■特集1　AI電話の可能性
　「つながらない電話」から「つながるAI」へ
◎事例1　医療DX・AI元年に向けた挑戦　　　
　蘇生会総合病院　麻田博之
◎事例2　AI電話導入で業務効率化を目指して　　　
　多根クリニック　前／髙尾／岡本
◎事例3　AI電話の検討から導入価値　　　
　湘南鎌倉総合病院　芦原教之
◎事例4　IVR導入による電話応対の改革と未来への展望 　 　 　
　ときわ病院　中上和枝
◎紹介　AI電話が拓く次世代の医事業務　　　
　Dr.JOY株式会社　酒井政次

■特集2　医療機関が支える　　地域包括ケア
◎事例1　健診機関が地域とともに創る「健幸」社会　　　
　社会福祉法人聖隷福祉事業団　保健事業部　池田孝行
◎事例2　医療機関が紡ぐ地域包括ケア　　　
　松田病院　金田圭悟
◎事例3　通所リハビリテーション事業のマクロ的取り組み
　若宮病院　道田周明

【連載】
◎次世代を担う医事課職員必見　仕事ができる人の「ズルい」流儀(No.5)
　JA愛知厚生連　江南厚生病院　事務部長　田實直也
◎聖路加国際病院発　医事課のTeal革命(No.6)
　聖路加国際病院　医事課入院係 小川大輝
◎患者満足につながる!医療・介護制度のポイント(No.8)
　富山県済生会高岡病院　医療社会事業部　課長補佐　若山優子
◎匿名企画課長の病院経営マメ知識(No.60)
◎施設基準管理士が導く!　現場のイノベーション推進事例(No.11)
　神奈川県厚生農業協同組合連合会　相模原協同病院　事務部　総務管理課　次長　入内島遼
◎医療への事務的アプローチ(No.55)
　メディカル・デー タ・ビジョン株式会社
◎虎の巻伝授!　請求もれ発見伝(No.85)
　レセプトさとう合同会社　佐藤達哉
◎教えて!　ニャン長先生(No.148)
　大阪けいさつ病院　事務部長　小前貴志

【コラム】
◎コラム　That’ｓ so American !!(最終回)
　アメリカ病院経営士会認定病院経営士　河野圭子
◎コラムコムルからの通信(No.252)
　認定NPO法人 ささえあい医療人権センターCOML
◎次号予告・編集後記