IT＆家電ビジネス 発売日・バックナンバー

■特集
進みゆく高齢化社会
「健康」切り口の訴求強化で
お客の安心な暮らしをサポート

Part.1　 少子高齢化の現状と国の施策
増大する医療・介護費
抑制するための戦略とは

Part.2　日本ヘルスケア協会発足
健康増進の民間団体発足！
健康寿命延伸をバックアップ

Part.3　健康寿命延伸に向けたメーカーの取り組み
30～40代向けの血圧計訴求
課題は意識向上と継続

Part.4　健康機器コーナーの課題と対策
”待ち”から”攻め”へシフト
展示や接客で情報発信を


■特別レポート
実録！　ママ友が感動したデジカメの使い方
防水カメラは“洗える”カメラ
ママにオススメの理由とは？


■HEADNOTES
・契約トラブルはなぜ起きたか
・17年3月期第1Qは8社中4社が減収
・モバイルバッテリーが倍増
・不正サイト誘導は1～6月で70万件超


■メーカー・ベンダー
パナソニック/DVCの運動会需要対策
運動会に4K+ワイプ撮り訴求
高倍率ズームモデル追加提案も

選びやすさが好調の富士通電池
ミニ四駆ブームが追い風！
充電池の認知・啓蒙に本腰


■商品情報
・ソニーの新4KフラグシップTV
・高級炊飯器で食べ比べ
・フェイスケア家電の訴求方法
・販売員が語るエアコン購入者の傾向
・ノートPCの購入者動向

■ピックアップ
グループセブ ジャパン
「アクセススチーム」「Cook4me」

シャープ
ヘルシオ　グリエ「AX-H1」

エレクトロラックス
エルゴラピード・リチウムシリーズ


■コラム・連載
戸井田園子のだから買いたい　第14回
白モノ秋冬のキーワードは
”IoT””掃除機””癒やし家電”

家電アドバイザーの達人！　第24回
～エグゼクティブ等級合格者～

実践売り場演出力養成講座　第4回
堀田 泰希
商品でシーズン性を打ち出そう！
～時期に合った訴求と購入の動機づけを考えよう～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【電子レンジ】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

NEWS
・新店・増床情報
・販促カレンダー
・編集後記

■特集
他業態にみる発見のある売場づくり
「目的」から「立ち寄り」で滞留時間の増加を狙う

Part.1　家電量販店の現在
求められる売り場改革
担当売り場面積は拡大
0
Part.2　良品計画「MUJI BOOKS」
書籍を介して
「無印」の世界観を発信

Part.3　武蔵小杉ロフト
「迷路」のような売り場で
「ついで買い」を促す

Part.4　売り場における情報発信と提案強化
効率主義からの脱却
長居してしまう売り場に


■第二特集
高齢者から働き盛り層までニーズは拡大
「疲れている」人が増加
マッサージ機拡売のススメ

Part.1　現代人の疲れの実態
若い層ほど疲れを実感!?
現代特有の疲労の原因とは

Part.2　メーカー各社のマッサージ機器
二極化市場にシート登場
ニーズに合わせた推奨を

Part.3　店頭でのマッサージ機器販売方法
法律を順守した誠実な接客で
リピーター獲得につなげる


■HEADNOTES
・PCデポの単独決算での粗利益率は前年4.7ポイント増の44.9%
・FDKが新プロモーション
・今こそ4Kアップコンの効用訴求を！
・Surfaceの売価引き下げで普及拡大図る


■メーカー・ベンダー
日立アプライアンスの調理家電戦略
冷蔵庫は店頭実演を重視
炊飯器、オーブンレンジで新提案

ニコン イメージング ジャパン
潜在需要を満たす的確な企画
ユーザー目線が好評博す

録画テレビで攻勢かける三菱
三菱電機（株）京都製作所 AV営業統轄部 AV営業第二課 商品企画担当課長
別府 智氏
2Kモデルの単価アップ商材
録画機能をBDレベルに強化


■ピックアップ
パナソニック
スマ@ホームシステム

Bang&Olufsen
Bluetoothスピーカー Beoplay A1


■コラム・連載
戸井田園子のだから買いたい　第13回
雑誌の特集から考える
冬に向けての店頭訴求

■5分でわかる聞くキーワード【IH】

■実践売り場演出力養成講座　第3回
堀田 泰希
決算訴求と売り場連動を図ろう！
～分かりやすい「安さ感」の演出に注力～

■家電アドバイザーの達人！　第23回
～エグゼクティブ等級合格者～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【炊飯器】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・新店・増床情報
・販促カレンダー
・編集後記

