ネット販売 発売日・バックナンバー

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特集1 アフターコロナでリアルが再脚光

●  EC各社のO2O戦略最新事情

 コロナが5類感染症に移行しもうすぐ1年が経過する。街に活気が戻ったのに伴い、EC実施企業のリアル展開も目立っている。EC専業は新規客とのタッチポイントとして実店舗やショールーム、催事などを積極的に活用している。一方の小売企業は満を持してECチャネルからの店舗取り寄せ・取り置き施策などを強化して顧客満足度を高めようとしている。有力小売とEC専業が取り組むO2O戦略の最新事業について見ていく。

● 事例①コメ兵
  取り寄せサービスが好評、LINE接客などでも成果
● 事例②ベガコーポレーション
  直営店舗の周辺エリアで認知が広がり、EC受注拡大
● 事例③モデラート
  「売らない試着室」開設、接点拡大で自社ECサイトへ誘導

● 特集2
楽天が「ショップ・オブ・ザ・イヤー2023」を開催
総合グランプリはヤマダ電機に

● 新潮流(ロングインタビュー)
  積極投資でもっと魅力的な楽天市場に
    楽天グループ 
       常務執行役員 
           松村 亮 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● 楽天、生成AI活用した
  店舗支援ツールを提供
● ジュン、ゾゾタウン専用ブランド始動
● 「楽天ラクマ」、BtoCの優秀事業者を表彰
● ゾゾ、4月に保管用倉庫を賃借開始
● ジャパネットグループ、米国でクルーズ旅行販売開始
  消費者庁、ニトリらに糖質カット炊飯器の表示に措置命令
● 「ヤフーショッピング」が置き配選択ユーザーにポイント
  「ゆうパック」の配達日数、4月から半日遅く
●  RAVIPA、東証プロマーケット市場に上場
  エアークローゼット、非対面型交換配送を実験
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●  「楽天ラクマ」、コメ兵との鑑定サービス本格提供
   ラグジュアリーの流通活性化へ
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第229回
  2024年は「ポストEC」に向け動き出す年に?
「通販企業こそチャンスあり」な新業態の可能性を探る(その2)
● 放送業界の現状と今後 第214回
「シニア層」を対象としたサービスバランスの難しさ

連載・コラム
● ECコンサルが語る最新トレンド(第131回)
  2024年問題を契機に、自社の物流体制見直しを
● 真相/深層Search(第229回)
もう限界?時価総額3兆ドルで足踏みのアップル
● 海外ネットニュース(第240回)
  予測分析の重要性とAIによる進化
● 動き出した大本命
  【エイチーム】D2Cコスメが利益貢献
  商品開発とモール展開を強化へ
● SEO入門(第129回)
  Google Discoverって知ってますか?
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第171回)
  オリジナルブランドを販売する「KEYMEMORY」
● ヒット商品研究所(事例⑦)
  issinの「スマートバスマット」
● 今月のWEB人
  【フェイバニッツ】 市瀬 善浩 氏
 国産のメンズニットジャケットで勝負
  オモシロサイト拝見
  【サーモス】
  デザイン豊富な名入れ加工が人気
● 業界人のためのブックレビュー(第182回)
  「ビジネスのためのAI画像生成ChatGPT×DALL·E3」
  「『うまく言葉にできない』がなくなる 言語化大全」
● 編集後記/次号予告
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特集 主要通販・EC実施企業に聞く
● 2024年の通販・EC市場、市場予測と景況感、課題は?
本誌姉妹紙・通販新聞社は2023年12月、主要通販・EC実施企業約600社を対象にアンケート調査を実施し、2024年の通販市場の予想および消費動向、さらに各社が抱える現状の課題について聞いた。新型コロナウイルス感染症が5類に移行し経済活動は戻りつつあるものの、EC市場においては競争激化が続いていることに加えて、物価高などの消費の変化を受けて厳しい見方をする事業者が多いようだ。アンケート結果について、主要各社から寄せられたコメントともにみていく。

● 市場予想
  「拡大」が半数を割り「横ばい」と二分
● 消費動向 
  「上向き」「横ばい」が増加も、シビアな状況続く予想に
● 現状の課題 
  新規顧客の獲得と既存顧客満足度が上位
● 物流の2024年問題への対応 
  自社物流の効率化でコスト増対策

● 新潮流(ロングインタビュー)

  マーケ次第で戦える商品多い

    千趣会
      執行役員ベルメゾン第1事業本部本部長 大久保 恵子 氏
      執行役員ベルメゾン第2事業本部本部長 鈴木 聡 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● ヤフーショッピング、日曜日の販促を再開
  有料会員優遇で「購入する動機」を創出
● 適格消費者団体のインシップへの差止請求、高裁が棄却
● 消費者庁、「送料無料」表示の法規制見送り
● 高島屋、冷凍ケーキがぐちゃぐちゃに
● 歯愛メディカル、白鳩を関連会社化
● マクアケアワード、金賞に福田刃物
● 国民生活センター、化粧品クリームで化学熱傷
  ユニクロ、「SHEIN」を提訴
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
● メタバースのEC活用進む?
QVC、日本直販、高島屋が展開へ
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第228回
2024年は「ポストEC」に向け動き出す年に?
「通販企業こそチャンスあり」な新業態の可能性を探る(その1)
● 放送業界の現状と今後 第213回
  「Inter BEE2023」出展内容
  から見る生成AIの現在地



