ネット販売 発売日・バックナンバー

特集１　SNS時代のマーケティング手法の可能性とは？
●　　　インフルエンサーで仕掛ける！

ソーシャルメディアが日常に浸透している今、SNSプラットフォームなどで発信力を持ったインフルエンサーが数々と誕生している。インフルエンサーは特定の層のファンを持ち、影響力は大きい。そこに着目した企業とのコラボレーションも生まれている。果たしてインフルエンサーマーケティングに可能性はあるのか。各社の取り組みを見ていく。


●　インフルエンサーで仕掛ける！　事例①　ZOZO
　　「旅」を軸に女性５人が、特別アイテムを限定販売
●　インフルエンサーで仕掛ける！　事例②　ディノス・セシール
　　人気ユーチューブチャンネルとコラボ、認知アップと新規顧客獲得で成果
●　インフルエンサーで仕掛ける！　事例③　ピーチ・ジョン
　　著名人とのコラボ商品で成果、新ブランドにはモデルなど起用
●　インフルエンサーで仕掛ける！　事例④　アライドアーキテクツ
　　コスメ企業の越境ECで導入、有名女優の“真似メイク”から拡散

●　特集２
　　EC市場最前線レポート【楽天市場の「送料無料ライン」】
　　公取委が調査開始も強気な姿勢崩さず

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　荒波乗り切るには「送料込み」しかない
　　楽天　代表取締役会長兼社長　
　　　　　　三木谷　浩史　氏


Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　丸井グループ、Ｄ２Ｃ支援の新会社設立
　　投融資やＥＣ構築、出店サポートも

●　楽天ＳＯＹ2019、グランプリは家電のＭＯＡ
●　ヤマト、EC向けに新たな宅配に着手
●　「置き配」普及へ向けロボットの実証実験
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　フリマアプリ利用で新品購入喚起
　　年間484億円も消費押上げ

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第181回
　　「おサイフマイル」はガラパゴスジャパンの象徴？
　　いま目の当たりにする「おサイフケータイの落日」

●　放送業界の現状と今後　第166回
　　森美術館に8Kアート作品登場
　　広がりを見せる8K市場の動向は


連載・コラム

●　動き出した大本命
　　【コンビネクスト】
　　カタログ通販撤退、EC強化に向けて本腰
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第83回）
　　「ECのプロ人材育成」の動きについて
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第181回）
　　パンドラの箱を開ける？ NHKのネット同時配信開始
●　海外ネットニュース（第192回）
　　売上増に貢献する紹介プログラムの効果的な活用法
●　仕掛け人に聞く
　　【再春館システム】濱田　義明　氏
　　ワンストップで「メール」のセキュリティ環境を実現
●　ＳＥＯ入門（第81回）
　　SEOは全ての悩みを解決する魔法の杖ではない
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第123回）
　　メガネ小物を販売する「element（エレメント）」
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第16回）
　　人事系の案件でやばそうなときほど早めの解決を
●　プラットフォームを味方につけろ！（第11回）
　　LINE公式アカウント
●　オフィス･拝見　（No.19）
　　訪問企業「ZOZOテクノロジーズ」
●　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究133）
　　【いきも～る】
　　生き物のオリジナルグッズ展開
●　業界人のためのブックレビュー（第134回）
　　「5Gでビジネスはどう変わるのか」
　　「世界を戦慄させるチャイノベーション」
●　編集後記／次号予告

特集１　最新テクノロジーを使いこなせ！
●　　　ＥＣを支える技術活用の最前線


●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例①　アスクル
　　専門家２人が指摘する、円滑に進めるポイント
●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例②　Empath
　　感情と音響の解析をもとに、コールセンターでCS測定
●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例③　楽天
　　ドローンで往復11㎞飛行し、離島の住民に商品を配送
●　最新テクノロジーを使いこなせ！　事例④　LINE
　　チャットボットとOCRの提供を開始


●　特集２
　　EC市場最前線レポート【化粧品・健食のパーソナライズ】

　　市場の再定義に挑むパーソナライズの潮流は拡大するか


●　新潮流（ロングインタビュー）

　　ECと店どちらでも購入できる状況に

　　ベイクルーズ　上席取締役　EC統括　
　　嶋田　純　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　2020年の通販市場、７割が「拡大」と予想
　　重要課題のトップは「新規顧客の開拓」
●　消費者庁、〝定期縛り〟で初処分
●　経産省、ECキューブ利用者に注意喚起
●　決済サービス「ペイディー」悪用した詐欺発生
●　良品計画のＥＣサイト、19日ぶりに再開
　　アマゾンジャパン、配送代行手数料を値上げへ
●　「取引透明化法案」の骨子固まる
　　ゾゾが「PayPayモール」に出店
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　PayPayが通販の決済サービス強化
　　ECサイト、請求書の決済に対応

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第180回
　　2020年の日本に訪れる「大淘汰時代」、日本の
　　ネット通販が備えるためのキーワードとは？

●　放送業界の現状と今後　第165回
　　2020年、AI活用の現在地は
　　「ブーム」落ち着いた感のある放送業界

連載・コラム

●　動き出した大本命
　　【集英社】
　　衣料品ECをリブランディング
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第82回）
　　大手仮想モールの“広告活用”最前線
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第180回）
　　ソニーはクルマ、トヨタは街作りで攻勢に出る
●　海外ネットニュース（第191回）
　　Instagramストーリーズを利用するインフルエンサー活用法
●　仕掛け人に聞く
　　【楽天】野原　彰人　氏
　　新商品で外部広告主を獲得
●　ＳＥＯ入門（第80回）
　　コンテンツＳＥＯの意味と意義
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第122回）
　　職人ものの和食器を扱う「うつわ　ももふく」
●　プラットフォームを味方につけろ！（第10回）
　　Cookieの規制について
●　オフィス･拝見　（No.18）
　　訪問企業「ピーチ・ジョン」
●　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究132）
　　【おもいでの国】
　　EC事業立ち上げ、新規販路開拓
●　業界人のためのブックレビュー（第133回）
　　「2025年、人は『買い物』をしなくなる」
　　「売れない時代にすぐ売る技術」
●　編集後記／次号予告

特集　　激動のEC市場を振り返る!!
●2019年のネット販売業界の10大ニュース

大手仮想モールの送料サービスの見直しや新モールの開設などＥＣの事業者にとって今後の事業展開に影響を与えうる出来事、また、大型買収劇や子会社との対立などヤフー擁するＺホールディングスの動きも目立った２０１９年のネット販売市場。２０１９年におけるＥＣ業界の１０大（重大）ニュースを振り返る。（※ニュースおよび順位は本誌編集部が独断と偏見で選びました）

