ネット販売 発売日・バックナンバー

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特集1 キーマンが語る次の一手

ヤフーショッピング無料化、その後は?

「全部、無料」――。ヤフーが2013年10月に発表した仮想モール「ヤフーショッピング」における「eコマース革命」から5カ月。思惑通り、出店者や取扱商品数は拡大している。ただし、加速度的に増え続ける“売り場”に対し、その“整備”が追い付いておらず、売り手買い手双方にとって「売りにくい」「買いにくい」といった不都合も起きているという指摘も出ているようだ。注目されたヤフーショッピングの無料化の後の現状や次の一手とは。「ヤフーショッピング」を担う3人のキーマンが語った。

無料化後の状況は? 
  
キーマンが語る① 小澤隆生ショッピングカンパニー長
  内製からオープン化へ、多様化するニーズに対応する
キーマンが語る② 平田源鐘ショッピングカンパニープロダクション本部長
  デベロッパーとともに課題解決し、流通総額の増加へ
キーマンが語る③ 中久喜裕也ショッピングカンパニープロダクション本部企画担当
  約50本のAPIが、誰でも無料で簡単に利用できる

特集2
  EC市場最前線レポート【スカルプ・育毛ケアシャンプー】
  若年層取り込みへ、メディア戦略活況

新潮流(ロングインタビュー)
「楽天24」を最も売り上げの取れるチャネルにする
ケンコーコム  代表取締役  後藤 玄利 氏
          楽天24事業本部副事業本部長  高橋 幸一郎 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・LINE、情報配信で新サービスを開始
仮想モールの“無料化”も実施
・ロコンド、アウトレット品のEC開始
・ヤフー、ネット宿泊予約も無料化へ
・三陽商会、店頭在庫もECで販売
・ブラケット、ゾゾ出店ブランドのECを支援
・アマゾンジャパン、モール出店者に融資へ
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
ドコモ、通販サービス拡大で、外部展開を加速

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第110回
楽天チェックの登場でスマホ活用の
020市場は拡大するか?

・プロフェッショナル育成講座 110時間目
  ECサイトの3種の神器

・放送業界の現状と今後 第95回
前進する字幕CMの動き、聴覚障害者はいまも困っている

連載・コラム

・動き出した大本命
  【オットージャパン】「ファビア」の出だし好調
・ECコンサルが語る最新トレンド(第12回)
  「番頭さん」が事業拡大を左右する
・真相/深層Search(第110回)
激化するメッセージング市場の行方
・海外ネットニュース(第121回)
  リアルタイムマーケティングの進め方
・仕掛け人に聞く
【サティス製薬】守屋 邦洋 氏 製品開発の強みを活かし、通販支援を展開
・EC業界人のためのデータ分析講座(新連載)
  ECにおける「3C分析」の視点
・SEO入門(第10回)
  TOPのキーワード順位が下がってもOKな場合
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第52回)
  手作りの雑貨の製造販売を行う「kurobo工房」
・魁!Net Retailer(事例研究91)
【駅鉄オンラインショップ】鉄道靴下で市場開拓
・業界人のためのブックレビュー(第62回)
  「ヘッドハンターはあなたのどこを見ているのか」「売る力 心をつかむ仕事術」
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集1 期待の仮想モールの現状は?担当者と出店者に聞く

「ポンパレモール」1年目の通知表

2013年3月に新設された「ポンパレモール」。リクルートグループが手がける新たな仮想モールの誕生は当時、大きな話題を呼び、出店者であるEC事業者も期待を寄せた。それから1年――。現状はどうなのか。「ポンパレモール」の運営者側、出店者側にインタビューし、評価や課題、期待、今後の方向性を占う。

・運営責任者に聞く ポンパレモール1年間の成果と課題
  直近半年間の成長力で自信、1件当たりの売り上げを伸ばすことが今後の大命題
・ポンパレモール、出店者の本音は? 覆面インタビュー①
  リクルートユーザーの集客強化を
・ポンパレモール、出店者の本音は? 覆面インタビュー②
  売れていないが“将来性”を重視
・ポンパレモール、出店者の本音は? 覆面インタビュー③
  戦略の共有で、可能性を探りたい

・特集2
  EC市場最前線レポート【後払い決済サービス】
  ヤマト参入で認知度アップ、主流の決済手段へ

・新潮流(ロングインタビュー)
ジャパネットを背負う覚悟はできている
ジャパネットたかた 取締役副社長 髙田 旭人 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・ケンコーコム、処方せん薬受の受け取りに風穴
IT活用した新サービスで利便性を向上

・消費者庁、健食の安全性で対応方針
・消費者委員会、課徴金の導入の検討を始める
・スタートトゥデイ、「ウェア」が好調
・ヤフー、ファッション検索機能を追加
・アマゾンジャパン、年商7455億円に
・大手サイトが顧客情報流出
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
  ABCクッキングスタジオ  動画連動のネット販売を開始

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第109回
さらなる値下げ競争勃発も。格安SIMは2014年に本格普及するか?

・プロフェッショナル育成講座 109時間目
  スマホECサイトの検索メニューの注意点

・放送業界の現状と今後 第94回
クラウドで高まる利便性  「スマート・スイートホーム」のコンセプト

連載・コラム

・動き出した大本命
 【パルコ】ウェブ接客で潜在客を開拓へ
・今月のWeb人
【ベネッセコーポレーション】成島 由美氏
  タブレット端末で一人ひとりに寄り添えるサービスを
・オモシロサイト拝見
【キングジムストア】顧客サポート目指したサイト運営
・ECコンサルが語る最新トレンド(第11回)
  近づく消費増税、前後の対処法について
・真相/深層Search(第109回)
CEO交替もMSを待つ茨の道
・海外ネットニュース(第120回)
  オムニチャネル戦略を立案する際の検討事項
・仕掛け人に聞く
【シーネット】山下 一幸 氏 WMSと音声認識で通販物流を支援
・SEO入門(第9回)
  インターネット界の中心人物・Googleのカッツ氏
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第51回)
  海外直輸入ジュエリーを扱う「ピクシージュエリー」
・魁!Net Retailer(事例研究90)
【沖縄宝島】沖縄県の特産品を県外向けに販売
・業界人のためのブックレビュー(第62回)
  「デザインセンスを身につける」「『売らない』から売れる!」
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集1 有力EC実施企業各社に聞く・景気、増税の影響は?

