特集１　ヤマト運輸が宅配便運賃を全面値上げへ
配送料値上げでどうなるEC配送

ヤマト運輸が9月末までに運賃を全面的に値上げする方針を決めた。ネット販売市場の拡大に伴い宅配便個数が急増する一方、人手不足が追い打ちをかけて荷物を捌き切れない状況となりかねない。本誌姉妹紙の「通販新聞」が主要通販企業約30社に行った緊急アンケート結果を基に通販企業やネット販売企業の値上げへの対応策、さらに配送に関するサービスへの影響などを探る。また他の大手宅配便会社の動向、再配達の問題についても触れる。

・配送料値上げでEC配送の行方は　本誌アンケート
　　人手不足が顕在化、配達員の労働環境改善で
・配送料値上げでEC配送の行方は　多様化進む受取手段
今後の配送サービスに変化も、再配達削減なしに負担軽減進まず

特集２
　　ＥＣ市場最前線レポート　【主要通販各社の新卒採用】
　　「売り手」市場で、激化する人材争奪合戦

新潮流（ロングインタビュー）
　　日本の“ビューティー”を世界に発信
アイメイカーズ　代表取締役社長　髙谷　成夫　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
・アスクルの拠点火災、業績への影響は？
　　「ロハコ」の完全復旧は９月に
・ヤフーショッピング、ソフトバンク利用者の優遇継続か
・日弁連、ステマ規制を要求
・オンワード、ＥＣ専用ブランド開発
・アマゾンジャパン、新進ブランドの商品販売へ
・「水素水」３社に措置命令
・イケアがネット販売に本腰
・ロコンド、東証マザーズに上場
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
・ネスレ日本、栄養素加えた抹茶の定期購入を開始
スマホ診断でパーソナライズ化
・ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第146回
格安SIMで拡大するカウントフリー～「リア充型」と
「非リア充型」に分岐していくMVNO
・放送業界の現状と今後　第131回
続・DAZNのＪリーグ中継を考える
開幕戦の大規模障害が今後に与える影響は

連載・コラム
・New Product Forum
【オムニ】物流現場のラックを省スペース化
・動き出した大本命
　【アパホテル】ホテル客室のテレビで動画コマース開始
・ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第48回）
　　変革期に求められる人材の育成方法
・真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第146回）
日本では不発？フィンテックの現状
・海外ネットニュース（第157回）
パーソナライズしたデータの効果的な活用法
・仕掛け人に聞く
【MOSOmafia】渡辺大介　社長　
予約決済機能付きHPを簡単に
・魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究119）
【加藤時計店】地道なファンづくりに効果
・東南アジアEコマース市場の現在と未来（第４回）
　 シンガポール、ベトナムの現況
・ＳＥＯ入門（第46回）
　　SEOで売上を15倍にした大手モールの実例①
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第88回）
　　切手を販売する「スタンプロード」
・業界人のためのブックレビュー（第99回）
　　「残業ゼロがすべてを解決する」「失敗の本質」
・今月のＷｅｂ人
【サイジニア】　吉井　伸一郎　氏
　　新しい世代の買い物に対応
・今月の調査／編集後記／次号予告