■特集1　Framework　人と人をつなぐ仕組み
◎事例1　他部署への訪問活動
　コミュニケーション＆コスト意識の向上
　大阪病院　栗本真吾　　　　　
◎事例2　5Ｓ推進活動による改善効果
　組織的介入から標準化への道筋
　手稲渓仁会病院　佐藤洋介

■特集2　ともに進める　障がい者雇用と業務設計
◎事例1　障がい者雇用拡大と体制構築
　ソーシャルインクルージョンの実現を目指して　
　済生会滋賀県病院　黄瀬智哉
◎事例2　障がい者雇用が促す多職種連携と職場文化改革　
　「責任」と「業務」を分けた仕組みづくり　　
　がん研究会　西田尚美

【連載】
◎全国広報誌めぐり(No.12)
　医療法人　神甲会　隈病院
◎Spotlight
　長和町・上田市組合立国民健康保険　依田窪病院
　総務医事課　兼　診療情報管理室　主査　山口司
◎FOCUS!　　
　済生会広報・ブランディングプロジェクト(京都済生会病院　企画広報室長)
　事務局長　松岡志穂
◎『医事業務』編集部レポート
　「傾聴」から「四人四色」へ
　真生会富山病院　花川博義　×　編集部
◎匿名企画課長の病院経営マメ知識(No.72)
◎地域連携室　つなぐTheory(新連載)
　一般社団法人福岡県社会保険医療協会　社会保険田川病院　地域医療連携室　室長　野崎有毅　
◎医療事務・情報人材の未来図(No.4)
　川崎医療福祉大学　医療福祉マネジメント学部　医療データサイエンス学科　講師　虫明昌一
◎精神科医事勉強会報告(No.44)
　公益財団法人復康会　沼津中央病院　事務部長　田畑久美
◎医事＋αの視点(No.27)
　医療法人真生会　真生会富山病院　総務企画課　課長　兼　人事課　副課長　中神勇輝
◎次世代を担う医事課職員必見　仕事ができる人の「ズルい」流儀(No.16)
　JA愛知厚生連　安城更生病院　事務部長　兼　院長補佐　田實直也
◎施設基準管理士が導く!　現場のイノベーション推進事例(No.22)
　金沢医科大学氷見市民病院　事務部　医事課　課長代理　作道光介
◎虎の巻伝授!　請求もれ発見伝(No.95)
　レセプトさとう合同会社　佐藤達哉
◎医療への事務的アプローチ(No.65)
　メディカル・デー タ・ビジョン株式会社
◎コムルからの通信(No.262)
　認定NPO法人　ささえあい医療人権センターCOML
◎教えて!　ニャン長先生(No.160)
　大阪けいさつ病院　事務部長　小前貴志
◎次号予告・編集後記