■特集　システム活用を最大限に
　For Staff and Patients
◎事例1　電子カルテ・トップページがつくる病院職員の行動変容　
　海老名総合病院　小泉正樹　ほか
◎事例2　医療機関におけるアバター利用に関する有効性の検証　
　大阪警察病院　山本剛

■特集2　特集2医療を止めない!　医事のトラブル対処2選
◎事例1　同一IDへの患者重複登録の事例報告　
　練馬総合病院　小谷野圭子
◎事例2　システムダウン時の対応整備　
　倉敷中央病院　山地昌世

■特集3　高騰するコスト対策
◎事例1　医薬品調達業務の委託化　
　長野市民病院　宮澤秀典
◎事例2　診療材料費高騰への対策に挑む　
　宮城県立がんセンター　讃岐久美子　ほか

【連載】
◎全国広報誌めぐり(No.3)
　坂総合病院／草津病院
◎経営戦略と連動した広報改革（新連載）
　JA 愛知厚生連　企画管理部　井桁千聡　ほか
◎360度の視点で学ぶ医療機関の人事労務
　基礎知識から最新情報まで（新連載）
　社会保険労務士法人 YWOO　代表 渡辺葉子
◎二度と失敗しない!　入魂の人事制度改革
　最高のチーム医療を支える制度へ（新連載）
　医療法人堀尾会　法人事務局 執柄賢一
◎病院導入事例から検証する　業務改善とDX（新連載）
　株式会社OPERe　代表取締役　澤田優香　ほか
◎Drive in hospital　事務部長が駆ける解決へのルート（No.3)
　千葉県済生会習志野病院　事務部長 石井　仁
◎看護師資格を持つ施設基準管理士の院内革命 （No.14）
　飯田市立病院　医事課　医事企画係 川手敬子
◎ケースで学ぶ部下全員が活躍する上司力（No.5）
　株式会社FeelWorks　代表取締役 前川孝雄
◎元外科医　弁護士　白川銀子の事件簿 （No.19）
　富永愛法律事務所　代表弁護士・医師　富永愛
◎傾聴は力なり （No.6）
　真生会富山病院　花川博義
◎次号予告・編集後記