連載・コラム

● 動き出した大本命
  JR東日本商事、エキナカでOMO施策
● 今月のWEB人
 【パイン】井守 真紀 氏
  気負いのないSNS発信でファンを拡大
  オモシロサイト拝見
 【LUSH】
  直感的な買い物体験を提供
● ECコンサルが語る最新トレンド(第130回)
  転機を迎えた中国EC、海外戦略を再考する機会に
● 真相/深層Search(第228回)
  2024年、生成AIとEVの融合がさらに加速へ
● 海外ネットニュース(第239回)
  ダイナミッククリエイティブ
  最適化の活用法
● 仕掛け人に聞く
  【イーシーキューブ】恩蔵 優 執行役員CMO
  パートナー企業との連携強化
● SEO入門(第128回)
  SEOにおける「ドメインランク」という数値とは?
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第170回)
  野菜や花などの種苗を販売する「松尾農園」
● ヒット商品研究所(事例⑥)
  クラダシの「つくってkuradashi」
● 成果を上げる!Webサイト<成功のツボ>(第3回)
  失敗したくない人必見!
  サイトリニューアルで売上を上げる方法
● 業界人のためのブックレビュー(第180回)
  「デザイン思考2.0 人生と仕事を変える『発想術』」
  「EC物流改善メソッド」
● 編集後記/次号予告
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特集 EC市場を振り返る!!
● 2023年のネット販売業界10大ニュース
原油価格や物流費の高騰、さらには円安を受けて商品値上げラッシュとなった2023年。EC業界も大きな影響を受けた。また、物流の2024年問題が迫る中で、EC企業は対策を迫られている。IT業界で最も話題となったのは、「ChatGPT」に代表される生成AI。もちろん、ECにおいても文章や画像でAIを活用する企業が増えている。多くのEC企業が主戦場とする楽天市場やヤフーショッピングといった仮想モールでは、運営企業の負担によるポイント販促で大きな変更があった。2023年におけるEC業界の10大(重大)ニュースを振り返る。(※ニュースおよび順位は本誌編集部が独断と偏見で選びました)

● 2023年のEC市場を振り返る 1位
  物流の2024年問題が目前に
● 2023年のEC市場を振り返る 2位
  「Yahoo!ショッピング」失速
● 2023年のEC市場を振り返る 3・4位
  生成AIブームに、ECでの活用も / ステマ規制がスタート
● 2023年のEC市場を振り返る 5・6位
  コロナ5類に、リアル回帰も / 処理水の海洋放出で中国が輸入規制
● 2023年のEC市場を振り返る 7・8位
  宅配運賃、物流各社で値上げ / LINEとヤフーが合併
● 2023年のEC市場を振り返る 9・10位
  楽天市場のポイント付与条件が大幅変更 / SHEINとTemu、日本でも注目度アップ
● 2023年のEC市場を振り返る 番外編①②③
  メタバースのEC活用進む/ ふるさと納税の制度改正で駆け込み需要/ オイシックス、球団経営に参加
● 2023年のEC市場を振り返る 識者に聞く・EC法環境 「薬事法広告研究所」 稲留万希子代表
  ステマ規制導入、法律以上の対応必要になる懸念も
● 2023年のEC市場を振り返る 識者に聞く・セキュリティ EGセキュアソリューションズ 徳丸浩取締役CTO
  「黙っていても安全なサイトを作ってくれる」という思い込みを捨てよ
● 2023年のEC市場を振り返る 年表
  2023年EC業界の主な出来事

●新潮流(ロングインタビュー)

  コロナを機に認識した通販の重要性

   エアウィーヴ 
     代表取締役会長兼社長
            高岡 本州 氏
Webトピックス(今月のNews&Trends)
● 楽天が「配送品質向上制度」を24年6月導入へ
  土日出荷に対応することでモールの「インフラ化」推進
● ヤマトグループ、貨物専用機を導入
● アマゾンジャパン、北海道で生鮮品のEC開始
  京都府警などが「ウェブスキミング」初摘発
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
● LINEヤフー、「LINE」の利用履歴情報など漏えい
取引先・従業員らの情報含め40万件強流出か
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第227回
  Z世代から絶大な支持!「Vtuberライブコマース
  大ヒット時代」へのロードマップを描こう
● 放送業界の現状と今後 第212回
  欧州放送事情とプロ野球「日本シリーズ」
  から考える、放送と配信の関係性

連載・コラム

● ECコンサルが語る最新トレンド(第129回)
  2024年は海外新興企業の脅威に対抗する覚悟の年に
● 真相/深層Search(第227回)
  揺れるAI開発、「お家騒動」そして規制強化の行方
● 海外ネットニュース(第238回)
  オンラインショップに関連するブランドマネジメント
● SEO入門(第127回)
  Googleの検索結果にAIの答えも一緒に表示できます!
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第169回)
  自分たちで栽培したじゅんさいの販売を行う
「じゅんさいときりたんぽ」
● ヒット商品研究所(事例⑤)
  ジョッゴの「JOGGO」
● 成果を上げる!Webサイト<成功のツボ>(第2回)
  顧客の気持ちを制するものはコンバージョンを制する!
  サイト内外の仕掛けで購買心理を醸成せよ
● 業界人のためのブックレビュー(第180回)
  「売れるコピー言い換え図鑑」
  「LTVの罠」
● 今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
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特集 とがったMDで消費意欲を喚起せよ

●  EC企業の商品開発最前線

 コロナ禍が落ちついたことで消費者が通販から実店舗へ回帰する傾向が顕著になっている。こうした中で、消費者をひきつけるために重要なのは、やはり商品力。これまでナショナルブランドを販売していたEC専業が、既存の商品が拾いきれていないニーズの獲得を目指し、プライベートブランド(PB)商品を開発する動きがみられる。また「仕入れ商品を売る」だけでは飽き足らず、社会問題解決の一助とすべく、商品を投入するEC企業もある。商品開発の最前線を追った。

● 事例①ストリーム
  ドライヤーと除湿機を発売、商材拡充しブランド育成へ
● 事例②まくら
  パーソナライズ枕の販売で不眠に悩む人を1人でも減らす
● 事例③カタログハウス
  富士山溶岩”を使った独自発熱肌着を開発、拡販を本格化
● 事例④オアシスライフスタイルグループ
  WWSでウェルネス市場に参入、血行促進スーツの予約が好調
● 事例⑤トラストバンク
  自治体と新たな特産品を開発、こだわり訴求し“価値”で差別化へ

● 新潮流(ロングインタビュー)
  越境ECへの挑戦を決断するタイミングが来た

  ビーノス 
    代表取締役執行役員社長兼グループCEO
                直井 聖太 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● ZOZO、同社最大規模の物流拠点が稼働
100億円投資して自動化、3割の省人化へ
● オイシックス・ラ・大地、球団経営に参加
● 楽天、モバイルユーザーをポイントで優遇
● NTT西子会社の個人情報流出で通販各社の顧客情報漏えい
● アスクルの「ロハコ」、ヤフーモール店に一本化
  佐川急便、2024年4月から宅配便運賃を値上げへ
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●  KDDI、メタバースで実店舗を再現
  無印良品ら出店、通販サイトへの誘導も
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第226回
  Z世代から絶大な支持!「Vtuber全盛時代」がやってきた。
通販は「推し活」の力を取り込めるか?
● 放送業界の現状と今後 第211回
  阪神38年ぶり日本一に思う
 日本の配信サービスの「歪な状況」

