特集１　各社の人材育成制度と福利厚生は？

●　有力ネット販売実施企業の“人財”施策
　　コロナ禍も２年目を迎えた2021年度は、各社でオンラインをベースとした新しい働き方への対応が進み、ある程度の“慣れ”も出てきている。一定のノウハウが蓄積できたことから、新入社員の人材育成においてもその応用が進み、手ごたえを感じている企業も少なくない。また、関連する取り組みとして、一から育てた社員をその後も会社に長く定着させるための福利厚生などについて、従来とはまた違った内容でも展開。社員同士での密なコミュニケーションが難しくなりつつある中、工夫を凝らしている。ネット販売を実施する各社で取り組む、人材育成と福利厚生についてアンケート結果をもとにその内容をまとめた。

●　特集２EC市場最前線レポート【ＥＣ商品の店舗受け取りの今】
　　コロナ禍で根強いニーズ、ＥＣ専業との差別化にも

●　新潮流（ロングインタビュー）

　　ゾゾスーツを超えるもの作る

　　ZOZO NEXT
　　　　　　代表取締役
　　　　　　　　　　金山 裕樹　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　高島屋、ショールーミングストア事業に参入
　　新宿店を皮切りに５年で10店舗計画
●　決済代行会社が最大約46万件のカード情報流出
●　アマゾン、新規大口出品者に広告や物流サービスなど割引
●　ソウゾウ、クール便を全国一律料金で提供
●　日本郵便と佐川急便、幹線輸送と受取拠点の共同化も
●　ヤマダHD、アマゾンとスマートTV販売
　　消費者庁、景表法の改正視野に検討会立ち上げ
●　JR西日本が仮想モール開設、西日本エリアなどの地域産品販売
　　ビームス、スタッフ提案型ＥＣ新設
●　ヤフーの「ベストストアアワード」、大賞はファンケル
　　イーベイ・ジャパンが優秀店舗を表彰、JP.Company三連覇
●　成城石井、アマゾンと組み生鮮品EC
　　ジェイグラブ、JTBの海外店舗活用しオムニ型越境モール開設
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　楽天、西友とのOMO戦略強化
　　ネットスーパーアプリ刷新し店で利用可能に
● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第206回
「そのサブスクは自社の存在理由を否定していないか？」
　　サブスクは通販企業の敵にも味方にもなる諸刃の剣
●　放送業界の現状と今後　第191回
ゲームエンジン進化を支えた、驚きの「文化」


連載・コラム

●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第108回）
　　ソーシャルコマースの潮流に備える
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第206回）
　　ウクライナ問題、戦況に影を落とす「情報戦」が示すもの
●　海外ネットニュース（第217回）
　　お客様とのコミュニティでビジネス活動を活性化
● 動き出した大本命【大丸松坂屋百貨店】
　　衣料品サブスクが好調、ブランドやサービスを拡充へ
●　ＳＥＯ入門（第106回）
　　キーワードの検索順位が大きく落ちてしまった時の対処法
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第148回）
　 海の生物のぬいぐるみや雑貨を扱う「まんぼう屋ドットコム」
●　業界人のためのブックレビュー（第159回）
　　「アフターコロナのニュービジネス大全」
　　「現代ロシアの軍事戦略」
●今月のネット販売調査／編集後記／次号予告