■特集　ネット販売白書
ネット販売実施企業主要300社を徹底調査！！　

・ネット販売白書　売上高ランキング
　ネット販売実施企業のネット販売売上高ランキング（１～300位）

■商材別ネット販売市場分析と分野別上位ランキング

・商材別ＥＣ市場分析　市場概要と調査分析
　2011年度のネット販売市場規模は２兆1547億円に

・商材別ＥＣ市場分析　総合
快走続けるアマゾン、大手総合通販もネット拡大

・商材別ＥＣ市場分析　衣料品
ＥＣファッションモールが依然として市場のけん引役に

・商材別ＥＣ市場分析　化粧品
既存大手概ね参戦、独自価値なければ「埋没」の恐れも

・商材別ＥＣ市場分析　健康食品
市場拡大続く健食通販、存在感増すメーカー系

・商材別ＥＣ市場分析　ＰＣ・家電
　薄型テレビの需要が業績を大きく左右

・商材別ＥＣ市場分析　書籍、ＣＤ・ＤＶＤ
　アマゾンの首位変わらず、気になるタワレコの動き

・商材別ＥＣ市場分析　食品
　イトーヨーカ堂が首位、食品宅配もモール型も好調

■ネット販売事業者に聞いたアンケート分析
各社に聞くネット販売の課題は？
「新規客の開拓」、「既存顧客の継続化」と２倍超の開き
有力ＥＣ事業者に聞く2011年のＥＣ市場は
「ベルメゾン」ファンの存在が強みに【千趣会　小川佳洋ＥＣ事業企画部部長代理】
今後はスマホがカギに【ヤフー　川名泰斗ショッピング事業本部販促編成企画部長】

■□新潮流□■　（ロングインタビュー）
ヤフーのさまざまなサービスと組み合わせたい
岡元淳氏　【クロコス　代表取締役社長】

■Ｗｅｂトピックス（今月のＮｅｗｓ＆Ｔｒｅｎｄｓ）
・楽天の“出店料見直し”に波紋
　全店舗への送料課金に反発の声
・健康コーポが５都県から景表法違反で指導
・経産省の2011年度ＥＣ市場調査、８兆5000億円に

■月刊「モバイル通販」のコラム

・ECを“超える”ケータイビジネス最前線　第92回
ヤフオクがついに「ヒトそのもの」をオークション対象に。
「スキル×モバイル」で何が起こるか？

・プロフェッショナル育成講座　92時間目
シニア向けＥＣのユーザビリティーを考える　第２回

・放送業界の現状と今後　第77回
複雑化する放送サービス
視聴者が使いやすい「ユーザインターフェイス」の考察

■連載・コラム
　
・真相／深層Search（第92回）
　懲りないテレビメーカー、３Ｄの次は４Ｋ訴求へ

・海外ネットニュース（第103回）
　サイトパフォーマンス改善の優先順位
・今月のＷｅｂ人　【ミスタータディ】清川忠康ＳＥＯ
　眼鏡ＥＣでトライ＆エラー
・オモシロサイト拝見
　【ｓｔｏｒｅｓ．ｊｐ】最短２分で通販サイトを開設
・顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第34回）
　おむつケーキ販売の「おむつケーキ屋さんＡＲＯＨＡ」
・“検索クエリ”で見るＥＣのトレンドは？
　調査担当者に聞く、今上半期の検索クエリの動向
・業界人のためのブックレビュー（第45回）
・今月のＥＣ業界の主な動き【業界レーダー】
・編集後記／次号予告