特集１　アフターコロナでリアルが再脚光

●　 EC各社のO2O戦略最新事情

　コロナが５類感染症に移行しもうすぐ１年が経過する。街に活気が戻ったのに伴い、EC実施企業のリアル展開も目立っている。EC専業は新規客とのタッチポイントとして実店舗やショールーム、催事などを積極的に活用している。一方の小売企業は満を持してECチャネルからの店舗取り寄せ・取り置き施策などを強化して顧客満足度を高めようとしている。有力小売とEC専業が取り組むO2O戦略の最新事業について見ていく。

●　事例①コメ兵
　　取り寄せサービスが好評、LINE接客などでも成果
●　事例②ベガコーポレーション
　　直営店舗の周辺エリアで認知が広がり、EC受注拡大
●　事例③モデラート
　　「売らない試着室」開設、接点拡大で自社ECサイトへ誘導

●　特集２
楽天が「ショップ・オブ・ザ・イヤー2023」を開催
総合グランプリはヤマダ電機に

●　新潮流（ロングインタビュー）
　　積極投資でもっと魅力的な楽天市場に
　　　　楽天グループ　
　　　　　　　常務執行役員　
　　　　　　　　　　　松村　亮　氏

Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
●　楽天、生成ＡＩ活用した
　　店舗支援ツールを提供
● ジュン、ゾゾタウン専用ブランド始動
●　「楽天ラクマ」、ＢｔｏＣの優秀事業者を表彰
●　ゾゾ、４月に保管用倉庫を賃借開始
●　ジャパネットグループ、米国でクルーズ旅行販売開始
　　消費者庁、ニトリらに糖質カット炊飯器の表示に措置命令
●　「ヤフーショッピング」が置き配選択ユーザーにポイント
　　「ゆうパック」の配達日数、４月から半日遅く
●　 RAVIPA、東証プロマーケット市場に上場
　　エアークローゼット、非対面型交換配送を実験
●　今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」（最新ケータイNews＆分析）
●　 「楽天ラクマ」、コメ兵との鑑定サービス本格提供
　　　ラグジュアリーの流通活性化へ
● ＥＣを“超える”ケータイビジネス最前線　第229回
　　2024年は「ポストEC」に向け動き出す年に？
「通販企業こそチャンスあり」な新業態の可能性を探る(その２)
●　放送業界の現状と今後　第214回
「シニア層」を対象としたサービスバランスの難しさ

連載・コラム
●　ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第131回）
　　2024年問題を契機に、自社の物流体制見直しを
●　真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第229回）
もう限界？時価総額３兆ドルで足踏みのアップル
●　海外ネットニュース（第240回）
　　予測分析の重要性とAIによる進化
● 動き出した大本命
　　【エイチーム】Ｄ２Ｃコスメが利益貢献
　　商品開発とモール展開を強化へ
●　ＳＥＯ入門（第129回）
　　Google Discoverって知ってますか？
●　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第171回）
　　オリジナルブランドを販売する「KEYMEMORY」
●　ヒット商品研究所（事例⑦）
　　ｉssinの「スマートバスマット」
●　今月のWEB人
　　【フェイバニッツ】 市瀬 善浩 氏
　国産のメンズニットジャケットで勝負
　　オモシロサイト拝見
　　【サーモス】
　　デザイン豊富な名入れ加工が人気
●　業界人のためのブックレビュー（第182回）
　　「ビジネスのためのAI画像生成ChatGPT×DALL·E3」
　　「『うまく言葉にできない』がなくなる 言語化大全」
●　編集後記／次号予告