●　2019年のＥＣ市場を振り返る　１位
　　ヤフーがＺＯＺＯを買収
●　2019年のＥＣ市場を振り返る　２位
　　「楽天市場」で送料無料となる購入額統一へ
●　2019年のＥＣ市場を振り返る　３・４位
　　狭まるデジタル・プラットフォーマー包囲網／ヤフーとLINEが経営統合へ
●　2019年のＥＣ市場を振り返る　５・６位
　　アマゾンが景表法の処分取消訴訟で敗訴／新仮想モール「PayPayモール」開設
●　2019年のＥＣ市場を振り返る　７・８位
　　置き配が広がる兆し／通販サイトのリニューアルでトラブル続く
●　2019年のＥＣ市場を振り返る　９・１０位
　　“非保持化”対応してもカード情報漏えい相次ぐ／アスクルとヤフーが「ＬＯＨＡＣＯ」巡り対立
●　2019年のＥＣ市場を振り返る　番外編①②③
　　「セブンペイ」が不正利用発覚で即終了／楽天が携帯キャリアに参入／ふるさと納税が制度変更
●　識者に聞く・2019年のEC物流　　イー・ロジット　角井　亮一　社長
　　荷主の大手宅配離れが進展を、「“ポスト”宅配クライシス」到来
●　識者に聞く・2019年のＥＣ法環境　DCアーキテクト「薬事法広告研究所」　稲留万希子　副代表
　　広告の違法性「全体印象」で判断、取引条件めぐる取締り強化を
●　識者に聞く・2019年のＥＣのセキュリティ　EGセキュアソリューションズ　徳丸　浩　社長
　　狙われる「EC-CUBE2系」、実効性確保には「規制」が必要？
●　識者に聞く・2019年の越境EC　 アライドアーキテクツ　番匠　達也　グローバル事業部部長
　　中国越境ＥＣの拡大続く、今後は現地企業との戦いにも
●　2019年のＥＣ市場を振り返る　年表
　　2019年のEC業界の主な出来事

●　新潮流（ロングインタビュー）
　
　　買い物と情報収集の場に

　　スタイルヴォイス　代表取締役社長　
　　片山　裕美　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　景表法処分取消訴訟、アマゾンジャパンが控訴か
　　消費者庁の主張全面的に受け入れ一審敗訴
●　消費者庁、〝定期縛り〟特商法で初の処分、
●　消費者庁、デジタル・プラットフォーム規制の検討会
　　ドコモが新料金プランで“アマゾンの有料会員”を付与
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　スマホでスマホをネット販売する「ウチモバ」スタート
　　会議アプリでテレビ電話、相談から契約まで完結

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第179回
　　2020年、いよいよ「ショッピングの主役はネット通販」に
　　あらためて考えたい「消費のハレとケ」、通販が果たせる役割とは？

●　放送業界の現状と今後　第164回
　　「Inter BEE 2019」レポート
　　節目を前に成熟してきたメディア総合展示会


連載・コラム

●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第81回）
　　2020年に押さえておくべきキーワードとは
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第179回）
　　ヤフーとLINE、強力タッグの行方

●　海外ネットニュース（第190回）
　　効率的な販売促進活動のためのメールの自動化
●　今月のＷｅｂ人
【フォーリンラブ】バービー　氏
　　ピーチ・ジョンとコラボ下着販売
オモシロサイト拝見
　【MORUGI】
　　韓国ブランドのマケプレ
●　ＳＥＯ入門（第79回）
　　検索エンジン・Googleの検索順位を全て人間が決めているとすると？
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第121回）
　　オリジナルのハチミツの販売を行う「みつばちのーと」
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第15回）
　　取引先に対する振る舞いの根底には、ビジネス倫理観があるのでは
●　プラットフォームを味方につけろ！（第９回）
　　ヤフーとLINEの統合
●　オフィス･拝見　（No.17）
　　訪問企業「ギフティ」
●　業界人のためのブックレビュー（第132回）
　　「タニタの働き方革命」
　　「時短の科学」
●　編集後記／次号予告

特集1　　～不具合なくリリースするために～
●　　通販サイトリニューアルのコツ

アダストリアやユナイテッドアローズといったアパレル大手企業が、自社通販サイトのリニューアルに際してトラブルを起こした。通販サイトの大規模刷新となると、巨額のコストがかかるというだけでなく、一定の工数も必要になる。EC事業部に加え、関連部署や外部の開発ベンダーなど多くの人員が絡み、人的リソースを割くことにもなる。そのため大きなミスは避けたいところ。リニューアルを無事に行うために企業が気をつけるべき点は何か。経験豊富な識者の意見をもとに、大事なポイントを探った。


●　通販サイトリニューアルのコツ
　　専門家２人が指摘する、円滑に進めるポイント
●　通販サイトリニューアルのコツ　インタビュー①　中島　郁　氏
　　サイト刷新は経験者が必要、トラブル発生時のプランも
●　通販サイトリニューアルのコツ　インタビュー②　川添　隆　氏
　　リスクを減らして小さく作り、部分的な改修で売り上げ拡大へ

●　特集２
　　EC市場最前線レポート【どうなの？ＰａｙＰａｙモール】

　　新モールに期待も使いにくさあり？


●　新潮流（ロングインタビュー）

　　ECと店舗で良質なブランド体験を提供

　　中川政七商店　取締役　コミュニケーション本部　本部長
　　緒方　恵　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　楽天、「送料無料ライン統一」で方針を一部転換
　　沖縄・離島の購入金額は9800円に
●　ヤフーとＬＩＮＥ、経営統合へ
●　中国「独身の日」セールが活況
●　セブン＆アイＨＤ、生鮮ＥＣサービス終了へ
●　有力アパレル３社出資のＥＣ新会社
●　集英社、ＥＣ在庫の店舗活用を開始
●　ヤフー、ビッグデータ提供で企業支援開始
●　消費者庁、ブロリコに措置命令
●　ファーストリテイリング、倉庫の自動化推進
　　ＫＤＤＩ、瀬戸内エリアの創生で新たな取り組み
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

　　月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　アマゾン、“プラグイン式” AIスピーカーが好調
　　安さと機能性で新規利用者獲得の起爆剤になるか

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第178回
　　これが「配送のニューウェーブ」？　～ヤマト運輸の
　　取扱高減が生み出した、新たな配送のカタチ

