■特集１ どう使う？世界最大のＳＮＳサイト

Ｆａｃｅｂｏｏｋのネット販売活用術は？
①アイムの場合
全社プロジェクトに位置付け、ロイヤル顧客の囲い込みに最適
②カタログハウスの場合
商品ごとにファンページ開設、こだわりや特徴を詳しく伝える
③楽天の「楽天市場」場合
“ポイント”フックにファン拡大、「楽天ファン」が集う場に
④エスワンオーの場合
22万人超のファンを獲得、アジアでブランドの認知を拡大
⑤リバークレインの場合
海外ユーザー集客に一役、コミュニティー活性化に期待

■特集２ EC最前線レポート[ベビー・マタニティーの有力メーカーのＥＣ]
少子化に打ち勝つブランド戦略

■□新潮流□■ （ロングインタビュー）
戦略なければFacebook活用は失敗する
佐藤 俊介 氏 【エスワンオー 代表取締役社長兼最高経営責任者】

■Webトピックス （News＆Trends）
“スカスカおせち”が招いた波紋
難しい商材と甘い審査が原因？

クレジットカードの本人認証推進へ
楽天の三木谷社長、ネット販売の未来図を語る
ニッセン、モバイル連動の新カタログで若年女性開拓
カタログハウス、中国でネット販売を開始へ
経産省、中国で日本の衣料品のテストマーケティング開始


今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】


■月刊「モバイル通販」 （最新ケータイNews＆分析）

・夢展望、脱ファストファッションへ、海外展開も積極化


・ ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第72回
通販業界は電子書籍端末にどのように向かい合うべきか？
・ プロフェッショナル育成講座 72時間目
｢サイト検証…テスト項目の作り方」
・ 放送業界の現状と今後 第57回
完全デジタル放送化の年に来襲する黒船？
「Google TV」に注目



■連載・コラム
・ 業界人のためのブックレビュー（第25回）
・ 今月のWeb人
EC２部／小川 知華 氏【アールオーネヌ】
・ オモシロサイト拝見
“顧客発信”でアパレル展開【グロスタ】
・ 真相／深層Search （第72回）
砂上の楼閣？タブレットバブルの行方
・ 海外ネットニュース（第83回）
メールの反応をアップさせる送料無料の活用法
・ 顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第14回）
和のカリグラフィ創作筆文字ＴシャツSHOP「遊墨民」
・ コンバージョン改善の処方箋（最終回）
売り上げを左右するフォームやカート
・ “紙媒体”進出への実践講座（第４回）
通販他社の顧客リストに広告を届ける手法とは？
・ 仕掛け人に聞く（第20回）
システム開発会社の「特徴」検索で業務迅速化へ 宇野健人氏 【ｴﾑｱｳﾄ ﾍﾞﾝﾀﾞｰｽﾞﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾘｰﾀﾞｰ】
・ トレンド最前線（商品④）
“再現性”で幅広いユーザーを開拓 【ラーメン】
・ 魁！Net Retailer（事例研究57）
豊富な品ぞろえを武器に成長遂げる 【eSPORTS】
・ 編集後記／次号予告