2014年のEC市場はこうなる!

2014年のEC市場はどうなるのか?――。景気は回復基調にあると見られる一方で、4月には消費税の増税を控えているなど先行き不透明な日本経済。有力ネット販売実施企業は2014年における景況感や展望、また消費増税への影響や対策についてどう考えているのか。各社に聞いた。


・2014年のEC市場はこうなる!① EC各社に聞く今年の景況感は?
  景況感は半数が「上向く」と回答も、増税で「どちらとも言えない」も4割
・2014年のEC市場はこうなる!② EC各社に聞く消費増税への対応策は?
  消費増税対応、「検討中」が多く、価格表記「総額・税別」で割れる
・2014年のEC市場はこうなる!③ EC各社に聞く今年の市場成長の行方は?
  「市場は拡大する」が7割強、EC化率はまだまだ伸びる

特集2
  EC市場最前線レポート【眼鏡のネット販売の“今”】
  ネット専業に加え有店舗各社も強化へ

・新潮流(ロングインタビュー)
“無料でEC”とは真逆、強気に値上げ
GMOメイクショップ 代表取締役社長 向畑 憲良 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・消費者庁、健食の検討会を発足、企業の自己責任による表示制度検討へ
・LINEの仮想モールが始動、基本機能に特化してプレオープン
・mixiモール終了へ、成果出ないソーシャルコマースの未来は
・JFRオンライン、「マルコレ」を閉鎖
・景表法改正で変わる執行力、措置命令受けた2社のその後
・国セン、偽通販サイトの相談急増、被害を防ぐ注意喚起が重要に
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
・スマホ向けeカタログ型モール開始
好みの電子カタログでECを

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第108回
「シニアがスマホにやってくる」~2014年はスマホ/タブレットで
「シニア向けモバイル通販」の開拓が重要に

・プロフェッショナル育成講座 108時間目
  スマホECサイトの商品一覧画面の作り方

・放送業界の現状と今後 第93回
放送が考える「セカンドスクリーン」とは、NHK・東芝が見せた奇妙な一致

連載・コラム
・動き出した大本命
  【7&i】誌面の商品画像からサイト誘導
・今月のWeb人
【スクラッチボーイ】美濃 陽介氏 親子がつながるギフトを提案 
・オモシロサイト拝見
【オールフォーミー】セミオーダーメードで悩み解決
・ECコンサルが語る最新トレンド(第10回)
  楽天市場出店者の“2014年心構え”
・真相/深層Search(第108回)
バブルに終わるか花開くか、4Kテレビの行方
・海外ネットニュース(第119回)
  米国のFacebook利用企業が効果を上げている方法
・仕掛け人に聞く
【トランスコスモスコリア】須部 隆 氏 韓国コールセンターで最大手
・EC力を高めるグーグルの使い方(第5回)
  自社通販サイトへの効率的な集客を図る
・SEO入門(第8回)
  2013年の検索エンジン状況を振り返る
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第50回)
  藍染めや和柄のウェア、小物を販売する「藍着堂」
・魁!Net Retailer(事例研究89)
【ポールズ・ブティック】ライセンス事業を第2の柱に
・業界人のためのブックレビュー(第61回)
  「英語はネット動画で身につけろ!」「売れるチラシ入門」
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集  昨年のEC業界の10大(重大)ニュースは?
2013年のEC市場を振り返る

2013年のEC市場では、仮想モールに関する大きなニュースが相次いだ。「ポンパレモール」の開設やLINEの仮想モール参入といった新規事業者の参画、衝撃的だったヤフー!ショッピングの無料化、そして11月の「日本一セール」で問題となった楽天市場における「不当な二重価格問題」――。今回の特集では、2013年の業界10大(重大)ニュースを本誌編集部が独断と偏見で選んだ。今後の業界に与える影響が大きいと考えられるものを上位に選択している。2013年のニュースを振り返ることで、激動が予想される2014年の変化に対応しよう。


・2013年のEC市場を振り返る 1位
  楽天市場で「不当な二重価格」発覚
・2013年のEC市場を振り返る 2位
ヤフー!ショッピングが無料化
・2013年のEC市場を振り返る 3位
セブン&アイHDがニッセンHDを買収
・2013年のEC市場を振り返る 4位
一般用医薬品EC解禁も一部規制
・2013年のEC市場を振り返る 5・6位
マガシーク買収などファッションECで再編/各社サイトに不正ログイン相次ぐ
・2013年のEC市場を振り返る 7・8位
スタートトゥデイ「ウェア」を開始/LINEが仮想モール開始へ
・2013年のEC市場を振り返る 9・10位
リクルートの「ポンパレモール」始動/ネット販売市場規模が2兆3575億円に
・2013年のEC市場を振り返る 番外編①②
当日配送サービスが広がる/O2Oやオムニチャネルに注目
・2013年のEC市場を振り返る 年表
2013年EC市場の主な出来事

・新潮流(ロングインタビュー)
ゾゾと連携して服の循環に貢献する
クラウンジュエル 代表取締役社長 宮澤 高浩 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・ニッセン、セブン&アイの子会社に
流通大手が食指、業界の再編加速か
・スタートトゥデイ、「ゾゾ」に新たな売り場
・消費者庁、景表法の罰則強化へ
・全事業所調査でBtoC-EC市場11兆円
・「トマ美ちゃん」に措置命令
・ポンパレモール、一部店舗の出店料無料化
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】


・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
たかた、TV通販連動アプリを配信、テレビから通販サイトへ誘導

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第107回
2013年のモバイル通販のまとめ~レスポンシブWeb定着
プラットフォームの価格崩壊で参入ハードルは下げり続ける