●　放送業界の現状と今後　第163回
　　「極端気象」が頻発する中で
　　向上するメディアの防災意識


連載・コラム

●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第80回）
　　アメリカのD2Cの最新事情について
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第178回）
　　飽和するスマホ市場の行く末
●　海外ネットニュース（第189回）
　　顧客体験の良し悪しを判断するための指標
●　動き出した大本命
　　【コーセー】
　　化粧品の自社ECを本格展開へ
●　ＳＥＯ入門（第78回）
　　ホームページ制作会社に必要な11項目のSEO知識
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第120回）
　　日本酒や焼酎などを販売する「吉祥」
●　プラットフォームを味方につけろ！（第８回）
　　アパレルを巡って攻防が激化
●　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究131）
　　【モタガレ】
　　　車業界で新しい売り方を提案
●　仕掛け人に聞く
　　【天真堂】松﨑　淳　氏
　　市場への迅速な参入をサポート
●　業界人のためのブックレビュー（第131回）
　　「おしゃれ嫌い」
　　「Instagramでビジネスを変える最強の思考法」
●　編集後記／次号予告

特集1　　店舗を「あえて」持たない利点と課題
●　　アパレルEC限定ブランドの可能性は？


小売店を運営するアパレル企業がオンライン限定でブランドを立ち上げるケースが目立ってきた。店舗を持たないオンラインならではの身軽さを武器に、これまでとは異なる顧客層へアプローチを試みてみたり、生産背景を変えて新たな商品調達に挑戦し、そこから得た成果を既存ブランドに応用するといった狙いがあるよう。最初からECに特化しているわけではなく、店舗網を強みにしてきたアパレル企業が「あえて」仕掛けるEC限定ブランドについて、各社の取り組みを見ていく。


●　アパレルEC限定ブランドの可能性は？　事例①　三陽商会
　　買い取り中心に品ぞろえを拡充、インフルエンサーとのコラボで成果
●　アパレルEC限定ブランドの可能性は？　事例②　コックス
　　仕入れから最速２日で予約販売、販促はユーチューバーなど起用
●　アパレルEC限定ブランドの可能性は？　事例③　レイ・カズン
　　ターゲットを絞って割安感ある商品を展開


●　特集２
　　　　　EC市場最前線レポート【オーダースーツＥＣ】

　　実店舗での採寸を起点にネットへ誘導


●　新潮流（ロングインタビュー）

　“小売りのサービス化”に挑戦する

　　ＦＡＢＲＩＣ ＴＯＫＹＯ　代表取締役社長
　　森　雄一郎　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　消費増税、通販各社への影響は？
　　増税後の冷え込み、半数が実感

●　楽天、ファッション事業を強化
●　ヤフー、「ＰａｙＰａｙモール」を始動
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　LINEショッピング、会員3000万人を突破
　　サービスの初回利用促す施策に注力

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第177回
　　消費税10％の影響はカオス～スマホ決済とキャッシュレス・
　　ポイント還元で消費の「エンタメ化」が加速？
●　放送業界の現状と今後　第152回
　　「Inter BEE2019」はスポーツが大きなテーマに
　　だからこそ考えたい「映像資産の正しい残し方」


連載・コラム

●　動き出した大本命
　　【ファーストリテイリング】
　　顧客起点の商品開発着々
●　今月のＷｅｂ人
　　【Lojus】田中　麻里奈　氏
　　国内のニッチ市場で先駆者に
オモシロサイト拝見
　　【ピジョン公式オンラインショップ】
　　ベビー・マタニティ用品のＥＣ再開
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第79回）
　　アマゾンがセラーの強化を着々と進めている
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第177回）
　　EC日本一を目指す、ヤフーの皮算用の行方
●　海外ネットニュース（第188回）
　　顧客本位の返品・交換ポリシーで利益を増やす
●　仕掛け人に聞く
　　【コマース21】中久喜　裕也　氏
　　新商品で外部広告主を獲得
●　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究130）
　　【ジョセフジョセフ】
　　デザイン、機能でキッチン用品訴求
●　ＳＥＯ入門（第77回）
　　自社内でSEO専任担当者を採用すべきか、せざるべきか
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第119回）
　　陶芸作家が制作する和食器販売の「ボクノワタシノ」
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第14回）
　　動画配信は大変ですが、5G時代に始めても遅いでしょう
●　プラットフォームを味方につけろ！（第７回）
　　Appleの新機能が投げかけた波紋
●　オフィス･拝見　（No.16）
　　訪問企業「みんなのマーケット」
●　業界人のためのブックレビュー（第130回）
　　「僕らはSNSでモノを買う」
　　「いちばんやさしい機械学習プロジェクトの教本」
●　編集後記／次号予告

●　　特集　　有力EC300社のデータ＆市場分析
第19回　ネット販売白書

第19回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査「ネット販売白書」の結果では、ネット販売（BtoCの物販）実施企業上位300社の合計売上額は４兆4612億円となった。前年調査の４兆556億円に比べて10.0％拡大した。前回に引き続き、アマゾンジャパンがトップを独走しており、２位以下を大きく引き離している。競争の激化や、運賃の値上げなど、事業者にとってはマイナス要因がある中で、ネット販売市場規模は拡大を続けている。売上規模上位300社の実績に加え、商品ジャンル別の市場動向などを紹介する。

◇ネット販売白書　売上高ランキング（20～30の偶数ページと32～37ページに掲載）
　ネット販売実施企業のネット販売売上高ランキング（１～300位）
　ＥＣ売上高、主な売り場、ＥＣ化率などのデータを一挙掲載

◇商材別ネット販売市場分析と分野別上位ランキング
●　商材別ＥＣ市場分析　総合
首位のアマゾンは２ケタ成長を維持、ロハコも再成長へ
●　商材別ＥＣ市場分析　衣料品
専業ＥＣモールとアパレル企業がけん引役に
●　商材別ＥＣ市場分析　化粧品
競争激化で優良顧客獲得強化、成長力は海外に求める
●　商材別ＥＣ市場分析　健康食品
ネット専業の新興企業が台頭も市場に暗雲
●　商材別ＥＣ市場分析　ＰＣ・家電
「楽天ビック」好調、首位ヨドバシは今期も増収
●　商材別ＥＣ市場分析　食品
各社とも伸長だが、競争環境に変化で撤退も
◇ネット販売事業者に聞いたアンケート分析
●　各社に聞く「ネット販売の課題は？」
「業務の外部委託」を挙げる企業が増加


●　集中連載　
　　　　　 　効果期待できる決済手段を選択するためのポイントは？
ケース２.　　ネットプロテクションズ「NP後払い」


●　新潮流（ロングインタビュー）
　　簡易宅配バック「OKIPPA」で再配達削減を
　　Yper　代表取締役
　　　　　　内山　智晴　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　ヤフーがゾゾを買収へ、前澤氏は退任
　　新生ゾゾはカリスマ不在で船出
●　公取委、「対消費者取引」における独禁法指針
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】