月刊「IT&家電ビジネス」16年8月号目次

■特集
メーカー販社の16年度販売戦略
現場の提案力をバックアップ

Part.1　GfKデータによる販売動向
4Kは高単価消費が好調
エアコン販売への期待

Part.2　ソニーコンスーマーセールス
4K、ハイレゾ、カメラ
楽しみ方の訴求を強化

Part.3　パナソニックコンシューマーマーケティング
地域の創生と顧客開拓に注力
エリアマーケティングを強化

Part.4　日立コンシューマ・マーケティング
集客支援のイベントも実施
店舗の魅力を上げる施策

Part.5　三菱電機ライフネットワーク
店舗との接触頻度をアップ
売り方提案活動を積極推進

Part.6　2016年度の販社戦略
地域ニーズに合わせて対応
商品の価値を提案に生かす


■HEADNOTES
テレビの買い替えサイクルに異変！？
「PHOTONEXT2016」の基調講演と展示から得た家電量販へのヒント
「東京おもちゃショー2016」開催
店頭で今すぐ活用できる4K動画


■メーカー・ベンダー

レイコップ・ジャパン
Dr.raycop検定をスタート
正しい眠りの知識を共有

AOSテクノロジーズ
データ復旧成功実績 94%！
あらゆる記録媒体に対応

アテックス
営業本部 東京支社 東京営業1部 課長
佐野 暢胤 氏
デザイン性と機能性を両立
「ついで体感」で拡販目指す


■商品情報
縦型洗濯乾燥機
オーブンレンジ夏の販促策
三菱乾電池の「買い場作り」販促策


■ピックアップ
シャープ
4K対応液晶テレビ AQUOS 4K/US40ライン
三菱
液晶テレビ REAL LCD-A40BHR8
アーテック
ロボットプログラミングキット「ロボティスト」シリーズ


■コラム・連載
実践売り場演出力養成講座　第2回
堀田 泰希
商品展示は比較を意識しよう
～クリンネスと整理整頓が展示の基本～

戸井田園子のだから買いたい　第12回
商戦期突入
冷蔵庫の接客に求めること

5分でわかる聞くキーワード【統一省エネラベル】

家電アドバイザーの達人！　第22回
～エグゼクティブ等級合格者～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【扇風機・サーキュレーター】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・新店・増床情報
・販促カレンダー
・編集後記

月刊「IT&家電ビジネス」16年7月号目次

■特集
量販企業の16年3月期決算
営業利益が大幅アップ
8社平均で前年90%増

Part.1　上場8社の16年3月期決算
売上高は前年横ばいなるも
各社とも利益面は大幅伸長

Part.2　各指標で見る16年3月期
大きく利益改善したヤマダ
粗利益率は28.5%にアップ


■特別レポート
カメラ女子の最新動向
変わるカメラの楽しみ方
家電量販店に求めることとは
●メーカーの考えるいまのカメラ女子とは
　～富士フイルム イメージングシステムズに聞く～

実録！ママ友会議
ママのお悩みは砂と食べこぼし
困りごとを解決する掃除機が話題


■業界気象台
・冷蔵庫JIS改正　定格内容積、年間消費電力量が変更
・ヨドバシAkibaにWindowsエリアオープン
・「エグゼクティブ等級」合格者発表


■メーカー・ベンダー
ビクセン
取締役 企画部 部長 都築 泰久 氏
潜在需要の掘り起こしに
体感で新たな気づきを促す！

日立マクセル
コンシューマ＆ソリューション事業本部事業企画部 企画課主任　熱田 達彦 氏
新分野の需要創造に注力
5月から低周波治療器投入


■商品情報

・薄型テレビ 16年夏商戦の注目商材
・エアコンの単価アップ策
・スロージューサー
・乾電池 16年夏商戦の店頭活性化策


■ピックアップ
フジ医療器
マッサージチェア 「AS-780／680」、フットマッサージャー 「KC-310」


■オープン＆リニューアル
ビックカメラ　あべのキューズモール店＜新店＞
石川 智一 店長
天王寺SCのインショップ出店


■コラム・連載
実践売り場演出力養成講座　第1回　NEW!
堀田 泰希
ベネフィットと価値を伝えよう
～売り場演出が必要な背景を考えよう～

ネット価格調査のススメ　第6回
変わるネット価格調査のメリット
ガイドライン改正で活用領域拡大

戸井田園子のだから買いたい　第11回
高付加価値商品の接客
男性客と女性客の違い

家電アドバイザーの達人！　第21回
～エグゼクティブ等級合格者～

※「5分でわかる聞くキーワード」はお休みさせていただきました


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【全自洗】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・販促カレンダー
・編集後記