・プロフェッショナル育成講座 107時間目
  スマホECサイトのエラー表示

・放送業界の現状と今後 第92回
巷で話題の「4K」とは、放送実施に向けては多くの課題

連載・コラム

・動き出した大本命
  【ディノス・セシール】「セシール」サイトで390円均一雑貨
・ECコンサルが語る最新トレンド(第9回)
  2014年、自社通販サイトの生きる道
・真相/深層Search(第107回)
縮小するデジカメ市場、一眼すら売れない
・海外ネットニュース(第118回)
  サイト内検索のデータを最大限に生かすには
・今月のWeb人
【スタートトゥデイ】前澤友作氏 大事なのは基礎的なところ
・オモシロサイト拝見
【カンロネットショップ】キャンディ包装に写真を印刷
・仕掛け人に聞く
【バリュース】管野 敦夫 氏
「価格調査・更新を自動化」で売上アップ
・EC力を高めるグーグルの使い方(第4回)
  〝良質通販サイト〟の認定サービス、10万円の補償制度も
・SEO入門(第7回)
  Googleウェブマスターツールでできること
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第49回)
  ネコの雑貨を扱う「ねこもの」
・魁!Net Retailer(事例研究88)
【サカタのタネっと】実店舗と連動させて園芸品を提案
・業界人のためのブックレビュー(第60回)
  「あなたのコミュニケーション力を10倍にする本」
  「値上げのためのマーケティング戦略」
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
・特集1 “ヤフー無料化”でECの「売り場」に変化あり?
有力仮想モール出店者に聞く“本音”と“これから”
~激変するeコマースの環境に対応し生き残るには~

EC事業者に大きなインパクトを与えた、10月の「ヤフー!ショッピング」の出店料無料化。各社の仮想モール戦略に大きな影響を与えることは間違いないが、果たして主役に踊り出ることはできるのか。一方で楽天市場はイーグルス優勝効果や大型セールの開催などで集客力を高め、アマゾンも存在感を増している。どのモールに比重をかけるべきなのか、そして広告出稿の変化は。有力出店者へのインタビューから、EC事業者が取るべき今後の戦略を探った。

・激変の「ECの売り場」、出店者たちの本音は?① 
  “モール間競争”勃発に期待
・激変の「ECの売り場」、出店者たちの本音は?② 
無料化で有象無象の衆が入ってくる
・激変の「ECの売り場」、出店者たちの本音は?③ 
  出店手数料を広告費として全ての売り場で再配分する
・激変の「ECの売り場」、出店者たちの本音は?④ 
無料化は値下げにつながらず
・激変の「ECの売り場」、出店者たちの本音は?⑤ 
自社の集客力をつけることが重要

・新潮流(ロングインタビュー)
グループの相互連携を積極化する

らでぃっしゅぼーや 代表取締役社長 
井手 明子 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・楽天日本一セールで「不当な二重価格」、大手マスコミ報じ騒動に
・消費者庁、健食の表示指針を公表、薬事法改正法案が国会に提出もネット事業者猛反発
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
スタートトゥデイの「ウェア」が始動
スキャン機能“解禁”で大型販促

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第106回
Phone/iPadはニッポンの「新ガラケー」?
Appleが今後日本でシェアを減らすこれだけの理由
・プロフェッショナル育成講座 106時間目 スマホ用のランディングページ

・放送業界の現状と今後 第91回
衛放協 改ざんB-CASカード問題に、「ようやく」強いメッセージ発信へ
・連載・コラム
・ECコンサルが語る最新トレンド(第8回)
  ヤフーショッピング、無料化よりも大事なこと
・真相/深層Search(第106回)
パソコンの凋落は止まらない
・海外ネットニュース(第117回)
  インバウンドマーケティングを効果的に実施するための全体像
・仕掛け人に聞く
【PAL】辻 有吾 氏 ECの運営業務を一括管理
・DeNAショッピングでの販売戦略(第6回)
  【座談会】顧客拡大で売れ筋に変化
・EC力を高めるグーグルの使い方(第3回)
  検索動向から読み取ったトレンドを有効活用する
・SEO入門(第6回)
  ハミングバード到来!グーグル検索の未来
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第48回)
  オリジナル封筒を販売する「封筒屋ドットコム」
・魁!Net Retailer(事例研究87)
【ウサギオンライン】グループ外の商材も積極展開へ
・業界人のためのブックレビュー(第58回)
  「90分でわかる! 日本で一番やさしい『データ分析』超入門」
  「なぜあなたのECサイトは価格で勝負するのか?」
・今月のWeb人
【テイツー】安藤冬樹氏  黒猫スマホケースでヒットを目指す
・オモシロサイト拝見
【malltail】 日本で海外通販サイトを利用できる

・編集後記/次号予告
特集1 “おすすめ型ネット販売”の現状とこれから
キュレーションECの可能性は?

専門的な知識を持ち、博物館や美術館などで収集資料の研究や展示物の選別などを行う専門職を意味する「キュレーター」。転じて、様々な分野の専門家が独自の切り口でセレクト・おすすめする商品を顧客に提案する形でネット販売を行う「キュレーションEC」が注目されている。価格や商品以外の「プロのセンス」という新たな訴求で消費者の購買意欲を刺激できる販売手法と見られ、様々なネット販売実施企業が続々と開始し始めている。「キュレーションEC」をすでに展開中の各社の現状を踏まえ、この注目されるこの新手法の可能性を探る。

・キュレーションECの可能性 事例① KDDIの「auおまかせショッピング」
  離脱少なく計画通りの立ち上がりに
・キュレーションECの可能性 事例② 油忠
ネット販売にも“接客”が不可欠
・キュレーションECの可能性 事例③ マイゴッド
  “ハイエンド” 軸に存在感高める
・キュレーションECの可能性 事例④ メンズスタイル
社長が選んだ“コーデ”を提案
・キュレーションECの可能性 事例⑤ プレイマインド
婦人靴通販を台湾で再チャレンジ

特集2
  EC市場最前線レポート【経産省の2012年EC市場調査】
 国内BtoC-EC市場規模9.5兆円に拡大

・新潮流(ロングインタビュー)
モールで買い回りをしやすく
クロスカンパニー IT・通販事業部 統括マネージャー 鈴木 雅也 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・ヤフー、仮想モールの出店料・手数料を無料化へ
「これまで間違っていた」と方針を大転換
・薬ネット販売、ルール作りが大詰めも“火種”
・スタートトゥデイ、新サービス「WEAR」始動へ
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
・ドコモ、マガシークと衣料品EC
“キャリアフリー”で顧客開拓

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第105回
楽天に真っ向勝負!Yahoo!ショッピングの
勝算をモバイル的に考察する