連載・コラム
● ECコンサルが語る最新トレンド(第128回)
  動き始めた「ステマ規制」、EC業界に与える影響とは
● 真相/深層Search(第225回)
世界的潮流に背を向けるライドシェア禁止、その行方
● 海外ネットニュース(第237回)
  異なる顧客タイプを考えたロイヤルティプログラム構築法
● 動き出した大本命
  高島屋、自家需要開拓へEC商材拡充
  コスメ専用も通販サイト開設へ
● 今月のWEB人
 【ニッピコラーゲン化粧品】 鈴木 基道 氏
創業35周年、健食が好調で売上拡大
  オモシロサイト拝見
 【セレクト「Pierrot(ピエロ)」】
 「似合う色」診断で服選びをサポート
● SEO入門(第126回)
  SEOにおけるエンティティという概念の重要性
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第168回)
  ウイスキーの量り売りのネットショップ「ひとくちウイスキー」
● 物流センター・拝見(第10回)
  アドレス通商の「久喜センター」
● ヒット商品研究所(事例④)
  クランドの「酒ガチャ」
● 成果を上げる!Webサイト<成功のツボ>(第1回)
  見込み顧客を呼び戻す!
  いつか買う未来の顧客&リピーター対策としてのLINE活用法
● 業界人のためのブックレビュー(第178回)
  「生成AI導入の教科書」
  「LINEビジネス活用公式ガイド 第2版」
● 編集後記/次号予告
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特集1 コロナ落ち着き取り組み加速

●  EC各社のリアル展開の現状と成果は

  コロナ禍による外出自粛の影響もあって下火となっていた通販・EC事業者によるリアル展開がここにきて再び目立ってきている。インターネット上ではリーチにしくい新規層や潜在層へ訴求する方法としてイベントやショールーム、店舗などリアル展開によるタッチポイント作りは効果的と言え、各社が相次いでリアルでの取り組みを強化しているようだ。そうした現状や生活について有力な通販・EC実施企業者の取り組みを見ていく。

● 事例①大網
  リアルイベントの復活がECへの送客に弾み
● 事例②QVCジャパン
  ショールーミング店初出店、売れ筋のコスメなど展示・訴求
● 事例③千趣会
  ディズニーグッズ店が好調、新しい顧客層にアプローチ

● 特集2
機能性表示食品に「規格基準型」構想
消費者庁が制度安定化を模索、過去回帰のおそれも

● 新潮流(ロングインタビュー)
  楽天市場を日本最大のリテールメディアに

  楽天グループ 
    常務執行役員 
       松村 亮 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● 10月からステマ規制がスタート
  ガイドライン変更した仮想モールも
● セブン&アイ、倉庫型ネットスーパーが始動
● アスクルとコクヨ、大阪・九州間の共同輸送で成果
● 「楽天ラクマ」、コメ兵と鑑定サービス
● 山田養蜂場、子息の満生容疑者が逮捕
● ヤマト運輸、JP配送網で小型荷物
  J.フロントリテイリング、SLHの全株式を売却
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●  アマゾンジャパン、北海道で生鮮品EC開始
  食品スーパーのアークスと協業し9000点を
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第225回
  名称が変わっても競合が登場しても、「X」の優位は変わらない
X(旧Twitter)公式アカウント運営の新潮流~その4
● 放送業界の現状と今後 第210回
漫画の名言から考える社会課題
必要なのは「適切な危機感」を持つこと

連載・コラム
● ECコンサルが語る最新トレンド(第127回)
  再注目されるライブコマースの現状とこれから
● 真相/深層Search(第224回)
明暗分かれる?毎年恒例、秋の新型スマホ決戦
● 海外ネットニュース(第236回)
  メールマーケティングに利用が広がるAI活用法
● 動き出した大本命
  三陽商会が自社EC刷新、店舗試着サービスも実装へ
● 今月のWEB人
  【SEAM】 石根 友理恵 氏
 低アルコール飲料でトップを目指す
  オモシロサイト拝見
  【ザバス「30秒プロテイン診断」】
   30秒で完了のプロテイン診断が人気
● SEO入門(第125回)
GoogleやYahooのサジェストワードでキーワードの需要を知る
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第167回)
  天然石使用ジュエリーを提供する「リパッティジュエリー」
● ヒット商品研究所(事例③)
  ヨシケイ開発の「ヨシケイセレクト」
● 業界人のためのブックレビュー(第178回)
  「中小企業のための『値上げ・値決め』の上手なやり方がわかる本」
  「タイパの経済学」
● 今月のネット販売関連調査/編集後記/次号予告
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● 特集  有力EC300社のデータ&市場分析
  第23回 ネット販売白書
  第23回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査「ネット販売白書」の結果では、ネット  販売(BtoCの物販)実施企業上位300社の合計売上額は7兆7174億円となった。前年調査の7兆144億円に比べて10%拡大した。成長率で見ると、前年度の14.2%増から鈍化。コロナの5類移行に伴って外出機運が高まり、リアルでの購買活動が活発になったことこともあり、EC市場の伸びが徐々に落ち着きを見せている。

◇ ネット販売白書 売上高ランキング(20~32ページまでの偶数ページと33~37ページに掲載)
  ネット販売実施企業のネット販売売上高ランキング(1~300位)
  EC売上高、主な売り場、EC化率などのデータを一挙掲載
◇ 商材別ネット販売市場分析と分野別上位ランキング
● 商材別EC市場分析 総合・日用品
  各社苦戦もアマゾンは再び成長力回復
● 商材別EC市場分析 衣料品
  服の購入もデジタルシフトが定着
● 商材別EC市場分析 化粧品
  国内EC市場は、スキンケア中心に堅調に推移
● 商材別EC市場分析 健康食品
  コロナ禍の健康意識高まり受け、市場は好調に推移
● 商材別EC市場分析 PC・家電
  ヤマダが1500億円超えで首位ヨドバシ追撃
● 商材別EC市場分析 食品
  行動制限緩和で伸び率が鈍化

● 新潮流(ロングインタビュー)

   帰属意識高めるオフィス作りに尽力
       フライミープロパートナーズ
              代表取締役社長
                山根 大三郎 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● 通販各社に聞く、物流2024年問題への対応は?
  対策は「再配達削減」が最多
● 楽天、仮想モールとフリマアプリの連携強化
● アスクル、AIで商品発注量を平準化
● 2022年のEC市場は22兆7449億円
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

