医療ジャーナリスト 塚﨑 朝子 監修


・はじめに
・監修・執筆者一覧


■第1章 国語の時間
●1時間目 文章作成の基礎
・広報誌に挨拶文を、との依頼 わかりやすい文章作成法とは？

●2時間目 ビジネス文書4
・馴れればむしろ簡単 定型に沿って要素を並べていく

●3時間目 敬語の使い方
・相互尊重の気持ちを忘れず 尊敬・謙譲の使い分けに馴れる

●4時間目 医療用語の言い換え
・難解な用語は誤解のもと 適切な言い換えでわかりやすく

●5時間目 業務連絡のメール
・メールもビジネス文書の一つ 長所・短所に留意して活用を

●6時間目 出張報告を書く
・事実と意見を区別して 出張の成果を簡潔にまとめる

●7時間目 電話の応対
・応対の印象で信頼感も生まれる 対面と同様に明るくはっきりと

●8時間目 プレゼンテーション
・構成と表現に工夫をこらし 発表に説得力をもたせる
ビジネス文書の表書き
原稿用紙の使い方


■第2章 数学の時間
●1時間目 診療報酬の仕組み
・入院では包括払いが主流 今後は1入院包括払いへ移行も

●2時間目 DPCの仕組み
・入院日数短縮で高単価に 医療機関の機能評価でも差

●3時間目 入院基本料別の収益性
・急性期に手厚い基本料体系へ 「5対1」新設の可能性も

●4時間目 利益率の決定要因
・収益増に貢献する3要素 入院単価・手術件数・病床利用率

●5時間目 利益率の決定要因(2)
・単純なコスト削減より 救急・入院に注力で利益率アップ

●6時間目 今求められるチーム医療
・ますます重視されるチーム医療 医療の質のためにも積極推進を

●7時間目 適正な看護師数
・看護師数が多いほど 利益率・病床利用率がアップ

●8時間目 手術室の稼働率向上
・急性期病院として必須条件 重点的な人員配置が成功のカギ

●9時間目 救急医療を考える
・救急医療係数を高めるため 「搬送から入院」の適切な判断を

●10時間目 ICUの有効活用
・超急性期加算の経済性は 高機能化と高稼働率がカギ

●11時間目 緩和ケア病棟の経営的魅力と留意点
・需要増と高利益率の緩和ケア 焦点は病床利用率の向上

●12時間目 定量データに基づく病院マネジメント
・自院の病床利用率の目標は？ 科学的根拠に基づいて設定する

●13時間目 会計の基礎知識(1)──決算書
・会計とは「経営者の説明責任」 業績を把握し日常に生かす

●14時間目 会計の基礎知識(2)──貸借対照表
資産・負債の状況を知る決算書 利益を上げる投資判断が重要

●15時間目 財務分析の基礎──収益性・安全性の分析
・資産と負債、投資と収益…… 財務状況を把握する分析方法

●16時間目 病棟の統計学
・患者アンケートを集めたが 統計的にどう処理すればいい？


■第3章 英語の時間
●1時間目 服薬
・「1回2錠を、1日3回食後に服用してください」

●2時間目 食事
・「宗教上、食べられないものは？」「食事の好き嫌いはありますか？」

●3時間目 入浴
・「日本の入浴法を説明します」「まず脱衣所で服を脱いで……」


■こんなときどうする？！ 宗教・文化と医療現場 Q&A
・イスラムのお祈り
・イスラムのハラール食
・イスラムのラマダン
・ベジタリアン
・チャプレン（病院などで活動する聖職者）
・女性の診察
・家族の夜間付き添い


■その他
・さくいん