・プロフェッショナル育成講座 105時間目
  スマホサイトのアイコンと画像のスワイプ表示について

・放送業界の現状と今後 第90回
「NHK Hybridcast」期待はずれのサービス開始
その背景にある事情とは

連載・コラム

・ECコンサルが語る最新トレンド(第7回)
  利用が急増する「リマーケティング広告」
・真相/深層Search(第105回)
劇薬iPhone導入で、ドコモは甦るのか
・海外ネットニュース(第116回)
  さまざまな「送料無料」を駆使して売上アップ
・仕掛け人に聞く
【デジミホ】加來幹久氏  優良顧客の維持・育成を支援
・DeNAショッピングでの販売戦略(第5回)
  【DazzyStore】決め手は“コンテンツ力”
・EC力を高めるグーグルの使い方(第2回)
  「ユーチューブ」動画広告の最新活用事例
・SEO入門(第5回)
  グーグルのアップデート パンダ?ペンギン?
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第47回)
  観葉植物を販売する「APEGO」
・魁!Net Retailer(事例研究86)
【メンズファッション+】
アパレルの「マネキン買い」が好調
・業界人のためのブックレビュー(第58回)
  「2回以上、起業して成功している人たちのセオリー」
  「アップル、アマゾン、グーグルの競争戦略」
・今月のWeb人
【ヤフー】孫正義氏
  “沈んでもいい”という心になれ
・オモシロサイト拝見
【ストア ミルクジャポン】
雑誌発のキッズアパレル通販サイト
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
主要300社のネット販売実施企業を徹底調査!!
特集 第13回 ネット販売白書

 本誌は今号、ネット販売売上高調査「第13回ネット販売白書」を掲載した。ネット販売(BtoCの物販)実施企業上位300社の合計売上額は約2兆3575億円で、前年の約2兆1547億円から9.4%の伸長となった。2012年度はスマートフォンの普及やソーシャルメディアの活用といったトピックが挙げられるが、一方でEC市場への参入が活発化したことで競争が激化し、従来のやり化では低迷を強いられる企業も出てきている。変化の激しいEC業界の今後はどうなっていくのか。今回、ネット販売市場をけん引する売上上位300社の2012年度業績と分野別の市場動向を探った。

◇ネット販売白書 売上高ランキング(24~38の偶数ページと39~42ページに掲載)
 ネット販売実施企業のネット販売売上高ランキング(1~300位)
 EC総売上高、モバイル売上高、EC化率など詳細データを一挙掲載
◇商材別ネット販売市場分析と分野別上位ランキング
・商材別EC市場分析 市場概要と調査分析
2012年度のネット販売市場規模は2兆3575億円に
・商材別EC市場分析 総合
“ひとり勝ち”アマゾン、他社引き離し策を積極化
・商材別EC市場分析 衣料品
衣料品ECモールが市場けん引、ゾゾの独走続く
・商材別EC市場分析 化粧品
ウェブ活用進もスマホ普及で市場攻略は難化
・商材別EC市場分析 健康食品
ライオンが躍進、58%増収で2位にランクイン
・商材別EC市場分析 PC・家電
家電量販店がネット販売強化へ
・商材別EC市場分析 書籍、CD・DVD
アマゾンジャパンが依然、断トツのトップに
・商材別EC市場分析 食品
イトーヨーカ堂が首位独走、モールの独自商品展開で堅調
◇ネット販売事業者に聞いたアンケート分析
・各社に聞くネット販売の課題は?
「新規客の開拓」が首位、「携帯経由」が大幅増

・新潮流(ロングインタビュー)
決済の安全性と信頼感で利用を拡大する
東日本電信電話 ビジネス開発本部第二部門アライアンスサービス担当課長 長谷川豊 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・LINE、今秋に仮想モールを開始、BtoCとBtoBの双方に対応
・スタートトゥデイ、新仮想モールを開設
・KDDI、専門家おすすめの商品の定期販売EC開始
・住友商事、アジアの日用品ECを加速
・ゾゾ、大型物流センターが竣工

月刊「モバイル通販」のコラム
・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第103回
ついにドコモからiPhone!ケータイ&スマフォの勢力図はどのように変わるのか?
・プロフェッショナル育成講座 103時間目
フェリシモ社「スキマル」のユーザビリティ
・放送業界の現状と今後 第87回
マイクロソフト「Kinect」が描く次世代UIの将来像

連載・コラム
・真相/深層Search(第104回)
総帥の引退で最後の賭けに出るMS
・海外ネットニュース(第115回)
  ランディングページ戦略を立案する際の5つのポイント
・EC力を高めるグーグルの使い方(第1回)
  バージョンアップした「アドワーズ」を活用
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第46回)
  アメリカ雑貨を軸に販売する「キャンディタワー」
・仕掛け人に聞く
  【バーチャサイズ】エリック・エクストランドCFO ネット購入の不安を解消
・業界人のためのブックレビュー(第56回)
  「インターネットでお店を持つ方法」「入門 考える技術・書く技術」
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集1 コマース強化に動き出したネット界の巨人
ヤフーのコマースの行方は?
~キーマンに聞くこれからのヤフーのECは~

日本最大のポータルサイトを運営するヤフーが“コマース”に本腰を入れ始めた。成長分野であるにもかかわらず、その流れに乗れず、競合に大きな差をつけられていた仮想モールのテコ入れを図るべく矢継ぎ早に強化策に乗り出している。ネット界の巨人が動き始めたコマースビジネスの行方とは。2人のキーマンにその方向性について聞いた。


キーマンに聞く① ヤフー・小澤隆生ショッピングカンパニー長  
ヤフーショッピングを「化石」から「日本一人が集まるモール」に変える
キーマンに聞く② ヤフー・佐藤弘一営業開発部長・物流リーダー  
  ストアの荷物を当日・翌日に配送、「ヤフーショッピング」全体の底上げを目指す

特集2
  EC市場最前線レポート【韓国衣料品のEC】
多様なビジネスモデルで参入相次ぐ

新潮流(ロングインタビュー)
ECのあり方や形態を変える
ブラケット 代表取締役兼CEO 光本 勇介 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・消費者庁など消費税表示ルールを公表
増税絡みの「有利誤認」を規制
・ネット広告に契約「取消権」導入か、消契法改正検討へ
・東京都がネット広告監視件数を公表
・アマゾン、返品在庫の処分強化で次の一手
・食品ECでも「食材キット」の競争が激化
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
・12年のモバイル通販市場は18%増
 スマホでもショッピング進む