連載・コラム

●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第78回）
　　いよいよロシアが日本商品のECに動き出す
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第176回）
　　進化を続ける、音声アシスタントの裏側
●　海外ネットニュース（第187回）
　　メールの到達率に影響するセンダーレピュテーション
●　仕掛け人に聞く
　　【ライフェックス】工藤　一朗　氏
　　健食ＥＣの「ブランディング」をサポート
●　ＳＥＯ入門（第76回）
　　SEOとよくぶつかるブランディング論とUI、文章ライティング
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第118回）
　　干物の製造・販売を行う「早瀬のひもの」
●　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究129）
　　【TMIX】
　　オリジナルプリント商品で事業拡大
● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第176回
　　ネットの「炎上」～いま改めて整理して考えてみる、
　　その「リスク」と「効用」とは
●　放送業界の現状と今後　第161回
　　またも当たった「嫌な予感」
　　エフエム東京の不正会計が示す時代の流れ
●　業界人のためのブックレビュー（第129回）
　　「いい人財が集まる会社の採用の思考法」
　　「一瞬で仕事が片づく人のExcelのキホン」
●　今月の調査／編集後記／次号予告

特集1　　有力アパレル各社のＥＣ戦略は？

●　　オムニチャネル時代待ったなし！

有力アパレル各社がECチャネルの強化に本腰を入れている。ECチャネルの主要な売り場だった「ゾゾタウン」をはじめとするファッションECモールは自社では獲得できない新規客との接点として引き続き重視しながらも、軸足を自社通販サイトに移そうとしている。その際、モールにはない強みとなるのが実店舗で、会員証機能を持たせたアプリを通じて自社ECとリアル店舗の併用客を開拓し、両チャネルをシームレスにつなぐオムニチャネルサービスで顧客の囲い込みを進めようと動き始めた有力アパレル企業のEC戦略を見ていく。

●　有力アパレル各社のＥＣ戦略は？　事例①　ＴＳＩホールディングス
　　アプリでＥＣと店の併用客開拓、客注アプリの対象ブランド拡大
●　有力アパレル各社のＥＣ戦略は？　事例②　アダストリア
　　ＥＣの役割は予約と最終消化に、オムニサービスも本格スタート
●　有力アパレル各社のＥＣ戦略は？　事例③　ユナイテッドアローズ
　　自社ＥＣの運営体制を変更へ、オムニサービスの強化に着手
●　有力アパレル各社のＥＣ戦略は？　事例④　パル
　　店頭販売員を軸にウェブ強化、ＥＣ売上貢献度を賞与に加算

●　特集２
　　　　　EC市場最前線レポート【横浜市で「Rakuten Optimism 2019」】

　　楽天が「5G」テーマに大規模イベント開催

●　集中連載　
　　　　　 　効果期待できる決済手段を選択するためのポイントは？
　　ケース１.　ネットプロテクションズ「ａｔｏｎｅ」

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　車内カタログから脱却、ウェブに舵取り

　　ジェイアール東日本商事
　　取締役営業部長　笹川　俊成　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　ファンケルとキリンが資本業務提携
　　キリン1300億円出資し、筆頭株主に

●　アスクル、ヤフーの反対で創業社長が退任
●　デファクトスタンダード、wajaのECを買収
セブン＆アイのスマホ決済、３カ月で終了
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　 LINEペイ、通販サイトの購入を一気通貫で
　　「LINE」内のユーザー情報を活用

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第175回
　　2020年にも「9,500円→1,000円」に？～携帯電話
　　契約違約金の「官製大幅値下げ」で何が変わるのか
●　放送業界の現状と今後　第160回
　　将棋下手があえて考える、
　　N国党の「悪手」


連載・コラム
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第77回）
　　大手モールの次に攻めるべき売り場とは
●　ＥＣ運営で抑えたい６つのポイント（第６回）
　　一度掴んだ顧客を離さない有効なリピート施策とは？
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第175回）
　　「信用スコア」が象徴する、個人情報ビジネスの難しさ
●　海外ネットニュース（第186回）
　　離脱客対応が不十分だからリピート率が上がらない
●　今月のＷｅｂ人
　　【新経済連盟】小木曽　稔　氏
　　“平等な競争環境”実現へ尽力
オモシロサイト拝見
　　【BUYSELL HUNT】
　　オーダー型の腕時計レンタル
●　ＳＥＯ入門（第75回）
　　Webサイト販促の中でのSEOの位置づけについて
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第117回）
　　高級革素材の鞄などの製作販売「工房のらりんくらりん」
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第13回）
　　課金モデルにもっと多様性があっていいのではないか
●　プラットフォームを味方につけろ！（第６回）
　　激動のペイメント界隈を読み解く
●　オフィス･拝見　（No.15）
　　訪問企業「アルメックス」
●　業界人のためのブックレビュー（第128回）
　　「コスパ最強Web集客」
　　「暴走するネット広告」
●　今月の調査／編集後記／次号予告

特集　　激戦の衣料品ネット販売の行方を探る

●　　ファッションECモール、次の一手は

ネットで衣料品を売る上で、重要な役割を占めるファッションECモール。プラットフォームならでは集客力や販売力を目当てにブランドはさまざまな仮想モールに出店し、新たな顧客接点の構築を目指す。ECモール側も他の仮想モールやブランドの自社ECにはない強みを出して運営することが求められる。それはいわば、これまで以上に差別化が必要な時代になったと言うことができよう。では、今ネットでアパレルを売るために大事なことは何なのか。ファッションECモールの最新の取り組みをもとに展望していく。


●　ファッションECモール、次の一手は　事例①　ZOZO
　　販促の打ち手を増やし、ブランドの販売を後押し
●　ファッションECモール、次の一手は　事例②　マガシーク
　　「dファッション」が成長けん引、「マガシーク」と両輪で伸ばす
●　ファッションECモール、次の一手は　事例③　CROOZ　SHOPLIST
　　200億円達成で成長スピード加速、販促や物流など新局面に
●　ファッションECモール、次の一手は　事例④　ロコンド
　　モバコレ統合で衣料品を強化、９月には店舗受取なども始動
●　ファッションECモール、次の一手は　事例⑤　集英社
　　秋冬に実店舗を７店舗に拡大、人気商品の試着ニーズにも対応

●　集中連載　
　　　　　 　ebay 越境ECの手引き
第４回目　　中古商材に特化したセラー支援ツールを充実

●　新潮流（ロングインタビュー）

300ブランドそろえ、海外ECモール始動

　FASBEE
代表取締役 齋藤　由英　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　アスクルとヤフーが「ロハコ」巡り対立？
互いの主張かみ合わず
●　楽天、チャット機能を当面無料に
●　aCL、仮想モール「ワウマ」を「auワウマ」に改称
ヤフーが優良・大手限定モール新設へ
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　セブン＆アイのスマホ決済で不正利用
「パスワードリセットに不備あり」との指摘も

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第174回
QRコード決済に冷水　「7Pay不正利用問題」
何が問題だったのか
●　放送業界の現状と今後　第159回
「ケーブル技術ショー19」から見えてくる、
ケーブルテレビ業界の現在地

