■巻頭クローズアップ
◎2022年度診療報酬改定10月施行!
　看護職員処遇改善評価料の新設による現場への影響

【編集部】 　　
◎看護職員処遇改善評価料の算定要件と施設基準
◎看護職員処遇改善評価料アンケート
◎看護職員処遇改善評価料アンケート総括

■特集　待ち時間対策
◎事例1　外来会計窓口における待ち列の解消と待ち時間短縮の取り組み
　会計待ち番号札表示システムの導入　聖路加国際病院　佐藤えり
◎事例2　あなたの時間を守ります
　待ち時間の有効活用の取り組み　日本鋼管福山病院　立木真愉美
◎事例3　予約センターでの「患者待ち時間軽減」に向けた取り組み
　組織横断的な業務連携の構築　大阪府済生会吹田病院　古賀ひとみ

【連載】
◎FOCUS!（前編）
　善衆会病院　人事経理課　主任　工藤帆奈
◎令和時代の地域医療連携（新連載）
　メダップ株式会社　取締役　岡田　翔
◎コラム　接遇ラプソディー（新連載）
　あい太田クリニック　箕輪由紀子
◎新型コロナの経営への影響とアフターコロナを見据えた経営戦略（No.2）
　JＡ愛知厚生連　本部　経営企画課　課長　秀野功典
◎和顔愛語（No.5)
　真生会富山病院　院長　真鍋恭弘
◎看護師資格を持つ施設基準管理士の院内革命(No.2)
　飯田市立病院　看護部兼医事課医事企画係 川手敬子
◎Yield　Management　（最終回）
　セコム医療システム株式会社
◎人を遺す（No.10）
　株式会社ReVOYL　代表取締役　飯田哲哉
◎元外科医　弁護士白川銀子の事件簿（No.7）
　富永愛法律事務所　代表弁護士・医師　富永　愛
◎Think Globally，Act Locally〜地域視点で着想する医療〜（No.34）
　倉敷中央病院リバーサイド　事務長　十河浩史
◎病院事務職でも覚えておきたい!医学知識基礎講座(No.15)
　横浜労災看護専門学校　校長 城　裕之
◎医療用語なるほど辞典!（No.91）
　望星大根クリニック　横田眞二
◎次号予告・編集後記