Webトピックス
■世帯重複率は20%程度か――始まったQVCジャパンとショップチャンネルの通販専門放送戦争
■好調月商5億円へ、日本サムスン「少品種高サービス」で活路見いだす
■<インタビュー>知日派通販業界人に聞く米Ｅコマース事情
■ネット受注率高まる米通販企業
■衣料がトップに、JADMAがネット販売利用者調査
特集1
あのECサイトはこう、作られた
開発スト－リーに見る気鋭サイトの実相
特集2
e時代のコールセンター像を探る
CRMを中心に変ぼうする顧客対応
特集3
ブロードバンド時代のショッピング・コンテンツ
動画や双方向性重視のサービスが始まった
連載
探検隊が行く！
“価格”で魅せるサイト 果たしてその効果は ―最終回―
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2025年1月号 (2024年12月25日発売)
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