月刊「IT&家電ビジネス」16年6月号目次

■特集
女性が輝く店とは

Part.1　現役女性店長に聞く
女性が活躍する店に
欠かせないものとは？

Part.2　ビックカメラ 執行役員 根本奈智香人事部担当部長
もっと働きやすく
長く続ける会社になる

Part.3　コジマ取締役専務執行役員 塚本智明営業本部長兼営業部長
頼りにすることが大事
女性管理職の増加を期待

Part.4　家電量販に問われる女性活用法
さらなる女性の活躍が
家電量販の成長に貢献


■注目商品
東芝製タイムシフトマシン対応モデル
使って、大満足！
「いいね！」ユーザーリポート　テレビ編


■業界気象台
IIJ、事業パートナーを増やし販売拡大を目指す


■特別レポート
2015年版 アフターサービスCS調査
各業務トータルで日立が高評価
業務リレーションの迅速さ奏功


■メーカーベンダー
東和電子
Olasonic マーケティング部 部長
清水 潤一 氏
良質な音の楽しみ方を発信
試聴は身近な場所でじっくりと


■ZOOM UP
富士通ゼネラル
Nocria（ノクリア）Xシリーズ


■商品情報
・冷蔵庫の夏の販促策
・パナソニックのデジカメ新製品の提案術
・除湿機の販売促進
・電動シェーバーの春の新製品


■ピックアップ

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン
電動シェーバー「ブラウン シリーズ9」（9095㏄）

オリンパス
防水カメラ「STYLUS TG-4 Tough／TG-870 Tough」

ケルヒャージャパン
高圧洗浄機「K3 サイレント ベランダ」

ドリームファクトリー
「ドクターエア CO2バブルウォッシュボール」


■コラム・連載
5分でわかるキーワード－ワイヤレス通信　NEW!

人間行動学から解析する接客法－除湿機売り場編
「頼りないタイプ」には明るく応対
～マイナス思考のお客への接客法～

戸井田園子のだから買いたい　第10回
異業種に学ぶ
おしゃれな家電の売り方とは

実力店長養成講座　第14回
堀田 泰希
集中拡売のできる店舗づくり
～家電量販店と集中販売について～

家電アドバイザーの達人！　第20回
～エグゼクティブ等級合格者～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【スティッククリーナー】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・新店・増床情報
・販促カレンダー
・編集後記

■特集
高単価商品が伸長
今こそ、デジカメ販売

Part.1　デジカメ市場の現状
高単価帯商品に期待高まる
使い分け提案でスマホと共存

Part.2　流通から見たデジカメ需要喚起策
市場の伸びしろは『中間層』
お客のニーズ発掘がカギ

Part.3　流通の取り組み　「売れている」現場最前線
具体的な説明で楽しみ訴求
購入後の不安も取り除く

Part.4　スマホ撮影からカメラ撮影に女性客を誘導
カメラで人生が素敵になる
接客で知りたい4つのこと


■家電量販店

ヤマダ電機の経営戦略
構造改革の推進で利益拡大
住宅はホップからステップへ

ケーズデンキの店舗力アップ策
現場の力をフルに引き出す
ニーズ把握と情報発信に注力


■業界気象台
ヨドバシ×ワイヤレスゲートで新規格安SIMユーザー獲得を狙う
景表法の課徴金制度がスタート


■特別レポート
平成27年度省エネ大賞受賞商品
ドラム洗、テレビ、照明　“省エネ”を接客のひと押しに
⇒シャープ／ドラム式洗濯乾燥機「プラズマクラスター洗濯乾燥機」
⇒東芝／ドラム式洗濯乾燥機「Bigマジックドラム」TW-117X3シリーズ
⇒東芝ライフスタイル／4K対応液晶テレビ「G20X」シリーズ
⇒アイリスオーヤマ／高効率 LED シーリングライトECOHiLUX CL-12N-FE


