■特集 ケーススタディ!医療機関の危機管理
Case 1　個人情報漏えい／傷病名の読み上げ
Case 2　電子カルテ／意図された電子カルテのなりすまし
Case 3　未収金／未収フローの見直し
Case 4　患者誤認／生年月日の誤登録
Case 5　医療安全／膀胱留置カテーテルの挿入ミス
Case 6　システムトラブル／突然のシステムダウン
Case 7　院内暴力／夜間帯に看護師が受けた暴力
Case 8　院内防犯／紙幣両替機の盗難
Case 9　災害対策／地震発生時の医療体制
総　括　大阪警察病院　小前貴志
◎今、人々が問う組織の姿勢
　エンカツ社　宇於崎裕美

■シリーズ 新病院探検隊（No.2）
虎の門病院（東京都）

■スポットライト
　蒲田クリニック　顧問　栗林令子

【連載】
◎匿名医事課長の医事課あるある（No.35）
◎千葉県民間病院協会　医事業務勉強会（No.291）
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
◎基礎から学ぶ施設基準（No.4）
　一般社団法人日本施設基準管理士協会　事務局統括部長／講師　瀬下忠男
◎アトランタから医療360度便り（No.6）　
　アメリカ病院経営士会認定病院経営士　河野圭子
◎病院総合力UP !現場の応用力（No.10）
　メディカル・デー タ・ビジョン株式会社　広報室　赤羽法悦
◎虎の巻伝授!　請求もれ発見伝（No.23）TMG 本部　医事業務指導室　
　室長　佐藤達哉
◎医事管理ON THE ROAD（No.30）北野台病院　医事課長　鈴木達也
◎在宅医療と外来診療（No.7）鷺沼診療所　事務長　宇井恵美
◎コムルからの通信（No.190）
　認定NPO 法人ささえあい医療人権センターCOML
◎教えて!　ニャン長先生（No.73）
　大阪警察病院　企画調整課　小前貴志