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第103回
「スマフォで撮影→複製を制作販売」~モバ
イル&3Dプリンターはここまで進化している

・プロフェッショナル育成講座 103時間目
  ECサイトの数値解析のやりかた『入門編』

・放送業界の現状と今後 第87回
ケーブルテレビ技術ショー2013レビュー
将来を展望できる最新技術が数多く展示

連載・コラム

・動き出した大本命
  【集英社】ハイブランドのEC市場に参入
・ECコンサルが語る最新トレンド(第6回)
  世界最大のネットショップ展示会にて
・真相/深層Search(第103回)
躍進するゲーム企業、カギは多角化にあり
・海外ネットニュース(第114回)
  メールの不達の改善に役立った方法
・仕掛け人に聞く
【クレディセゾン】磯部泰之氏  ウェブ明細を有効活用
・今月のWeb人
【フランドル】江口敏之氏  顧客目線のサービスとは
・オモシロサイト拝見
【まごスマ】 親子3世代の親交促進に
・DeNAショッピングでの販売戦略(第4回)
  【PCあきんど】 スマホ移行で購入率急増
・SEO入門 (第4回)
  タイトルタグ・メタタグなどの重要性
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第45回)
  布絵本を販売する「ロンパーズ」
・魁!Net Retailer(事例研究85)
【KAI(カイ)ストア】主婦をターゲットに自社ブランド拡販
・業界人のためのブックレビュー(第55回)
  「ネットからリアルへ O2Oの衝撃」「コピーキャット」
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
・特集1 有力企業へのアンケートで明らかにする
 EC事業者のセキュリティ最新事情

 不正アクセスなどによる顧客情報流出は、以前からEC業界にとっては大きな問題となっている。今年に入ってからも「JINSオンラインショプ」「ハピネットオンライン」など、クレジットカード情報などを漏らしてしまう事件が続発。こうした事態に陥ると、サイトを停止しなければならないだけではなく、顧客に多大な迷惑をかけ、信頼を落とすことになりかねない。加えて、最近は他社のID・パスワードを用いた「不正ログイン」も頻発している。そこで、本誌では主要企業にアンケートを実施。セキュリティへの取り組みを明らかにするとともに、そこから見えてくる課題などを探った。

【EC事業者のセキュリティ最新事情】

◇事業者向け本紙アンケート
 対策不備やモラル欠如はリスク

◇相次ぐ不正ログインにどう対応するか
 顧客の利便性を保ちつつセキュリティの強化を


・特集2 EC市場最前線レポート【ファッション系SNS】
  スマホ主戦場に新サービスが続々

・新潮流(ロングインタビュー)
 既存客138万人をアクティブ化する
 夢展望 代表取締役社長 岡 隆宏 氏

・Webトピックス(今月のNews&Trends)
 スタートトゥデイ、ブラケットを子会社化、小規模ブランドのEC市場開拓へ
 ヤマトグループが新ネットワーク構想を公表
 ヤマダ電機、ネットで「最安」価格へ
 ヤフー、「Tポイント」への乗り入れがスタート
 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
 スタートトゥデイ、スマホアプリの新サービスで
 再び中国・韓国に挑戦?

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第102回
 現代の錬金術~ソーシャルゲームのガチャの
 販売手法は通販に応用できるか?(後篇)

・プロフェッショナル育成講座 102時間目
  ECサイトのソーシャル活用

・放送業界の現状と今後 第86回
 試行サービス元年迎えた「ハイブリッドキャスト」
 具体的な取り組みが数多く登場

 連載・コラム
・動き出した大本命
  【イオンダイレクト】 冷凍食品専門の通販サイトを開設
・ECコンサルが語る最新トレンド(第5回)
  アメリカで見た、最新のEC事情
・真相/深層Search(第102回)
  パンドラの箱を開いた、パナソニックのテレビ
・海外ネットニュース(第113回)
  注目されるヒートマップとセッションリプレイの活用
・仕掛け人に聞く
 【スクロール360】杉本泰宣氏  需要大きい後払い決済
・DeNAショッピングでの販売戦略(第3回)
  【築地市場ドットコム】「買い取りメルマガ」でPR
・SEO入門 (第3回)
  検索エンジン対策におけるキーワード選定の重要性
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第44回)
  着物のリメイク品を販売する「マザーズタッチ」
・魁!Net Retailer(事例研究84)
 【西友ネットスーパー】DeNAとの協働で抜群のお買いもの体験を
・業界人のためのブックレビュー(第55回)
  「マンガで納得!インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営」
  「金持ちになる方法はあるけれど、金持ちになって君はどうするの?」
・今月のWeb人
 【エムール】高橋幸司氏 良質な睡眠文化の普及を目指す
・オモシロサイト拝見
 【南部どりオンラインショップ】 養鶏業者が手がける直販サイト
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集1 “売れる仕掛け”はこう作れ!!
ECヒット戦略の“裏側”は?

通販サイトが乱立し、ネットでモノを買うのがもはや当たり前になりつつある昨今、ECでヒットを飛ばすようなサイトづくりは決して容易ではない。競争が日増しに激化するEC実施企業の中には、これまでのように業績を伸ばせずに苦戦しているところも見られる。その一方で、自社の“立ち位置”をしっかりと認識して、果敢に事業を展開している企業がある。注目各社が打ち出すEC戦略の“裏側”を覗いた。


 ECヒット戦略の“裏側” 事例① ユーグレナ・ファームの緑汁
  循環型社会への“可能性”で訴求
 ECヒット戦略の“裏側” 事例② リクルートライフスタイル「ERUCA」
  下着の「上下セット」特化で独自性
 ECヒット戦略の“裏側” 事例③ タワレコスタイル
  “専門店”ならではのMDで差別化
 ECヒット戦略の“裏側” 事例④ シューズ・オブ・プレイ
  コーデサービスを絡めて集客

特集2
 EC市場最前線レポート【健康食品機能性表示制度の行方】
 制度創設を閣議決定で健食市場はどう変わる?