連載・コラム
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第76回）
　　アメリカでECやデジタルの最前線に触れる
●　ＥＣ運営で抑えたい６つのポイント（第５回）
　　ユーザビリティが最優先！　楽天店における回遊強化のコツ
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第174回）
拙速だった７pay、不正利用という悪夢
●　海外ネットニュース（第185回）
　　ビジュアルサーチが海外で注目されている理由
●　仕掛け人に聞く
【ジンテック】乙川　浩志　氏
愛用歴浅い顧客とのコミュニケーションに最適なSMS
●　ＳＥＯ入門（第74回）
誰でもわかるコンテンツマーケティングとは？の解説（その５）
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第116回）
　　障害のある方々が作る雑貨専門の店「マジェルカ」
●　プラットフォームを味方につけろ！（第５回）
中国のOMO事情を読み解く
●　　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究129）
【TMIX】
オリジナルプリント商品で事業拡大
●　オフィス･拝見　（No.14）
　　訪問企業「ピアラ」
●　今月のＷｅｂ人
【占冠村村長】田中 正治　氏
　　 アマゾンで特産品販売し、知名度アップ
オモシロサイト拝見
【Kaema】
　　「ファミペイ」連携の通販サイト
●　業界人のためのブックレビュー（第127回）
　　「サブスクリプション2.0」
　　「2030年アパレルの未来」
●　今月の調査／編集後記／次号予告

特集　　通販サイトの不備付いた最新手口とは

●　　クレジットカード情報の流出を防げ

2018年6月の割賦販売法改正にあわせて、ネット販売企業は通販サイトのクレジットカード情報非保持化に対応した。しかし、「自社ではカード情報を保有していない」はずなのに、19年を迎えてもカード情報やセキュリティーコードを外部に漏えいしてしまうケースが相次いでいる。5月にはヤマダ電機のような超大手企業が不正アクセスを受け、カード情報を流出したことが発覚した。なぜこうした事件が起きるのか。最新事情を探った。


●　クレジットカード情報の流出を防げ　
　　「非保持化」では対策不十分、攻撃者はぜい弱性を突いてくる

●　クレジットカード情報の流出を防げ　　専門家に聞く
　　「効果的なセキュリティー対策とは」


●　集中連載　
　　　　　 　ebay 越境ECの手引き
　　第３回目　　SNSを使ったマーケティングが高い集客効果に

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　各販売チャネルで商品を差別化へ

　　　ピーチ・ジョン　
　　　代表取締役社長　杤尾　学　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　楽天、ドローンを使って離島へ商品配送
　　横須賀市「猿島」の観光客に食材届ける
●　消費者庁、高島屋に景表法違反で措置命令
●　政府、デジタル・プラットフォーム規制の新法案策定へ
●　CROOZ SHOPLIST、出店者の自社EC支援を強化
「メルペイ」がネット決済に対応
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　アマゾンジャパン、「購入前にお試し」機能を実装
　　疑似化粧や3D家具での配置確認など
● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第173回
　　プロモにリサーチ、広報からCSまで～いま改めて考える
　　「本気のSNS活用」（Twitter活用入門編）
●　放送業界の現状と今後　第158回
　　「技研公開2019」レポ
　　本当に「ワクからはみ出した」放送技術を展示


連載・コラム
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第75回）
　　中国EC市場で新しい攻め方が台頭
●　ＥＣ運営で抑えたい６つのポイント（第４回）
　　Yahoo！ショッピングで抑えておきたい集客方法
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第173回）
　　コード決済戦国時代、激化する縄張り争い
●　海外ネットニュース（第184回）
　　インフルエンサーマーケティングの課題と対応
●　動き出した大本命
　　【ライフコーポレーション】
　　EC拡大へセイノーやアマゾンと連携
●　ＳＥＯ入門（第73回）
　　でもわかるコンテンツマーケティングとは？の解説（その４）
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第115）
　　バックなどのオリジナル商品を販売する「niko」
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第12回）
　　非合理なところにこそ面白さがある
●　プラットフォームを味方につけろ！（第４回）
　　Googleがユーザーに歩み寄る
●　オフィス･拝見　（No.13）
　　訪問企業「REGAIN GROUP」
●　飯野勝弘のスマホサイト改善100本ノック！（第１回）
　　CVRを上げるためのUI改善
●　今月のＷｅｂ人
　【Clear】生駒　龍史　氏
　　日本酒業界に革新を起こす
　　オモシロサイト拝見
　　【キャリーオン】
　　中古子供服の買い取り販売
●　業界人のためのブックレビュー（第126回）
　　「ネットで女性に売る」
　　「FACTFULNESS」
●　今月の調査／編集後記／次号予告

特集　　成長のポイントはこれだ！


●　　注目サイトに聞く　攻めと守りの成長戦略


●　攻めと守りの成長戦略　事例①　山善
　　「オリジナル商品含めた品揃え」と「配送サービスの充実」で差をつける
●　攻めと守りの成長戦略　事例②　ファンケル
　　自社通販は関係強化、外部ＥＣは接点拡大、すみ分け図り成長へ
●　攻めと守りの成長戦略　事例③　ベクトル
　　商品名や画像、情報発信の基本を押さえる
●　攻めと守りの成長戦略　事例④　インラビングメモリー
　　モールの顧客に合わせ、自社のカラーと異なる演出も

●　集中連載　
　　　　　 　ebay 越境ECの手引き
第２回目　　日本に眠る商品が、海外では“お宝”に

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　「ａｕ」のコマースはワウマが担う

　　 ａｕコマース＆ライフ　代表取締役社長　
八津川 博史　氏


Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　ゾゾ、ＰＢ苦戦で戦略転換図る
出店ブランドの服を多サイズ展開
●　独禁法、対「消費者取引」にも適用へ
●　ヤフー、アフィリエイトサイトの広告出稿を禁止
●　ファーストリテイリング、ECの顧客情報流出
PayPay、６月からオンライン決済に対応へ
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　ショールーム、ライブコマースを実施
シタテルと連携しＴシャツを販売

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第172回
もはやイタチごっこ？　スマホ端末セット販売が法律で禁止
すると「端末返却すれば残債免除」で抜け道探るドコモ
●　放送業界の現状と今後　第157回
ハイブリッドキャストの現在位置
「ハイコネ」拡張で巻き返しなるか


