■特集　事務職が中心で動く! そこが知りたい現場のサポート術
・サポート1　フォロー体制の確立
　担当者不在でも大丈夫　サポートしやすい環境をつくろう
　　大垣市民病院　診療部　医療クラーク室　米田和代
・サポート2　手術マネジメントを始めて14年
　質の高い事務作業の提供を目指して　効率よく手術が行われるための支援
　　手稲渓仁会病院　医療秘書課主任補佐　田中美穂
・サポート3　病院プロジェクト　事務による根回し調整『奮闘日記』
　事務主導で“コーディネート”　医事知識をフル活用して病院紹介DVDを作成
　　大阪警察病院　企画調整課課長　小前貴志

《研究会・勉強会報告》
・医事業務勉強会(222)
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
・ダイバーシティー
　医事から動く院内改善活動(1)
　小山記念病院　医事戦略室係長　山田克仁
・病院管理業務の実際
　担当職員の心のケアと対応ポイント(2)
　北野台病院　医事課長　鈴木達也
・目で見て解決! 病院統計(3)
　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好
・患者満足度を向上させるために(6)
　新古賀病院　コンプライアンス室室長　江嶋　學
・コムルからの通信(126)
　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML
・慢性期医療AtoZ 2025年までの工程表を読み解く(4)
　ヒューマンメディカルケア㈱顧問（メディカル・テン代表）宮坂佳紀

《コラム》
・ミッドフィールダー
　組織をリードする司令塔になろう!
　公立森町病院　地域医療連携室　（株式会社ソラスト）佐藤　清
・統計指標を読む(2)　編集部
・編集長のひとりごと　編集部

《ホッとライン》
・次号予告、レポート、編集後記