新潮流(ロングインタビュー)
 百貨店のオムニチャネル化が不可欠
 三越伊勢丹ホールディングス営業本部グループWEB事業部長
 中島 郁 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
 楽天スーパーセールで二重価格横行か/「通常価格」が機能せず
 米人気カジュアルブランドが日本でEC開始
 安倍首相、薬ネット販売解禁を明言
 スタートトゥデイ、新サービスの“さわり”公開
 アスクル、一般医薬品のECを開始

今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
 夢展望、スマホ通販を強化  株式公開でシステム投資も?

ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第101回
 現代の錬金術~ソーシャルゲームのガチャの
 販売手法は通販に応用できるか?(中篇)

プロフェッショナル育成講座 101時間目
 スマートフォンECアプリ

放送業界の現状と今後 第86回
 チャンネル激増したスカパー「プロ野球セット」 
 考えるべきは使いやすいUIの追求

連載・コラム

動き出した大本命
 【テレビ東京ダイレクト】「公認デザインをプリント」する新通販サイト
今月のWeb人
 【全日空商事】斉藤謙治氏 「紙」から「ネット」の旗振り役
オモシロサイト拝見
 【ZOMA】ギフト商社がBtoC通販に初挑戦
ECコンサルが語る最新トレンド(第4回)
  EC事業、再構築のススメ
真相/深層Search(第101回)
 急伸するモバイル決済に、黒船の風穴が
海外ネットニュース(第112回)
 データ活用の実態と課題 
仕掛け人に聞く
 【アマゾンジャパン】ジャスパー・チャン氏
 マーケットプレイスの出品者増やす
DeNAショッピングでの販売戦略(第2回)
 【ラズレナ】「日替わりセール」に効果
SEO入門 (第2回)
  検索エンジンに好かれる文章・コメント
顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第43回)
  佃煮の製造・販売をする「西敏商店」
魁!Net Retailer(事例研究83)
 【ロコンド】“靴とファッション”のECに進化
業界人のためのブックレビュー(第54回)
 「ブラック企業 日本を食いつぶす妖怪」「インクジェット時代がきた!」
“検索クエリ”で見るECのトレンドは?
 ぽちゃかわファッション/“痛”系ファッション/ショートパンツ/野菜スライサー
今月のネット販売調査/編集後記/次号予告

・特集1 利用者急増の新たなツールをどう使う?
 EC事業者の「LINE」活用、現状と効果

 世界中で登録ユーザー数が1億5000万人を突破した無料通話・無料メールアプリ「LINE」。国内でも会員登録者数は4500万人以上にのぼっている。EC事業者としてはこの急拡大するツールをうまく使いこなし、LINEが抱える大量のユーザーに対してアプローチを仕掛け、新規顧客やブランドのファンとして取り込みたいところ。LINEを活用しているEC実施企業の取り組み内容を見ていき、その効果やLINEの可能性について探っていく。

EC事業者の「LINE」活用 ケース① ドクターシーラボ
  開封率・クリック率が高いメルマガとして捉えるべき

EC事業者の「LINE」活用 ケース② ジェイアイエヌ
  店舗送客ツールだけにとどめない

EC事業者の「LINE」活用 ケース③ クレッジ
  LINE@で情報を確実に届ける

EC事業者の「LINE」活用 ケース④ 三越伊勢丹
  新しいマーケットに“手応え”

EC事業者の「LINE」活用 ケース⑤ スタートトゥデイ  
  週1回、限定タイムセールを実施

・新潮流(ロングインタビュー)
 モール出店者の意見集積し、改善図る
 リクルートライフスタイル代表取締役社長 北村吉弘 氏

・Webトピックス(今月のNews&Trends)
薬ネット販売、“TV電話”なら容認?
厚労省の議論誘導との見方も
三越伊勢丹HDとオイシックスが宅配で提携
消費者庁、冷凍食品の二重価格表示で指導
規制改革会議、栄養機能食品を拡充へ
ブックオフ、書籍の単品管理を実験
ディノス、1.5万人分の不正ログイン受ける
ケンコーコム、主力物流拠点を首都圏に
ロコンド、母の日に花と靴をお届け
今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
 オットージャパン、カタログにAR、スマホアプリで音声検索も

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第100回
 現代の錬金術~ソーシャルゲームのガチャの
 販売手法は通販に応用できるか?(前篇)

・プロフェッショナル育成講座 100時間目
  タブレット端末向けサイト対応

・放送業界の現状と今後 第85回
 非連動データ放送に広告が 
 「タイガース速報」がリーブ21プレゼンツに

 連載・コラム

・今月のWeb人
 【AXES】岩本眞二氏 スタイライフの経験活かす
・オモシロサイト拝見
 【枕と眠りのおやすみショップ!】「枕レンタル」で返品率下げる
・ECコンサルが語る最新トレンド(第3回)
  迫りくる消費税増税~どう対処すべき?
・真相/深層Search(第100回)
  デジカメ市場、高級コンパクトが救世主に?
・海外ネットニュース(第111回)
  お客様の不満を解消する
・仕掛け人に聞く
 【ヴィクシア】古屋英毅氏 サイト離脱の手前で“接客”できる
・DeNAショッピングでの販売戦略(新連載)
  「シルバーバレット」 スマホへの切り替えが奏功
・SEO入門 (新連載)
  Googleの考え方はGoogleに聞け!
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第42回)
  マネークリップを販売する「マネークリップ.com」
・魁!Net Retailer(事例研究82)
 【イーコンビニ】 セット商品やサービスの“ひと手間”で差別化
・業界人のためのブックレビュー(第53回)
  「ソーシャルもうええねん」「図解ビジネスモデル・ジェネレーション」
・“検索クエリ”で見るECのトレンドは?
 油を使わないフライヤー/インヒールスニーカー
 /クラッチバッグ/エスプレッソマシン
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集1 出店者へのアンケートとインタビューで探る
「ポンパレモール」は成功するか

リクルートグループの運営する仮想モール「ポンパレモール」がオープンしてから1カ月が経過した。後発とはいえ、ブランドの知名度が高く、多数の会員を抱える「リクルートのモール」として事業者の期待感は高かったが、滑り出しは「期待はずれ」との声も。果たしてポンパレは事業者にとって「出店する価値がある」モールになれるのか。本誌では、同モールの出店者にアンケートとインタビューを実施。そこから見えてきた課題と「将来像」を探る。