連載・コラム
● ECコンサルが語る最新トレンド(第126回)
  AmazonのPrime Big Deal Daysの動きから読み取る、セールへの関わり方
● 真相/深層Search(第224回)
  ネットフリックス、長引く全米ストは吉か凶か
● 海外ネットニュース(第235回)
  AIによるカスタマーレビュー環境の変化
● 動き出した大本命
ジャパネットたかた、食品通販を本格化で独自ブランド
● SEO入門(第124回)
  Googleのコアアップデートとは?
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第166回)
  オリジナルクッキーの製造販売を行う「Queue de Lapin」
● 物流センター・拝見(第10回)
  【ベルーナ】吉見ロジスティクスセンター増築棟
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第224回
日本のAmazonプライム料金は高いのか?安いのか? 
~4年ぶりに世界各国と比較してみた
● 放送業界の現状と今後 第209回
QBIC閉会で「普及促進活動」に区切り 準天頂衛星システム
「みちびき」 さらなる社会実装に向けた競争領域へ
● 業界人のためのブックレビュー(第177回)
  「デジタル時代の基礎知識『SNSマーケティング』第3版」
  「『数学的センス』を磨く フェルミ推定」
● 編集後記/次号予告
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特集1 コロナ禍を経た通販利用の現状は?

● ファッション通販売上高ランキング

  本誌姉妹紙「週刊通販新聞」が行ったファッション商材の通販売上高調査では、ECモール運営企業を除いた売上高ランキングトップ10のうち、通販会社は4社、有店舗アパレルは6社で前年と同数だった。コロナ禍を経てアパレル上位企業の継続的な成長が目立っており、通販マーケットにおける有店舗アパレルの存在感は一段と高まっている。一方のECモールでは、“ゾゾ快進撃”の流れはとまる気配がない。ファッション通販市場の潮流や有力企業の動向を見ていく。

● ファッション通販の市場分析
  トップ10に通販事業者は4社、ゾゾは取扱高で5000億円突破
● 有力アパレルのEC強化策とOMO戦略は?ジュンの中嶋常務に聞く
  OMO施策で“売り切る力”を チャット接客でAI活用も視野

● 特集2
主要通販・EC各社に聞く 今後の市場予測と景況感、課題とは
  「下半期の通販市場は横ばい」が5割超で最多
● 新潮流(ロングインタビュー)
  「テレビ以外」での展開強化にも本腰へ

    QVCジャパン 
     代表取締役CEO 
        伊藤 淳史 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
●「楽天オプティミズム」が4年ぶりリアル開催
 「戦略共有会」ではクーポン有料化を発表
● DHC創業者新設の通販会社・大和心、大型物流拠点稼働へ
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●  ラクマ、「楽天オプティミズム」で古着Tシャツ販売
  法人出店する3事業者が参加
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第223回
  名称が変わっても競合が登場しても、「X」の優位は変わらない
X(旧Twitter)公式アカウント運営の新潮流~その3
● 放送業界の現状と今後 第208回
「ケーブル技術ショー2023」 原点回帰の「地域DX」が
  もたらすケーブルテレビ業界の未来は

連載・コラム
● ECコンサルが語る最新トレンド(第125回)
  革新重ねる「Yahoo!ショッピング」での戦い方を考える
● 真相/深層Search(第223回)
  ツイッターからXへ、ブランドを捨て賭けに出たマスク
● 海外ネットニュース(第234回)
  サブスクリプションビジネスにおけるオンボーディングとは
● 動き出した大本命
  イーベイジャパン、モールで食品成長 限定特典でZ世代を囲い込みへ
● 今月のWEB人
  【Mizkan Holdings】 高橋宏祐 氏
 顧客ニーズファーストで業績アップ
  オモシロサイト拝見
  【ご自愛ルーティーン】
  新ルーティーンとスキンケアを提案
● SEO入門(第123回)
  SEOの効果はどれくらいで出るのか?
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第165回)
  親バカトマトの生産販売を行う「助川農園」
● エキスパートが教える EC物流最前線(第5回)
  「桶の理論」と「EC物流の基本」
● ヒット商品研究所(事例②)
  セレクチュアーの「買い物かごバッグレジかご用保冷エコバッグ」
● 物流センター・拝見(第9回)
  【アドレス通商】新習志野DC
● 業界人のためのブックレビュー(第176回)
  「LTVの罠」
  「鬼フィードバック デザインのチカラは“ダメ出し”で育つ」
● 今月のネット販売関連調査/編集後記/次号予告
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特集1 「2024年問題」の影響色濃く

● 2023年上半期のネット販売業界を振り返る

  2023年も半年が経過し、早くも折り返し地点を迎えた。今年は新型コロナウイルスの感染症法上の位置付けが、季節性インフルエンザなどと同様の「5類」へと引き下げられた。また、通販周辺では生命線でもある物流費の値上げなど「2024年問題」を見据えた動きが急速に広まっている。昨年度とは大きな変化が見られるようになった今上半期において、ネット販売業界で起きた主な出来事を振り返ってみる。

● 特集2
機能性表示食品に景表法処分
消費者庁、さくらフォレストに措置命令、届出の「根拠」に踏み込む初判断
● 新潮流(ロングインタビュー)
  やずや、オルビス、北の達人コーポレーションが語る“しくじり”からの復活
  「D2Cの会フォーラム2023」の座談会より

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● ヤフーショッピングがイベント増で巻き返しへ
  「商品券」導入は吉と出るか凶と出るか
● 日本郵便がヤマト運輸の小型荷物を配達
● アマゾンジャパン、最終物流拠点を年内に11カ所新設へ
● ペットサプリに措置命令、「№1表示」の取締り強化
● アスクルの「LOHACO」、初の通期黒字化を達成
● 鹿児島県志布志市が910件のカード情報流出か
● 日本国製品安誓約、楽天らモール7社が署名
● 東京都の「悪質事業者通報サイト」、通報端緒に処分も
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●  スーパースタジオ、OMO型店舗開設
  EC事業者のリアル進出を支援
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第222回
  個人も企業も「相互フォロー」でフォロワーを増やす時代に
  シリーズTwitter公式アカウント運営の新潮流 その2
● 放送業界の現状と今後 第207回
アイテック阪急阪神の新コールセンター「i-TEC Prime Center
  OSAKA」 従来の課題を解消し質高いサービスを実現