連載・コラム
●　動き出した大本命
　　【三越伊勢丹ＨＤ】
デジタル戦略を加速
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第74回）
　　「デジタル化」は何から手をつけるべきか
●　ＥＣ運営で抑えたい６つのポイント（第３回）
　　 Amazonセラー出店攻略方法
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第172回）
肥大化するグーグルやフェイスブックを追い詰める規制の網
●　海外ネットニュース（第183回）
メールアドレス収集用ポップアップウィンドウの活用法
●　仕掛け人に聞く
【オプトチャイナ】中西　信人　氏
中国展開で成功事例を作る
●　ＳＥＯ入門（第72回）
誰でもわかるコンテンツマーケティングとは？の解説（その３）
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第114回）
　　 ワイングッズ販売の「ワイン・アクセサリーズ・クリエイション」
●　人気ショップの育て方おしえます（第２回）
　　 Webサイト育成で見事売上UPが成功した事例をご紹介
～食材・食品を取り扱うネットショップの事例～
●　プラットフォームを味方につけろ！（第３回）
Facebookの可能性
●　オフィス･拝見　（No.12）
　　訪問企業「BuySell Technologies」
●　今月のＷｅｂ人
【RICCI EVERYDAY】仲本　千津　氏
　　ウガンダの女性と布に魅了されて
オモシロサイト拝見
【トウキョウシャツ オーダーサイト】
　　オーダーメードシャツのEC
●　業界人のためのブックレビュー（第125回）
　　「実践 顧客起点マーケティング」
　　「はじめてのSEO」
●　今月の調査／編集後記／次号予告

特集　　本当に効果ある販促・施策ってなに？

●　　　有力各社にみる成果が出るＥＣ戦略とは

「ネット販売で売り上げを上げたい」と考えるEC実施企業に対して、様々な支援ツールや広告商品が提供され、また、かつてほどコストをかけずに色々な施策を打てる環境が整いつつある。一方で数多くの選択肢の中から、効果のある最適なものを選びあてることは容易ではない。そうした中、ECで成功している事業者はどう選択し、そしてそれはどれほどの成果をあげているのだろうか。EC、リアルを問わず有力なネット販売事業者の状況を見てみる。

●　成果が出るEC戦略とは　事例①　ストリーム
　　「あす楽」と「プライムマーク」がユーザーの信頼につながる
●　成果が出るEC戦略とは　事例②　日本トイザらス
　　実店舗との会員統合で販促手法に広がり
●　成果が出るEC戦略とは　事例③　三陽商会
　　ルビー・グループと連携深め自社ECを軸に成長へ

●　集中連載　
　　　　　 　eBay 越境ECの手引き
　　第１回目　　拡大続ける、欧米向け越境EC市場の魅力

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　キャンプブーム受けPBの認知拡大へ

　　ナチュラム　取締役社長
　　西田　耕三　氏


Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　「楽天市場」のチャット有料化、7月に延期
　　アフィリエイト増額分も３カ月分楽天が負担
●　アマゾン、出品者からのポイント原資強制徴収を撤回
●　食品ＥＣのドゥマン、冷凍運賃の負担増で事業終了
●　酵素サプリに一斉処分、５社の「打消し表示」がいずれも無効
●　１社に５件の「措置命令」、命令書分散で制裁効果に不公平感
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　エブリーの動画コマース、企業チャンネルを拡大
　　決済手段拡充し「カゴ落ち」減らす

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第171回
　　日本のAmazonプライム料金は高いのか?安いのか?
　　～世界各国のプライム会員料金と比較してみました
●　放送業界の現状と今後　第156回
　　ラジオの未来は「radiko」が拓く？
　　旧来メディアに訪れる変革のタイミング


連載・コラム
●　動き出した大本命
　　【ヨックモック】
　　EC主販路に新ブランドを投入
●　今月のＷｅｂ人
　　【女優・羽田甚商店店主】羽田　美智子　氏
　　　ECで生産者と消費者の架け橋に
オモシロサイト拝見
　　【トイサブ！】
　　知育玩具のサブスクサービス
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第73回）
　　アメリカにおけるデジタルを取り巻く変化
●　今日から実践！売り上げを伸ばす６つのテクニック（第２回）
　　抑えておきたい楽天店での集客手法
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第171回）
　　ついにアップルも映像配信に本腰、勝算はあるか
●　海外ネットニュース（第182回）
　　米国で音声検索最適化が注目されている理由とその対策
●　仕掛け人に聞く
　　【オールアバウトライフマーケティング】土門　裕之　氏
　　「商品説明機会の不足」の課題を解決する
●　ＳＥＯ入門（第71回）
　　誰でもわかるコンテンツマーケティングとは？の解説（その２）
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第113回）
　　ベンサンの販売を行う「ベンサン.jp」
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第11回）
　　イベントに参加して多くの刺激を受けました
●　プラットフォームを味方につけろ！（第２回）
　　フルファネルとしてのLINE
●　オフィス･拝見　（No.11）
　　訪問企業「DMM.com」
●　業界人のためのブックレビュー（第124回）
　　「いちばんやさしいGoogleアナリティクスの教本」
　　「バズる単語300」
●　編集後記／次号予告

特集１　　「落として終わり」にならない各社の試みは

●　　　使われ続ける通販アプリの条件とは？

　もはやネット販売を展開するEC実施企業にとって当たり前のものとなった販売チャネルであるアプリ。常にユーザーのスマホ上に存在し、自らのECにすぐにつながるショッピングの入口となる。とは言え、一度、ダウンロードはしてもらっていらい、ずっと使ってもらえない“死にアプリ”が多いのも確か。ずっと継続してユーザーに使ってもらうには工夫が必要となるようだ。アプリを配信する注目各社の“落として終わり”にさせない取り組みを見ていく。

●　使われ続ける通販アプリの条件は　事例①　テクストトレーディングカンパニー
　　“体験型”でコアユーザーとの結び付きを強める
●　使われ続ける通販アプリの条件は　事例②　BASE
　　コンテンツのパーソナライズ化で利用継続率を高める
●　使われ続ける通販アプリの条件は　事例③　リクルートライフスタイル
　　「利用しやすさ」と「お買い得」が実感できる仕組み

●　特集２
　　　　　EC市場最前線レポート【育成制度と福利厚生】

有力ネット販売実施各社の“人財”関連施策

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　　メルカリで売る価値を上げる

　　　　メルペイ　執行役員VP of BusinessDevelopment and Sales
　　　　山本 真人　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　苦戦のゾゾ、主力の「ゾゾタウン」は好調
　　　即効薬の“有料会員制度”は副作用も

●　アマゾンジャパン、ポイント原資負担を出品者に強制へ
●　ヤフーショッピング、上位出店者への優遇強化
●　ロコンド、千趣会からモバコレを買収
●「ＧＡＦＡ」規制、異例の「実名」調査へ
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　　ＡＲミラーで化粧品を“バーチャル体験”
　　　気に入った商品はＥＣ購入、データ収集でマーケ支援も

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第170回
　　　世界中でＧＡＦＡに吹きはじめた逆風。通販業界も
　　　「ポストＧＡＦＡ時代」のシミュレーションを
●　放送業界の現状と今後　第155回
　　　ビデオリサーチ「新視聴率計画」が示す
　　　放送の現状と将来