「ポンパレモール」各社の売れ行きは 本誌アンケート調査  
  滑り出しでつまずくも“今後に期待”の声
「ポンパレモール」出店者の本音は? 覆面インタビュー① 
  今は集客ではなく検索面の改善を
「ポンパレモール」出店者の本音は?覆面インタビュー② 
  ショップのやりたいことができない
「ポンパレモール」出店者の本音は? 覆面インタビュー③ 
  モールに出店するメリットは集客
「ポンパレモール」出店者の本音は? 覆面インタビュー④ 
  ポイントの流動性が成長のカギに


特集2
・EC市場最前線レポート【JADMAの「サプリメント登録制度」】
知らないままでは損する?進む業界“自主規制”の狙いとは

・新潮流(ロングインタビュー)
個人バイヤーの力で“旬の売り場”提供
エニグモ代表取締役 須田 将啓 氏

・Webトピックス(今月のNews&Trends)
イマージュ、衣料品事業をセシールに譲渡
今後も通販企業の「身売り」続く?
ヤフー、仮想モールの出店料金を改訂
JINS、通販サイトに不正アクセス
楽天マート、「遅配」で苦情殺到
千趣会、新機軸のレコメンドサービスを導入
薬ネット販売、ルール作りの議論を誘導?
・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
スマホをカタログにかざすと動画?
大手通販各社、AR活用始める

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第99回
スマートフォンが普通の「ケータイ」と呼ばれる日。
その時への備えは大丈夫か?

・プロフェッショナル育成講座 99時間目
  スマホサイトの作り方

・放送業界の現状と今後 第84回
TBS「リアル脱出ゲームTV」が示した
視聴者参加型番組の新たな形

連載・コラム
・動き出した大本命
【オットージャパン】 新ブランド「ファビア」投入
・今月のWeb人
【大香】山田佳実氏 香りで心の豊かさ実感
・オモシロサイト拝見
【BATH ONLINE SHOP】 豊富なサイズ展開でリピーター獲得
・ECコンサルが語る最新トレンド(第2回)
  Googleである日突然順位が落ちた?
・真相/深層Search(第99回)
1年後も消えない、WinXPの呪縛
・海外ネットニュース(第110回)
  進化し続ける顧客主導型マーケティング
・仕掛け人に聞く
【ラクスル】松本恭攝氏 チラシの印刷・折込を簡単に
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第41回)
  スタンプ販売の「すたんぷえん」
・魁!Net Retailer(事例研究81)
【よなよなの里】 ユニークな販促企画でファンを育成
・業界人のためのブックレビュー(第52回)
  「読むだけですぐに売れ出す40の言葉」
  「スマートフォンデザイン見本帳」
・“検索クエリ”で見るECのトレンドは?
フラットシューズ/子供乗せ自転車/プリザーブドフラワー/桜盆栽
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
・特集1 次代を担う人材を確保せよ!
 有力EC各社の人材獲得最新事情

 企業にとって欠かせない“財産”の1つは当該社のビジネスを担い、支える従業員、つまり“人材”。EC実施企業も同様だ。特に次代を担う若手の人材の確保および育成は中長期的な企業の成長戦略上、非常に重要なファクターとなるため、急成長期はキャリア採用が中心だった企業も一定規模に達すると新卒採用に着手する企業も多いよう。しかし、そうした新卒者から優秀な人材を選別し、さらに当該者を競合などとの「取り合い」を制して獲得するのは各社とも苦心しているようだ。有力ネット販売実施企業各社の新卒者の人材獲得、またその後の人材育成策などの最新事情を探った。

・特集2
 EC市場最前線レポート【「O2O」関連サービス】
 実店舗を持たない通販企業でも可能に?

・新潮流(ロングインタビュー)
 ファッション商材の鮮度は2週間
 ネオグラフィック代表取締役
 工藤 正樹 氏

・Webトピックス(今月のNews&Trends)
 リクルートが「ポンパレモール」を開設、最後発仮想モールの行方は
 夢展望、テレビ通販に進出
 規制改革会議、健食の「表示容認」へ
 薬ネット販売検討会、ルール作り議論進まず
 楽天が4回目の大型セール
 楽天が共通ポイント、先行他社を脅かせるか
 オイシックス、新規上場で初値つかず

・今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

・月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
 NTTドコモが「O2O」開始、利用拡大なるか?

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第98回
 もしも通販会社が自らMVNOになったら?
 ~どんな付加価値を生み出せるか?(後編)

・プロフェッショナル育成講座 98時間目
 スマートフォンの入力フォーム

・放送業界の現状と今後 第83回
 キャリア3社 相次いで「スマートテレビ」に参入、その中身は…

連載・コラム

・動き出した大本命
 【大丸松坂屋百貨店】FB活用のギフト通販を開始
・今月のWeb人
 【高島屋】属健太郎氏 オムニチャネル化を目指す
・オモシロサイト拝見
 【カラダのキモチ】アプリでできるヘルスケア
・ECコンサルが語る最新トレンド(第1回)
 Googleの「商品リスト広告」について
・真相/深層Search(第98回)
 ハード刷新に生き残りを賭ける、家庭用ゲーム御三家
・海外ネットニュース(第109回)
 ショッピングカート破棄率の新しい意味
・仕掛け人に聞く
【トランスコスモス】兼澤伸二氏
 1つのタグでサイトを管理
・「Yahoo!ショッピング」で勝つ方法(最終回)
 ストア運営のバックエンド
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第40回)
 韓国の雑貨や文房具販売の「ハチズカフェ」
・魁!Net Retailer(事例研究80)
 【スタープラチナ】「壁掛けテレビ」の文化普及へ
・業界人のためのブックレビュー(第51回)
 「『心の時代』にモノを売る方法」「ダブルファネルマーケティング」
・“検索クエリ”で見るECのトレンドは?
 バニティポーチ/保温弁当箱/花柄パンツ/猫モチーフアイテム
・今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集1 有力ブランド5社が語る“ファッションECの未来”

