◎事例２　急な発熱、来院しないで簡単予約
　外来予約センター拡充による利用しやすい病院を目指して
　　柏厚生総合病院　医事課　伊藤徳紀
◎事例３　入院前説明の効率化と待ち時間短縮
　「入院のしおり」をベースにした説明ビデオの導入
　　出田眼科病院　看護部　看護アシスタント主任　山木美菜子
◎事例４　データの精度向上と２つのメリット
　診療情報管理業務における病棟回診の有用性
　　山元記念病院　診療情報管理室　上玉利れい子
◎事例５　ＴＱＭセンターの入退院指示プロジェクト
　入院指示経路の変更による業務改善への取り組み
　　永生病院　サービス支援課　本間久江

《勉強会報告》
◎医事業務勉強会(259)
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
◎精神科医事勉強会(7)
　　沼津中央病院　事務課長　田畑久美

《連載》
◎医療現場で役立つ法律Q&A(21)
　　早稲田リーガルコモンズ法律事務所　弁護士　村方善幸
◎いまさら聞けない！　基礎から学ぶ広報紙づくり(3)
　　編集プロダクション　株式会社みんなのことば舎
　　　エディター・ライター　秋田谷美代子
◎看護の視点で追う医療制度改革(8)
　　日本看護協会　医療政策部　医療制度課　診療報酬担当専門職　髙島尚子
◎保険診療の効果的な算定を目指して(27)
　ヒューマンライフケア㈱　顧問（メディカル・テン代表）　宮坂佳紀
◎病院管理業務の実際
　担当職員の心のケアと対応ポイント(33)
　　北野台病院　医事課長　鈴木達也
◎医事業務ビギナーズ(8)
　　渕野辺総合病院　医事課課長補佐　藤本武志
◎コムルからの通信(157)
　　NPO 法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
◎事務当直日誌(24)
　　牧田総合病院　医事部係長　田中範彦
◎教えて！　ニャン長先生(34)
　　大阪警察病院　企画調整課　小前貴志／角谷　慶

《ホッとライン》
・次号予告、ご案内、編集後記