■特集　査定・返戻の現状と対策
　事例1
　　入院案内の改善と「他医療機関受診届」の導入
　　入院中の他医療機関受診による返戻の原因分析と防止策
　　　くにもと病院　事務部　医事課　上北敦子
　事例2
　　効果があった減点対策
　　症状詳記の工夫と再審査請求
　　　菊名記念病院　医事課　小林進吾
　事例3
　　関西発! 減点には医事課と医師の連携で“面談再審査”を
　　　大阪警察病院　企画調整課課長　小前貴志

●特別寄稿
　1)知っておきたい審査の知識
　　大きく変わる審査　査定（減点）を受けないために〈審査～返金まで〉
　　　大阪回生病院　医事部次長　寺岡秀男
　2)入院患者の他医療機関受診は患者への周知が必要
　　医療機関が知っておくべき算定要件
　　　東京保険医協会　事務局　栗林令子

●全国医事研究会レポート
　・運営側の視点から　千葉県済生会習志野病院　医事課長　石井　仁
　・参加側の視点から　名古屋第二赤十字病院　入院業務課主事　松尾　匠


《連載》
・医事課と診療情報管理士でコラボ
　DPCディレクターを目指そう!(11)
　　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職次長　佐藤達哉
・エクセルを上手に使いこなそう!
　現場で生かせる医事統計(9)
　　中野総合病院　医事課長　髙水間英文
・事務職員のメンタルサポートセンター(10)
　　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行
　　　　　　　　薬剤師　松尾節男
　　新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代
・三浦昇の医事業務よろず相談(74)
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
・12月の情報を振り返る
　　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《コラム》
・病院探訪(33) 若葉病院（後編）
　　レポーター　医事課長　栗原弘生
《ホッとライン》
・次号予告、お知らせ、編集後記