連載・コラム
●　動き出した大本命
　　【コックス】
　　　ＥＣ限定ブランドを強化
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第72回）
　　ラスベガスの展示会で聞いたアメリカの最新事情
●　　今日から実践！売り上げを伸ばす６つのテクニック（第１回）
　　　Amazonがポイント強化？ECモールのポイント最前線
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第170回）
　　　折りたたみスマホは今年の台風の目になるか
●　海外ネットニュース（第181回）
　　　軽視されているサイト表示スピードの重要性と改善法
●　今月のＷｅｂ人
　　　【Shopify Japan】マーク・ワング　氏
　　　日本市場のシェア拡大へ
　　オモシロサイト拝見
　　　【シェアシマ】
　　　　商品開発担当者の悩みヒントに開設
●　仕掛け人に聞く
　　　【ピアラ】石川　愛莉　氏
　　ロボットでコミュニケーション最適化支援
●　ＳＥＯ入門（第70回）
　　　　誰でもわかるコンテンツマーケティングとは？の解説
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第112回）
　　　　クルマやバイクのパーツなどを販売する「ムーンアイズ」
●　プラットフォームを味方につけろ！（第１回）
　　　LINEの使い方
●　　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究128）
　　　【あみあみ】
　　　　フィギュアの老舗EC、国内外で成長
●　人気ショップの育て方おしえます（第１回）
　　　　リニューアルしたのに売上があがらない？
　　　　大切なこと忘れていませんか？
●　業界人のためのブックレビュー（第123回）
　　　「１秒でつかむ」
　　　「結果が出る［SNSマーケティング］てっぱん法則」
●　今月の調査／編集後記／次号予告

特集１　　“サービス統一”でユーザーにアピール

●　　　さらなる成長へ「楽天市場」次の一手

国内EC事業の流通総額が３兆4000億円（2018年12月期実績）に達する楽天。中心となるのは国内最大の仮想モールとなる「楽天市場」だが、さらなる成長を目指した打ち手を講じている。軸となるのは「サービスの統一」だ。楽天市場の最大の強みは店舗の個性だが、決済や配送などは各店舗が手がけるため、ユーザーへの分かりにくさにつながっていた。こうした中で同社は決済プラットフォームの統一を進めているほか、独自物流網の構築を公表。そして2019年には送料を全店舗で統一する方針を打ち出した。EC事業者にとって最大の売り場を運営する楽天は何を考え、どのように変わろうとしているのか。三木谷浩史社長ら３人のキーマンに戦略を聞いた。


●　さらなる成長へ「楽天市場」次の一手　
　　店舗の送料統一へ、まずは「送料無料ライン」を同額
●　さらなる成長へ「楽天市場」次の一手　キーマンが語る①　三木谷 浩史 氏
　　「送料の全店統一」という難題を皆さんと一緒に解決できれば顧客満足度は飛躍的に向上する
●　さらなる成長へ「楽天市場」次の一手　キーマンが語る②　野原 彰人 氏
　　一番の強みである『コミュニケーションを大切にする』ためのプラットフォームを強化
●　さらなる成長へ「楽天市場」次の一手　キーマンが語る③　小森 紀昭 氏
　　物流を切り口にマーケットプレイスの機能を強化、店舗の配送に関する不安をなくす


●　特集２
　　　　　EC市場最前線レポート【公取委、プラットフォーマー規制検討へ】

　　実態調査で明らかになった出店者の「不満」

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　マーケティングとはお客様を理解すること

　　コメ兵 執行役員　マーケティング統括部長　藤原　義昭　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　ゾゾ、ＰＢがブレーキとなり初の減益に
採寸スーツとＰＢ戦略を転換
●　アマゾンの日本の売り上げ、2018年は1.5兆円に
●　楽天SOY2018、ヒマラヤがグランプリ
●　「青汁王子」脱税容疑で逮捕
●　ヤフー、ビッグデータを外部に開放
●　「サブスク」拡大目指し団体設立
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　スマホ決済の「PayPay」、100億円還元の第2弾
上限1000円に設定で「長く何度でも使って」
● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第169回
QRコード決済はキャッシュレス社会の主役になるか？
～カギは個人間決済の普及にあり？
●　放送業界の現状と今後　第154回
日本は「AI後進国」にあらず
活用のための基盤づくりで世界をリード

連載・コラム
●　動き出した大本命
　　【再春館製薬所】
LINEで肌診断
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第71回）
　　アマゾン広告の４つのバージョンアップ
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第169回）
離反続くTポイント、止まらない逆風
●　海外ネットニュース（第180回）
AIを活用した「予測分析」が最も注目されている理由
●　仕掛け人に聞く
【ecbeing】林　雅也氏
オムニ特化したDMP提供
●　ＳＥＯ入門（第69回）
GoogleのKnow・Go・Do・Buyって知ってますか？
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第111回）
　　国内産100％の雑穀の販売を行う「石川商店」
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第10回）
ライブ配信を始めたことで得た多くの気づき
●　共感の時代のダイレクトマーケティング・クリエイティブ（第４回）
クロスメディアによる、共感クリエイティブの増幅
●　生産性を最大化するクラウドソーシング活用術
●　オフィス･拝見　（No.10）
　　訪問企業「ルクサ」
●　今月のＷｅｂ人
【インラビングメモリー】関口 真季子　氏
　　“ペットロス”を癒したい
オモシロサイト拝見
【wowshop】
　　番組連動の定期販売を実施
●　業界人のためのブックレビュー（第122回）
　　「だからアイスは25℃を超えるとよく売れる」
　　「日本のIT産業が中国に盗まれている」
●　今月の調査／編集後記／次号予告

特集１　　「宅配クライシス」時代に挑む

●　注目EC各社の配送力とは？

　　大手配送会社の配送運賃の値上げに起因した上昇する物流コストの問題、いわゆる「宅配クライシス」がEC実施企業に暗い影を落としている。ただでさえも多くない利幅が圧迫され、ECの存続すら危うい事業者も出てきているなど業界全体を揺るがす深刻な問題となっている。今後も配送キャリアの状況次第でさらなる運賃値上げの可能性もある状況の中、様々な手段、工夫で配送力を磨き、「宅配クライシス」に挑むEC事業者も出てきた。注目すべき各社の試みを見ていく。


●　注目EC各社の“配送力”とは？　事例①　アスクル
　　商品在庫をビル内に一時保管、受注後、即配の小口配送をテスト
●　注目EC各社の“配送力”とは？　事例②　ベジオベジコ
　　バイク便での１時間配送で“今”のニーズを取り込む
●　注目EC各社の“配送力”とは？　事例③　クックパッド
　　店舗受け取りで買い物のストレスを軽減
●　注目EC各社の“配送力”とは？　事例④　ネスレ日本
　　配送業者と地域住民の３方よしの配送モデル
●　注目EC各社の“配送力”とは？　事例⑤　アマゾンジャパン
　　有料会員対象に即配以外配送、選択でポイント付与


