【巻頭企画】　施設紹介
◎ホスピタリティあふれる健診センター
　ウェルピアザ仙川
　東山ドック・健診クリニック　ウェルピアザ仙川　木村洸平

■特集　創刊30周年　特別企画　医事業務の原点回帰　―　接遇編接遇
◎①事例 多様化するニーズに対する接遇研修のいま
　調布東山病院　ドック健診センター　山川陽子
◎②復刻版－接遇編
　窓口業務に必要な「コミュニケーション能力向上」への取り組み
　2007(平成19)年2月1日号(No.290)掲載
　聖路加国際病院　松岡真理子

■特集　未収金発生防止!2つの実践
◎事例1　多職種連携のアプローチで未収金減少
　静岡市立静岡病院　島崎早苗
◎事例2　未収金対策チームの活躍
　中東遠総合医療センター　森下博充
　接遇力アップの秘訣　3Points　
　　聖路加国際病院　川口郁美

【連載】
◎匿名企画課長の病院経営マメ知識（No.45）
◎FOCUS!
　神戸市立神戸アイセンター病院　看護部　師長　中西雅美(医療安全管理者)
◎Spotlight
　松山市民病院　保育管理課　主任　中川沙織　ほか
◎Welcome to ourホスピタルデザイン研究会!(No. 7)
　ホスピタルデザイン研究会　幹事　荻野雄大
◎北海道発信!　医事の働き方開拓(No.14)
　余市病院　事務部次長　兼　医事課長　大須田良太
◎虎の巻伝授!　請求もれ発見伝(No.73)
　レセプトさとう合同会社　佐藤達哉
◎医療への事務的アプローチ(No. 43)
　メディカル・デー タ・ビジョン株式会社
◎事例に学ぶ!　医療機関におけるDXコト始め(最終回)
　エム・シー・ヘルスケア株式会社
◎教えて!　ニャン長先生(No.133)
　大阪警察病院　小前貴志

【コラム】
◎That’ｓ so American !!(No.10)
　アメリカ病院経営士会認定病院経営士　河野圭子
◎コラムコムルからの通信(No.240)
　認定NPO法人 ささえあい医療人権センターCOML
◎次号予告・編集後記