■特集１　大ブレイク中のＦａｃｅｂｏｏｋ、どう使ってる？
“Ｆコマース”最新事情

Ｆコマース最新事情
Ｆコマースの最新動向は？
Ｆコマース最新事情　事例①　ドクターシーラボ
独自アプリでファン拡大
Ｆコマース最新事情　事例②ジェイアイエヌ
　コミュニケーションの場に
Ｆコマース最新事情　事例③東急ハンズ
　送料無料を計画
Ｆコマース最新事情　事例④ハーバー研究所
　キャラクターで顧客接点を
Ｆコマース最新事情　事例⑤アイム
　「習慣」まだ根付かず
Ｆコマース最新事情　事例⑥ＴＯＲＩＣＯ
　海外のファン囲い込み
Ｆコマース最新事情　事例⑦オークローンマーケティング
　カスタマーサービスに活用
Ｆコマース最新事情　事例⑧Ｊ－Ｐａｙｍｅｎｔ
　コスプレグッズを海外に販売
専門家はこう見る　①アラタナ　木村薫ソーシャル事業部本部長
　「盛り上がっているか」が大事
専門家はこう見る　②楽天　山岡まどかメディア戦略グループリーダー
　こまめな投稿とコミュニケーションを
専門家はこう見る　③ビルコム　野崎耕司ディレクター
　「なぜＦａｃｅｂｏｏｋか」を明確に
■□新潮流□■　（ロングインタビュー）
日本のノウハウは海外でも活かせる
巽　達志　氏　　住友商事　モバイル＆インターネット事業部部長代理

■Webトピックス　（News＆Trends）
テレビのネット接続で
Ｔコマース普及につながるか

・「ゾゾ」など開始、チャットはＥＣに定着するのか？！
・ファッションＥＣ２社、ＴＶ番組スポンサーに名乗り
・楽天が“委託販売型”の靴の専門サイトを開設
・東京都、ネット販売４社に表示改善指示
今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

■月刊「モバイル通販」　（最新ケータイNews＆分析）
ＹＫＳ、アプリサービスの展開拡大
モール出店者のリピーター獲得支援
・　ECを“超える”ケータイビジネス最前線　第87回
「twitter＋通販＋モバイル」～ブームがひと段落した今、
改めて考えるモバイルでのtwitterによる訴求

・　プロフェッショナル育成講座　87時間目
　　ガラケーでできなかったことを
スマホでいかに実現していくか
・　放送業界の現状と今後　第72回
普及足踏みのＣＳ多チャンネル放送
今だから求められるカスタマーサービスとは

■連載・コラム
・　動き出した大本命
【ワコール】ウェブを新規客獲得のチャネルへ
　・　今月のWeb人
【千趣会イイハナ・長井淳一氏】
イイハナで“お花くん”デビュー
・　オモシロサイト拝見
　【エプロンショップ　シュクココロ】“おしゃれ”エプロン専門サイト

・　真相／深層Search　（第87回）
　消え行く日本のテレビ、先は見えず
・　海外ネットニュース（第98回）
　　これだけある「サイト内動画の効果」
・　顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第29回）
　　オリジナルデザインの腕時計を扱う「くるき亭」

・　魁！Ｎｅｔ Ｒｅｔａｉｌｅｒ（事例研究70）
【べにや】商材増やし、買い物の入り口を拡大
・　業界人のためのブックレビュー（第38回）
・　編集後記／次号予告