■メーカー・ベンダー
富士通ゼネラル
国内営業推進統括部部長
小林　宏氏
“高原の風”を自宅で味わう
「送風」推奨で早期販売を強化


■商品情報

・薄型テレビ新製品の提案術
・エアコンの早期販売販促策
・スティック掃除機の販促トーク
・光美容器の最新動向
・シートマッサージャーの最新動向
・布団乾燥機の夏の販売促進策


■ピックアップ

アテックス
フットマッサージャー「ルルド マッサージスツール」

シャープ
「蚊取り蚊取空清」（FU-GK50）

ドリームファクトリー
エクササイズツール「ドクターエア ストレッチロール」


■オープン＆リニューアル

上新電機　流山店＜新店＞
望月 敏数店長
商圏立地を生かしたカテゴリー強化

コジマ×ビックカメラ八王子高倉店＜新店＞
中嶋 陽店長
ワンフロアを生かす「コト」軸提案


■コラム・連載

実力店長養成講座　第13回
堀田 泰希
キャンペーンに強い店舗づくり
～キャンペーン企画書抜粋作成のすすめ～

家電アドバイザーの達人！　第19回
～エグゼクティブ等級合格者～

人間行動学から解析する接客法－電子レンジ売り場編
「機敏なタイプ」には要点だけ伝える
～完結好みのお客への接客法～

※「戸井田園子のだから買いたい」、「最近よく聞くキーワード」は
お休みさせていただきました


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【デジタルカメラ】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・販促カレンダー
・編集後記

■特集
料金改定で笑うのは誰だ
どうなる携帯販売

Part.1　スマホ料金値下げの背景
国民のだれもがスマホを
保有できるように

Part.2　総務省の見解
改正案で何が変わるの？
政府が目指す料金適正化

Part.3　ドコモ、ソフトバンクに聞く大手キャリアの方針
春から新料金プランを導入
2年縛り緩和時期は未定

Part.4　家電量販店のビジネスチャンス
携帯電話もコモディティ化
接客力が勝敗の分かれ目に


■第二特集
快適さと省エネの訴求を両立できる時代へ
「省エネ大賞」を接客で活用しよう

Part.1　15年度の受賞傾向
我慢が必要な省エネから
快適でムダのない省エネへ

Part.2　エアコン
三菱電機＞＞＞霧ヶ峰FZ／FZVシリーズ
パナソニック＞＞＞エコナビ搭載エアコンWXシリーズ
シャープ＞＞＞蓄電池連携DCハイブリッドエアコン

Part.3　炊飯器
日立アプライアンス＞＞＞IH炊飯器「おひつ御膳」シリーズ

Part.4　冷蔵庫
日立アプライアンス＞＞＞真空チルドシリーズ


■業界気象台
量販の第3Qは利益率が大きく伸長
「CP+2016」で各社が大型センサー搭載プレミアムコンデジを展示
“もっと楽しくなるテレビ”の気づき提案にシフトするシャープ


■商品情報
空気清浄機の販売促進
SeeQVault対応商品


■ピックアップ
パナソニック
コンパクトデジタルカメラ「LUMIX DMC-TZ85」

弥生
給与計算ソフト「弥生給与16」「やよいの給与計算16」

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン
電動歯ブラシ「ブラウン オーラルB
プラチナ・ブラック7000」（D365356X）


■オープン＆リニューアル
YAMADA IKEBUKURO
アウトレット・リユース＆TAX FREE館＜リニューアル＞
多層階で専門店を展開

上新電機　西東京保谷店＜新店＞
安田 泰輔 店長
カメラ系量販に対抗するカメラ売り場


■コラム・連載
家電アドバイザーの達人！　第18回
～エグゼクティブ等級合格者～

実力店長養成講座　第12回
堀田 泰希
展示ストーリーを見直そう！
～展示のストーリー性の確認・改善～

戸井田園子のだから買いたい　第9回
テレビ番組は見るけど
テレビは使わなくなってきた？

最近よく聞くキーワード　ドルビーアトモス

人間行動学から解析する接客法－洗濯機売り場編
「突進するタイプ」には結論から説明
～気が短いお客への接客法～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【電動歯ブラシ】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・新店・増床情報
・販促カレンダー
・編集後記

■特集
2016年度国内家電需要総予測
テレビの金額は2桁増！
4Kが50%超を占める

Part.1　2015年度見込みと2016年度予測
金額需要は15年比1.5%増
情報通信機器の需要底上げを

Part.2　品目別需要予測
2-1 情報・通信機器
2-2 映像機器
2-3 音響機器
2-4 家事家電機器
2-5 調理機器（キッチン家電）
2-6 理美容・健康機器
2-7 空調機器
2-8 管球ランプ・電池
2-9 記録媒体
2-10 住設機器