連載・コラム
● 動き出した大本命
  オンワードのグルメ通販サイトが好調、オリジナル商品の開発に着手へ
● ECコンサルが語る最新トレンド(第124回)
  中国ECに見る「プッシュ型」回帰の波
● 真相/深層Search(第221回)
  ポストツイッターの本命?勝負に出たザッカーバーグ
● 海外ネットニュース(第233回)
  タイプ別動画コンテンツはSNSとの組み合わせ方がカギ
● 今月のWEB人
【ベルタ】 武川 克己 氏
顧客の目的達成を第一に
  オモシロサイト拝見
【snaq.me】「おやつ診断」で商品を提案
● SEO入門(第122回)
  AIを使ってみましょう!Google Bard
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第164回)
  下仁田ネギの製造販売を行う「下仁田ファーム」
● エキスパートが教える EC物流最前線(第4回)
  おもてなし物流の薦め
● ヒット商品研究所(事例①)
  オイシックス・ラ・大地の「Upcycle by Oisix」
● 業界人のためのブックレビュー(第175回)
  「顧客に選ばれ続ける強いリピート通販事業の作り方」
  「SINGLE TASK 一点集中術 ―」
● 編集後記/次号予告
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特集1 「ばらまき」やめて客離れの泥沼

● 沈みゆくヤフーショッピング
  ヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」が冴えない。出店料や売上手数料を無料化した2013年の「eコマース革命」以降、大きく流通額を伸ばしてきた同モールだが、ヤフー負担によるポイントの「ばらまき」をやめたことで、流通額が大幅に減少している。拡大路線から利益重視に切り替えたことで、実質的に「国内EC市場の1位を狙う」という方針を取り下げたわけだ。当然、出店者の不満は溜まっており、「周囲からは『ヤフーからは早く逃げた方がいいのでは』とまで言われている」(ある出店者)といった声まで出てくる始末。ヤフーショッピングはどうなってしまうのか。


● 特集2
  消費者庁、「送料無料表示」見直しへ
  輸送業界の低賃金招く原因との指摘に「言葉狩り」の声
● 新潮流(ロングインタビュー)

  組織改革通じ、意識改革へ

  ディーエイチシー
      代表取締役会長兼CEO
              髙谷 成夫 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● JALグループ、仮想モールを開設
  まずは200店舗、流通総額120億円へ
● 景品表示法処分取消訴訟が増加へ
● 楽天、父の日ギフトのショールーミング店開店
● Amazon、日本最多の物流ロボ運用の首都圏物流拠点稼働へ
● イーベイジャパンが「Qoo10大学」開設、出店者向けノウハウ提供
● Hamee子会社、ネクストエンジンの価格を改定
アリババグループとACD、中国越境ECで提携
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●  協和、肌診断アプリを配信
  スマホで撮影した画像を解析
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第221回
  「Twitter成熟時代」の企業アカウント戦略
  シリーズTwitter公式アカウント運営の新潮流 その1
● 放送業界の現状と今後 第206回
「技研公開2023」四年ぶり通常開催 エントランス展示
「Webベース放送メディア」から考える技研研究のあるべき姿

連載・コラム
● 動き出した大本命
  集英社の衣料品ECの改革が進展、定価販売が定着し売上も再拡大
● ECコンサルが語る最新トレンド(第123回)
  クロスチャネル展開の重要性と業務効率化の手引き
● 真相/深層Search(第220回)
  アップルがAR市場へ本格参戦、需要を「再発明」できるか
● 海外ネットニュース(第232回)
  ソーシャルメディアのアルゴリズムへの対応
● 今月のWEB人
  【ロート製薬/ ベレアラボ】星 亜香里 氏
  香りの価値・魅力を広めたい
  オモシロサイト拝見
  【COCO.skin】肌診断でスキンケア商品を提案
● SEO入門(第121回)
  自社WEBサイト等のライティング関連の法律について
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第163回)
  貼り箱の販売を行う「BOX&NEEDLE」
● エキスパートが教える EC物流最前線(第3回)
  2024年問題に対応した最新のEC物流センターとは?
● オフィス拝見(訪問企業No.24)
  オークファン
● 物流センター拝見(第8回)
  【三井不動産】EC自動化物流センター
● 業界人のためのブックレビュー(第174回)
  「時間最短化、成果最大化の法則」
  「行動経済学ってそういうことだったのか!」
● 今月のネット販売関連調査/編集後記/次号予告
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特集1 ネット販売との連動や効率化・利便性を追求

● 有力EC実施企業の最新店舗事情

 オンラインからオフライン、オンラインからオフラインへと顧客の購買行動を促すマーケティング手法である「O2O」はもはや多くの小売り事業者が実践する当たり前の戦略となっていが、コロナ禍の収束がなり、ECからリアルへの回帰の動きは顕著となってきた今、O2O戦略における実店舗の役割はより重要となっている。有力EC実施企業が展開する店舗にはどのような工夫が施されているのか、各社の最新店舗事情を見ていく。

● 事例① 青山商事
  OMO型店舗への切り替え加速、「TSC」を4ブランド集約店に
● 事例② オルビス
  化粧品業界初の「無人店舗」を出店、3年めどに10~15店舗も
● 事例③ ヤフーの「Yahoo!マート」
  “顔かざす”とPayPay払いが完了、手ぶらで買い物可能に

● 特集2
  有力アパレルのEC業績は?