●　特集２
　　EC市場最前線レポート【「通販新聞」アンケート調査から】

　　波乱含みの2019年、市場成長予想も消費増税や物流に懸念

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　食品流通の新しいシステムを作る

　　クックパッド　買い物事業部部長新規サービス開発部　福﨑　康平　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　KDDIの「ワウマ」、“通信料還元”で攻勢
　　auショップで会員登録促す取り組みも
●　ゾゾ、常時１割引きの有料会員制度
●　「酵素サプリ」に相次ぐ消費者庁の措置命令
●　AmidAホールディング、東証マザーズに上場
●　消費者庁、イーシャを特商法で処分
●　久松、おせち1268件が届かず
　　ピーチ・ジョン、健康食品の広告に批判
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　ファーストリテイリングのアプリ戦略の進捗は？
　　マーケティングデータへの活用はまだ道半ば

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第168回
　　ファーウエイ問題は始まりにすぎない
　　～通販業界は米中摩擦にどう対応すべきか
●　放送業界の現状と今後　第153回
　　Amazonプライム「有田と週刊プロレスと」
　　を視聴して思う、テレビ放送の将来


連載・コラム
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第70回）
　　ロシア向け越境ECの可能性を探る
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第168回）
　　アップルの覚悟が試される、次のiPhone
●　海外ネットニュース（第179回）
　　報酬を獲得するためにネットユーザーが取る行動とは
●　仕掛け人に聞く
　　【りらいあデジタル】向川　啓太　氏
　　チャットボットと運用をセットで
●　動き出した大本命
　　【しまむら】
　　商品取り置きアプリ配信
●　ＳＥＯ入門（第68回）
　　WordPress活用時のセキュリティ対策について
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第110回）
　　コーヒー豆やオリジナル焙煎機の「ワイルド珈琲ストア」
●　共感の時代のダイレクトマーケティング・クリエイティブ（第３回）
　　顧客ロイヤリティを高める共感型 CRM
●　オフィス･拝見　（No.９）
　　訪問企業「Inagora」
●　今月のＷｅｂ人
　　【ZOZOUSED】宮澤　高浩　氏
　　値付けの透明性が大事になる
オモシロサイト拝見
　　【musve】
　　服屋が提案するギフト専門店
●　業界人のためのブックレビュー（第121回）
　　「QR決済」
　　「決済インフラ入門〔2020年版〕」
●　編集後記／次号予告

特集１　　2018年のネット販売業界の10大ニュース
●　　　今年のEC市場を振り返る！！

　　すべてのEC事業者に深刻な影響を与えた宅配便の値上げのほか、ECの巨人であるアマゾンへの 行政介入や話題を集めたゾゾによるPBの動きなどなど様々な出来事があった2018年のネット販売市場の動き。2018年におけるEC業界の10大（重大）ニュースを振り返る。（※ニュースおよび順位は本誌編集部が独断と偏見で選びました）


●　2018年のＥＣ市場を振り返る　１位
　　宅配便、日本郵便も値上げ
●　2018年のＥＣ市場を振り返る　２位
　　公取委、アマゾンに立ち入り検査
●　2018年のＥＣ市場を振り返る　３・４位
　　楽天が「楽天市場」全商品を自社配送へ　／　ゾゾスーツなしでもＰＢ購入可能に
●　2018年のＥＣ市場を振り返る　５・６位
　　楽天とKDDIが物流などで提携　／　米イーベイが日本再上陸
●　2018年のＥＣ市場を振り返る　７・８位
　　生鮮品ECが活況　／ライブコマース盛り上がる
●　2018年のＥＣ市場を振り返る　９・１０位
　　割賦販売法改正、“非保持化”必須に　／　オイシックス・ラ・大地とらでぃっしゅが統合
●　2018年のＥＣ市場を振り返る　番外編①②
　　QRコード決済、覇権争い始まる　／音声ショッピング、普及なるか？
●　2018年のＥＣ市場を振り返る　年表
　　2018年EC業界の主な出来事

●　特集２
　　　　　EC市場最前線レポート【変わるか、機能性表示食品の広告規制】

　　規制改革委、景表法〝いびつな運用〟を問題視

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　「テクノロジー」でマーケティングを変える

　　ピアラ　代表取締役社長　飛鳥　貴雄　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　ジーユー、初のショールーミング型店舗開設
　　試着体験からアプリでＥＣ送客

●　楽天、チャット機能で成果
●　KCFとルクサが合併へ
　　アマゾン、初のライブコマース
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　100億円還元キャンペーン、わずか10日で終了
　　実店舗向けスマホ決済の「PayPay」の今後は？

● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第167回
　　日欧EPAが来年２月から発効へ～世界最大の
　　自由貿易圏誕生で通販業界の狙い目は？

●　放送業界の現状と今後　第152回
　　期待値高まるeスポーツ
　　その現在地と将来を考える

連載・コラム
●　動き出した大本命
　　【サンエー・インター】
　　店舗連携でEC強化
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第69回）
　　2019年に押さえておくべきキーワードとは
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第167回）
　　ソフトバンクの本気、PayPay100億円の「実弾」攻勢
●　海外ネットニュース（第178回）
　　メールマガジンに登録した読者の定着率を上げるには
●　仕掛け人に聞く
　　【京都サラダ】金森　弘宣　氏
　　ＣＲＭ戦略、重要なのは「最適なタイミング」
●　今月のＷｅｂ人
　　【イーベイジャパン】グ・ジャヒョン　氏
　　自分達の強みを伸ばす戦略設計を
　　オモシロサイト拝見
　　【EARTH MALL with Rakuten】
　　環境に配慮した商品を提案
●　ＳＥＯ入門（第67回）
　　WEBサイトの表示速度はすごく重要です
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第109回）
　　ペット雑貨の輸入販売を行う「雑貨店チェリーズ」
●　アマゾン活用“はじめの一歩”（Chapter４）
　　売り上げを高めるコツとは
●　ＥＣエバンジェリスト川添隆の“日々のアレコレ”（第９回）
　　新しい気づきが多かったこの一年を振り返ってみる
●　共感の時代のダイレクトマーケティング・クリエイティブ（第２回）
　　クリエイティブ理論とオンライン・オフラインの概況
●　オフィス･拝見　（No.８）
　　訪問企業「BEENOS」
●　業界人のためのブックレビュー（第120回）
　　「フラグメント化する世界」
　　「米中もし戦わば」
●　編集後記／次号予告