アパレルEC座談会

大手資本によるファッション通販モールの買収・子会社化の流れや、これまでは“ひとり勝ち”の状況だったゾゾタウンが軌道修正を余儀なくされるなどウェブ上の売り場が大きく変わろうとしており、モールに服を卸すブランド側にとっても自社ECおよびウェブ戦略の今後を占う大事な時期にきている。そこで、本誌ではEC事業に積極的なアパレル5社のEC担当者に集まってもらい、O2Oなど各モールとの差別化策や、今後のECモール活用法などを聞いた。

アパレルEC座談会 ポイント①    モールも淘汰の時代に
アパレルEC座談会 ポイント②    ECでも“世界観”大事に
アパレルEC座談会 ポイント③    O2O施策を重視へ
アパレルEC座談会 ポイント④    店頭とECの併用客増やす
アパレルEC座談会 ポイント⑤    モールにも独自性を期待

特集2 市場最前線レポート【医薬品のネット販売】
 “ルール作り”の検討開始

新潮流(ロングインタビュー)
 ドコモの傘下で次のステージ目指す
 マガシーク代表取締役社長 井上 直也 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
 NTTドコモ、マガシークを買収へ
 通販ビジネス拡大で次の一手
 ゾゾ、10%のポイント還元を終了
 消費者庁、健増法執行の専任班を組織
 当日配送サービスに広がり
 仮想モール2社が優秀店舗表彰式
 アマゾン、「発売日前お届け」を開始
 通販協、北海道の新食品表示制度で要望
 進む「円高」、ネット販売実施企業への影響は?
 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
 ベネッセ、独自タブレット端末を通信教育に活用へ

ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第97回
 LTE時代の幕開けは、「モバイル通信料金二極化時代」の幕開けに

プロフェッショナル育成講座 97時間目
 SNSボタン連携について

放送業界の現状と今後 第82回 
 1TB、2TBは当たり前、大容量録画機時代を迎えたメーカーの考え

連載・コラム

動き出した大本命
 【千趣会】新ブランド「Embellish」展開
真相/深層Search(第97回)
 止まらない、好調LINEの死角とは
海外ネットニュース(第108回)
 商品レビュー、消費者は「量」より「質」を重視
仕掛け人に聞く
 【アドバンスト・メディア】森山かおり氏 ネットスーパーの注文を音声で
「Yahoo!ショッピング」で勝つ方法(第5回)
 ECの物流について
顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第39回)
 塗料を販売する「塗料屋さん.com」
魁!Net Retailer(事例研究79)
 【大香】 高まる「水」需要、希少ブランドで応える
業界人のためのブックレビュー(第50回)
 「月に100万稼げる『Amazon輸出』入門」
  「口下手・人見知りでも売れる 売り込まない営業」
“検索クエリ”で見るECのトレンドは?
 新生活家電/ポリ袋/柔軟剤/靴用滑り止め
今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
特集1 出店者が「本当は楽天に言いたいこと」を明かす!

楽天市場“送料課金の実態”徹底調査

楽天は2012年11月、楽天市場の出店者向けに新たな課金制度を始めた。商品代金に加え、送料も課金対象とする、いわゆる「送料課金」の導入は出店者からの反発を呼んだ。新課金制度はどんな影響を与えたのか。本誌では楽天市場に出店する企業約4万社を対象に、インターネットで匿名を条件とした調査を実施。12年12月下旬から1月上旬までに、350社から有効回答を得た。アンケートの結果と、出店者が「ホンネ」を明かしたインタビューを公開する。

◇「楽天市場」出店者の本音は?
覆面インタビュー① 
 「楽天しか売り場がない」は間違い
覆面インタビュー②
 “人がいい”店舗が損をする
覆面インタビュー③
 運営主がやるから悪印象

◇通販新聞社アンケート調査から
・送料課金への対応は? 「自社で負担」は64%
・自社負担による利益への影響は? 利益ない商品5割
・売り上げへの影響は? 「影響なし」半数
・複数購入時の対応は? 対応分かれる
・公取委への相談に興味は? 「興味あり」が78%
・他店舗との共同告発は? 「共同告発したい」は32%
・物流サービスの利用は? 7割が「利用するつもりなり」
・負担増で退店を考えたか? 約3割が「退店」を検討
・楽天の対応などへの不満は? 企業姿勢などへの不満は約半数

新潮流(ロングインタビュー)
 今後のECは「CtoC」が伸びる 
 BASE代表取締役 鶴岡 裕太 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
・医薬品ネット販売訴訟、国の上告棄却
・最高裁、規制省令は違法と判断
・ローソンとヤフー、食品と日用品の通販を始動
・アマゾンが“全品送料無料化”を取りやめ?
・「ヤフー!ショッピング」出店者向け物流代行、いよいよ開始へ
・北海道、独自の機能表示制度導入へ
・「ステマ」、ネット販売でも横行
今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
 ニッセン、通販カタログに「AR」を導入でEC連動強化

ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第96回
 2013年のモバイル~ 重要トレンドを再度チェックしておこう

プロフェッショナル育成講座 96時間目
 「html5」の表現

放送業界の現状と今後 第81回
 緊急災害対策で注目集める エリア放送サービスの最新動向

連載・コラム

動き出した大本命
 【光文社】誌面連動の通販に本腰

今月のWeb人
 【プレイマインド】濱田光貴社長 ファッションの“お悩み”を解決

オモシロサイト拝見
 【ポタジエモール】 「スローフード」を表現する品ぞろえ

真相/深層Search(第96回)
 4Kテレビ、韓中に挑む日本
海外ネットニュース(第107回)
 メールマーケティングの効果を高めるテクニック
仕掛け人に聞く
 【ヤマト運輸】山内雅喜氏 当日配送を宅配便の標準サービスに
「Yahoo!ショッピング」で勝つ方法(第4回)
 ソーシャル×eコマース
顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第38回)
 マネキン、トルソーを販売する「マネキンヤ・コム」
魁!Net Retailer(事例研究78)
 【ナウアイスタイル】 鮮度の高いセレブファッションで勝負
業界人のためのブックレビュー(第49回)
 「ECサイト『4モデル式』戦略マーケティング」
 「素人の顧客の意見は聞くな」
“検索クエリ”で見るECのトレンドは?
 涙袋メイク/メンズ美容&冷え対策グッズ/マスク/湯たんぽ
今月のネット販売調査/編集後記/次号予告
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