  モール型ECが好調を維持、デジタルの接点強化が定着
● 新潮流(ロングインタビュー)

  “マイルで生活できる世界”の体験を提供

  ANA X
    EC事業推進部 ANA Mallチームリーダー 
                  三﨑 経信 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● ヤフーショッピング、流通額増に急ブレーキ
  プロモーション費抑制が直撃
● 大丸松坂屋百貨店、冷凍グルメ宅配を開始
● ゾゾ、次の目標は商品取扱高8000億円
● 2022年度の景表法措置命令、前年並み41件
● 消費者庁が特商法を改正、通販でも書面交付義務生じる可能性も
● 楽天、西友の株式を米投資ファンドに売却
JADMA調べ、主要通販企業合計売上高、22年度は0.8%減の1.4兆円
● 日本テレビHD、ラベルヴィーを買収
  アスクルの物流拠点火災の訴訟、段ボール回収業者に51億円の賠償命令
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●  ECで進むバーチャル試着体験
  PV数や購入率などを改善も
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第220回
  遂にTwitterのアルゴリズムが公開!
  ネット通販のTwitter活用も次の段階へ
● 放送業界の現状と今後 第205回
今考えるべきローカル放送局の将来 
  某誌企画のアンケート調査結果から考える

連載・コラム
● 動き出した大本命
  ジャパネットが旅・定期販売品の大幅強化、今夏から3ブランドに分け訴求
● 今月のWEB人
  【KINS】下川 穣 氏
  菌の力で根本治療を目指す
  オモシロサイト拝見
  【エノテカ】ワイン診断で商品選びをサポート
● ECコンサルが語る最新トレンド(第122回)
  日本市場のテコ入れ図るアマゾンAmazonの最新施策に迫る
● 真相/深層Search(第219回)
  機能改変、不安定な挙動--「マスク無双」で荒れるツイッター
● 海外ネットニュース(第231回)
  信頼を得るオンラインショップの作り方
● 仕掛け人に聞く
  【BASE 上級執行役員COO】山村 兼司 氏
  SNSの人気店取り込みへ
● SEO入門(第120回)
  ChatGPTをSEOで活用する!
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第162回)
  なめこの製造販売を行う「加茂農産」
● エキスパートが教える EC物流最前線(第2回)
  ユニクロのレジ待ち行列を解消したRFIDタグとは?
● 業界人のためのブックレビュー(第173回)
  「ひとりEC 個人でも売上を大きく伸ばせるネットショップ運営」
  「データ思考入門」
● 今月のネット販売関連調査/編集後記/次号予告
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特集1 コロナ禍でEC利用が定着

● 勝ち組アパレルのEC戦略は?

  コロナ禍でアパレル各社のEC売り上げは急拡大したが、消費者の店頭回帰の傾向が強まる中、EC売上が伸び悩んだり、マイナス成長に転じたりする企業も出てきた。一方、この3年間でEC利用が定着したことから、店舗スタッフがECチャネルのコンテンツ強化に協力したり、オンライン上で接客を行ったりと、働き方も変化してきた。コロナ後のアパレル業界で勝ち残るには何が必要なのか、先進企業の取り組みを見ていく。

● 特集2
  日本郵便が「レベル4」でドローン配送を成功

  2023年度からは実用化のフェーズに


● 新潮流(ロングインタビュー)

  売上高1000億円へ海外事業強化

  タンスのゲン
      代表取締役 橋爪 裕和 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● 消費者庁、ステマを不当表示に指定
  運用基準修正で予見性確保へ
● アマゾンが配送事業の起業支援、委託先育て配送力強化へ
● 母の日EC商戦、「外出向け」がトレンドに
● ワコール、食と雑貨のECサイトをオープン
● イーベイが越境EC優秀店表彰、最優秀賞はシュッピン
● 日本郵便がDM大賞を開催、Amazonネットスーパーが上位に
● 「Qoo10」が優秀店舗表彰、ヤマダ電機などが最優秀賞に
  セキュリティーの重要性啓蒙する団体が発足
● 「シワ改善」部外品で初の措置命令
  東京都、アフィリエイト広告対象に初処分
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
● ChatGPT活用のEC支援サービスが相次ぎスタート
  SNS投稿文や商品説明文、メルマガなど簡単生成
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第219回
  「AIが普及したら我々は職を失うの?」~AIに関する
  巷の俗説について、先にスッキリさせておこう
● 放送業界の現状と今後 第204回
  IPの保守契約は必要?不要?
  三重テレビ見学会で持ち上がった思わぬ論争

連載・コラム
● ECコンサルが語る最新トレンド(第121回)
  楽天市場で“成果”を出せる広告運用法を紐解く
● 真相/深層Search(第219回)
  機能改変、不安定な挙動--「マスク無双」で荒れるツイッター
● 海外ネットニュース(第230回)
  「便利なオンラインショップ」という曖昧さを具体化
● 今月のWEB人
  【ルーフィ】渡辺 泰章 氏
  モール型ネットスーパーを創設
  オモシロサイト拝見
  【WATASHINO】
  パーソナルカラーで印象アップ
● SEO入門(第119回)
  ChatGPTで文章の目次を作る!
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第161回)
  「昔ながらの濃厚熟成塩辛」の製造販売を行う波座物産
● エキスパートが教える EC物流最前線(第1回)
  宅配クライシスの再来!? 物流の「2024年問題」が通販業界に与える影響とは
● 業界人のためのブックレビュー(第169回)
  「Web3とは何か~NFT、ブロックチェーン、メタバース~」
  「推しエコノミー 「仮想一等地」が変えるエンタメの未来」
● 今月のネット販売関連調査/編集後記/次号予告
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● EC各社の配送力の強化・効率化の一手は?

  燃料高や人件費高騰などを受けて、物流コストが上昇を続けている。店舗を持たずに小売りを行うEC実施企業にとって配送は必須であり、それゆえに物流コスト高騰は利益減に直結する深刻な問題だ。しかも2024年4月1日以降は働き方改革関連法によって自動車運転業務の年間時間外労働時間の上限が960時間に制限され、運送・物流業者の売上・利益の減少や配送員の減少に伴う荷主への大幅な運賃値上げが予想されるいわゆる「2024年問題」も控えており、EC事業者にとって物流・配送の効率化は喫緊の課題と言える。様々なやり方で配送の効率化に取り組むEC事業者の試みとは――。

● 事例①アマゾンジャパン
  集合住宅のオートロック一時解除で再配達率削減
● 事例②アスクル・ヤフー
  “配送遅め”のユーザーにPayPayポイントを付与
● 事例③楽天グループ
  ドローンやUGVで無人配送の実用化推進へ

● 特集2
  各社の人材育成制度と福利厚生

  ネット販売実施各社の“人財”施策とは?


