■特集1　施設基準の着眼点
◎事例1　アンケートから見た改定への届出対応
　地方独立行政法人神戸市民病院機構　広瀬和範
◎事例2　新病棟「地域医療包括病棟」を検証する
　R広島病院　古瀬奈津美
◎事例3　病院移転に伴う施設基準の届出
　東大阪病院　馬場昭夫
◎事例4　精神科救急病院における診療報酬改定の影響 　　　　　　　　　
　阪南病院　田中洋輔
◎事例5　在宅訪問診療クリニックでの施設基準届出対応 　　　　　　　　　
　さんりつ在宅クリニック町田　田口裕子

■特集2 　業務改善!　3つの糸口
◎事例1　人材育成と収益の最大化
　相模原協同病院　木村亮太
◎事例2　患 者さんに寄り添う窓口業務
　佐野記念病院　岸谷朋美
◎事例3　診療支援ツールで患者サービス向上へ
　隈病院　小林侑博

【連載】
◎Spotlight
　札幌白石記念病院　情報管理室　室長　田村豊
◎施設基準管理士が導く!現場のイノベーション推進事例(No.2)
　国立成育医療研究センター　財務経理部　医事管理課　医事企画専門職　新谷直樹
◎Welcome to ourホスピタルデザイン研究会!(最終回)
　ホスピタルデザイン研究会　会長　森絵美
◎匿名企画課長の病院経営マメ知識(No.49)
◎医療への事務的アプローチ(No.46)
　メディカル・デー タ・ビジョン株式会社
◎虎の巻伝授!　請求もれ発見伝(No.76)
　レセプトさとう合同会社　佐藤達哉
◎教えて!　ニャン長先生(No.137)
　大阪警察病院　小前貴志

【コラム】
◎コラムコラム　That’ｓ so American !!(No.14)
　アメリカ病院経営士会認定病院経営士　河野圭子
◎コラムコムルからの通信(No.243)
　認定NPO法人 ささえあい医療人権センターCOML
◎次号予告・編集後記