● 新潮流(ロングインタビュー)

  新サービスの磨き上げと認知拡大に注力

  ゴルフダイジェスト・オンライン
         リテールビジネスユニット長 坪井 春樹 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● KDDI、バーチャル空間でのECに参入
  店員や店舗をリアルに再現
● ヤフーのモールで優秀出店者表彰、大賞はコンタクトレンズAppeal
● auPAYマーケット優秀出店者表彰、グランプリはいずみや
● ショッピファイが決済関連で新機能、配送日時指定の追加など容易に
● ショップチャンネル、クラファン商品をテレビ通販
● 三京商会、約5万件の個人情報流出恐れ
  ソースネクスト、11万件のカード情報流出か
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
● ジャパネット、飛行機内でネット販売をスタート
  機内誌や機内番組で訴求、QRでモバイル購入へ
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第218回
  話題のChatGPT、すべての通販パーソンに
  「AIリテラシー」が求められる時代に
● 放送業界の現状と今後 第203回
  関テレIP音声中継車導入に見る
  「ハードウェア依存からの脱却」の意義

連載・コラム
● 動き出した大本命
  フォーエバー21が国内のECで販売開始
● ECコンサルが語る最新トレンド(第120回)
  最新版Googleアナリティクスの実力に迫る
● 真相/深層Search(第218回)
  大いなる変革の前兆か、対話型AIの威力と衝撃
● 海外ネットニュース(第229回)
  サブスクリプションビジネスのための体系化
● 今月のWEB人
  【17LIVE】太田 佑樹 氏
  ライブコマースで地域貢献へ
  オモシロサイト拝見
  【FUJIMI】
  パーソナライズ分析でケアを提案
● SEO入門(第118回)
  皆様ChatGPTってご存じですか?その2
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第160回)
  天然石などの卸販売を行う「天然石卸 kenkengems.com」
● 魁!Net Retailer(事例研究152)
  【野球用品ベースボールタウン】
  ユーチューブとECセットで伸ばす
● 物流センター・拝見(第7回)
  ASKUL東京ディストリビューションセンター(アスクル)
● 業界人のためのブックレビュー(第168回)
  「Z世代に学ぶ超バズテク図鑑」
  「ビジネス教養としての半導体」
● 編集後記/次号予告
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特集1 模索する仮想空間の使い方は?

● メタバースのEC活用方法の今

  ユーザーがアバターを使って社会生活を送れるインターネット上の仮想世界・仮想空間、いわゆる「メタバース」。徐々に様々なサービスが登場し、利用者はゲームを楽しんだり、バーチャルオフィスとして活用するなどビジネス利用も目立つ。そして、ネット販売に活用しようとEC実施事業者らも様々な仕掛けを展開し、その効果的な活用方法を模索しているようだ。各社のメタバースにおけるECの活用方法についてみていく。

● 事例①大丸松坂屋百貨店
  大型のVRイベントに参加、グルメやアートなどを提案
● 事例②三越伊勢丹「REV WORLDS」
  「仮想伊勢丹」はデパ地下が牽引、遷移率は通常の4倍
● 事例③QVCジャパン
  期間限定で独自メタバース公開、通販番組視聴やECサイトへ誘導
● 注目のメタバースプラットフォーム 「そらのうえショッピングモール」
  メタバースの商業施設、VTuber活用でアクセス拡大

● 特集2
  楽天が「ショップ・オブ・ザ・イヤー2022」を開催
  総合グランプリはアルペンが初受賞

● 新潮流(ロングインタビュー)

  専門性高めてトップブランドに

  ベルヴィ
      CEO兼COO 宮崎 義則 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● 楽天・三木谷社長が店舗に「協力」呼びかけ
  「楽天モバイル」が国内EC流通総額10兆円のカギに
● ステマ規制の「運用基準」に事業者の不満が蓄積
● 佐川とヤマト、宅配便運賃を値上げ
● Zホールディングス、「EC首位目指す」を撤回
● 2022年アマゾンの日本売上、5%増の243億ドル
  アダストリア、不正アクセスでEC休止
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
● STORES、ECアプリ作成サービス開始
  ECと店の情報を一元管理で適切な訴求を
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第217回
  2023年は来る「2024年問題」に備えるべき年に。
  「多様な配送オプション」を通販CS上の強みに<後編>
● 放送業界の現状と今後 第202回
  ケーブルテレビ局初のIP化導入
  テレビトクシマ訪問で気が付いたこと

連載・コラム
● ECコンサルが語る最新トレンド(第119回)
  楽天市場の新機能、鍵は“スピード対応”
● 真相/深層Search(第217回)
  コロナバブルの反動、リストラの嵐吹き荒れるテック企業
● 海外ネットニュース(第228回)
  目的を明確にしたパーソナライゼーションのためのデータ収集
● 動き出した大本命
  ANAグループが初の仮想モール開設、初年度流通総額は100億円
● SEO入門(第117回)
  皆様ChatGPTってご存じですか?自動的に文章を書いてくれますよ
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第159回)
  下仁田ネギの製造販売を行う「下仁田ファーム」
● Z世代が拓く ライブコマースの戦い方(第3回)
  実例:MTGのビューティーブランド「ON&DO」
● 物流センター・拝見(第6回)
  ブランディア平和島倉庫(デファクトスタンダード)
● 今月のWEB人
  【SHARP COCORO LIFE】佐伯 和裕 氏
  IoT技術でヘルスケア領域に挑む
  オモシロサイト拝見
  【わたし漢方】
  LINEで相談、漢方サブスクが好調
● 業界人のためのブックレビュー(第167回)
  「ワークマン式エクセル」
  「ショート動画戦国時代」
● 編集後記/次号予告
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特集1 ライブコマースの活用術

● ファンとの距離を縮める工夫とは
  近年のライブ配信は、コマース機能に特化した内容をはじめ、商品開発で顧客参加を呼び掛けるもの、あるいはエンターテイメント性に力点を置いたものなど、企画内容は企業によって様々だ。いずれにしても、ライブ配信の最大の魅力は、顧客と双方向でコミュニケーションが図れるということ。リアルでの購買活動が戻りつつある中、ネット上でファンとの距離を縮めるツールであることは間違いない。注目企業の活用事例を見てみる。

● 事例①ブックオフコーポレーション
  アメリカ向け配信が好調で月商1千万円に到達

● 事例②青山商事
  視聴者と共同で商品開発、配信コンテンツの二次利用も

● 誌上座談会(17LIVE主催「2022年ライブコマース総括セミナー」から)
  Hyundai Mobility Japan×アイスタイルリテール×ロクシタンジャポン
  エンタメの重要性増す「勝ちパターンが分かってきた」

● 特集2
EC市場最前線レポート【主要通販・EC各社に聞く今後の市場予測と景況感】
  「今後の通販市場は拡大」が5割超に

● 新潮流(ロングインタビュー)

リアルの強み活かすチャレンジを
  東日本旅客鉄道
  マーケティング本部くらしづくり・地方創生部門 事業推進ユニット マネージャー 寺迫 浩
司 氏
  事業創造本部 新事業創造部門 新領域UT(JRE MALL)マネージャー 百瀬 祐二 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● ヤフーがポイント戦略を大転換
店舗から「売れない」との声強く
● アマゾンジャパン、街の商店が荷物配送でラストワンマイル配送強化
● 消費者庁、景表法の〝繰り返し違反〟に課徴金の割増しや刑事罰検討
● 楽天、モール出店店舗が月商1億円目指す新企画開始
● ショップチャンネル、なりすまし購入が発生
  ナッシュ、不正アクセス攻撃受け個人情報が暗号化
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
● ゾゾ、「似合うラボ」を表参道に開設
  納得感の高いコーデを提案へ
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第216回
  2023年は来たる「2024年問題」に備えるべき年に、
  多様な配送オプションを通販CS上の強みに~前編
● 放送業界の現状と今後 第201回
  日本の放送業界における
  「クラウド時代のデータ活用」の不安要素

連載・コラム

● 動き出した大本命
  東京ソワールの試着サービスが好評、マナー系コンテンツで流入増
● 今月のWEB人
  【ユートピアアグリカルチャー】阿座上 陽平 氏
  通販限定ケーキが累計70万個を突破
  オモシロサイト拝見
  【GREEN SPOON】
  診断をもとに必要な「野菜」を提案
● ECコンサルが語る最新トレンド(第118回)
  ヘッダーメニューの見直しを考える
● 真相/深層Search(第216回)
  ソニー・ホンダ連合が放つ「走るスマホ」の描く未来
● 海外ネットニュース(第227回)
  組み合わせ方が鍵となるクーポン活用法

● SEO入門(第116回)
  さらにライティングのアドバイス!
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第158回)
  アオリイカの釣り道具専門店「あおりねっと」
● Z世代が拓く ライブコマースの戦い方(第2回)
  ライブコマースの実例<小学館の美容雑誌『美的』>
● 業界人のためのブックレビュー(第166回)
  「プロ目線のインスタ運用法」
  「未来の年表 業界大変化 瀬戸際の日本で起きること」
● 編集後記/次号予告
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特集 2022年のEC市場を振り返る!!
● ネット販売業界の10大ニュース

コロナ禍が続いた2022年だが、行動制限が緩和されたこともあり、オフラインでの消費が回復。特需が続いた前年までと比べると、成長に陰りが見えたEC企業も少なくなかったようだ。さらには歴史的な円安に伴う原材料価格の高騰、さらには運賃や資材価格の値上がりも業界に影を落としている。アフィリエイト広告の規制にステルスマーケティングの規制と、事業に大きな影響を及ぼす法改正もあった。「SHEIN(シーイン)」の日本進出といった新たな動きも注目される。2022年におけるEC業界の10大(重大)ニュースを振り返る。(※ニュースおよび順位は本誌編集部が独断と偏見で選びました)

● 2022年のEC市場を振り返る 1位
  急激な円安と原材料価格高騰、巣ごもり反動も
● 2022年のEC市場を振り返る 2位
  アフィリエイト広告の規制が強化
● 2022年のEC市場を振り返る 3・4位
  「ステマ」が法規制へ / 「新生Yahoo!ショッピング」が始動
● 2022年のEC市場を振り返る 5・6位
  オリックス、DHC買収へ / 「EMV-3Dセキュア」義務化へ
● 2022年のEC市場を振り返る 7・8位
  「シーイン」の日本展開 / アマゾン、アイスタイルの筆頭株主に
● 2022年のEC市場を振り返る 9・10位
  「クイックコマース」が本格展開へ / 「SDGs」の取り組みが活発化
● 2022年のEC市場を振り返る 番外編①②③
  「楽天市場」が25周年/ メタバースが注目集める/ DXに取り組む企業が増加
● 2022年のEC市場を振り返る 識者に聞く・EC法環境 「薬事法広告研究所」 稲留万希子代表
  景表法、ステマ規制の検討などウェブの表示ルール化進んだ1年
● 2022年のEC市場を振り返る 識者に聞く・セキュリティー EGセキュアソリューションズ 徳          
丸浩取締役
  衝撃的だった決済代行の不祥事 国は「盗ませない」対策進めるべき
● 2022年のEC市場を振り返る 識者に聞く・越境EC Cafe24 Japan 正代誠社長
  海外市場の重要性に認知進む、今後は台湾向けが狙い目に
● 2022年のEC市場を振り返る 年表
  2022年EC業界の主な出来事

● 新潮流(ロングインタビュー)

  チャット接客で優位性を発揮へ
   ジュン
      取締役執行役員 
            中嶋 賢治 氏
Webトピックス(今月のNews&Trends)
● 消費者庁、クロスセル・アップセル規制
  「広告商品」以外の提案は要注意
● 楽天、都内に実店舗を相次いで開設
● DHC吉田会長、通販の新会社設立
  サブスク大賞2022、「ヤマップ」がグランプリ
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
●ヤフーなど3社が店舗とEC繋ぐ販促基盤
  大手飲料・消費財メーカーが参加
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第215回
  来るべきAI時代の通販サイト~数年以内に
  ブレイクしそうなAI通販関連ツールを考察する
● 放送業界の現状と今後 第200回
  放送・映像制作のクラウド活用時代到来
  InterBEE2022で見えてきた課題とは

連載・コラム

● ECコンサルが語る最新トレンド(第117回)
  ECの近未来を占う7つのキーワード
● 真相/深層Search(第215回)
  ネットフリックスの広告プラン、揺らぐテレビ局
● 海外ネットニュース(第226回)
  お客様に信頼されるデータ管理法
● 今月のWeb人
  【WeAgri】 根岸健氏
  シンガポールへ日本の食材と化粧品を輸出
  オモシロサイト拝見
  【毎月PANDA!】全国のベーカリーからパンを届ける
● SEO入門(第115回)
  ライティングで最低限気を付けること
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第157回)
  心地いい暮らしのためのアイテムを扱う
  インテリア雑貨の「ハシュケ」
● Z世代が拓く ライブコマースの戦い方(第1回)
  ライブコマースの真の価値とは
● 業界人のためのブックレビュー(第165回)
  「フィジカルインターネットの実現に向けて」
  「教養としてのデータサイエンス」
● 今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
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