■特別レポート
量販店頭支援活動に対する評価調査
パナソニックが盤石の1位
店長ニーズは「売り切る力」

健康家電の販促策
多くの女性は冷えている！？
「温活」ブームを販売につなげる


■業界気象台
家電製品協会3番目の資格　スマートマスター資格始まる


■メーカー・ベンダー
日本マイクロソフト
執行役　コンシューマー＆パートナーグループ
リテールビジネス統括本部長
横井 伸好 氏
日本マイクロソフトが語る
Windows 10・Surface Book訴求法


■商品情報
暖房エアコンの販売促進
3つのトレンドを押さえて
売り分けを促進

薄型テレビ 春商戦の単価アップ策
パナがフルHD・2シリーズを投入
録画テレビの提案強化する三菱

デジタルカメラの売り場活性化策
提案力のある売り場作りで
売れるサイクルを構築しよう

オーブンレンジ春商戦
ほったらかし家電ブームが追い風
オーブンレンジ売り場に熱視線

電子辞書の最新トレンド
高校生モデルの構成比が拡大
年間100万台以上の潜在需要

乾電池の春商戦需要活性化策
東日本大震災から節目の5年
防災セール強化で需要喚起を

メンズシェーバーの最新動向
深剃り・肌への優しさ・早剃り
各メーカーの取り組み


■ピックアップ
EPSON
活動量計「PULSENSE」（PS-600）


■コラム・連載
最近よく聞くキーワード　「SeeQVault」

実力店長養成講座　第11回
堀田 泰希
「お客」意識を捨てよう！
～メーカーとの関係性を強化～

戸井田園子のだから買いたい　第8回
新生活の家電は
3段階の購入計画が吉

家電アドバイザーの達人！　第17回
～エグゼクティブ等級合格者～

人間行動学から解析する接客法－空気清浄機売り場編
「消極的なタイプ」には情報を与える
～慎重すぎるお客への接客法～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド【空気清浄機】
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・販促カレンダー
・編集後記

■特集
データで見る15年度主要商品の販売動向
需要把握で第4Qの底上げを

GfKのデータによる家電量販店の販売動向
理美容・健康が大幅伸長
電動歯ブラシは前年2桁増

・ビジュアル機器
・オーディオ機器
・通信機器
・IT機器
・イメージング機器
・大型生活家電機器
・理美容・健康家電機器
・調理家電機器
・家事家電機器


■家電量販店
ヤマダ電機
取締役兼執行役員 専務 CIO 飯塚 裕恭 氏
高齢化社会へ向けて準備進む
店舗に主軸を置いた会員戦略

ビックカメラのインバウンド対応策
羽田空港内にも免税店を出店
他社との提携で対応を一気に加速


■特別レポート
2016年の玩具市場・家電量販店の玩具売り場の課題
2016年は電子玩具に期待
実演販売がシェア拡大のカギ


■メーカー・ベンダー
パナソニック
“ドラム式洗濯機”で
縦型からドラムへの振り分けを

ダイキン工業
空調営業本部事業戦略室住宅用事業担当課長
谷内 邦治 氏
床暖房の効果を目指したエアコン
暖房強化で冬季市場を拡大

富士通ゼネラル
空調機商品開発本部国内空調機開発事業部事業部長代理
平 律志 氏
ラインアップの充実で
冬場の暖房訴求を強化

サンディスク
プロダクト マーケティング マネージャー
長谷川 史子 氏
新規格「UHS-Ⅱ・CFast」普及の兆し
高性能モデルの拡売を目指す

三菱電機ライフネットワーク
電住特機事業部 特機・開発商品営業部 電池営業グループ マネージャー
河内 優緒 氏
買い場作り施策が市場に定着！
新高性能アルカリ乾電池も好調


■商品情報
・パナソニックの新BDレコーダー戦略
・デジタルカメラの販促
・スティック型掃除機 販売のポイント
・ウェアラブルの最新動向
・電動歯ブラシの訴求ポイント


■ピックアップ
ダイソン
「Dyson Pure Hot + Cool」


■コラム・連載
最近よく聞くキーワード　第12回

実力店長養成講座　第10回
堀田 泰希
「確認」が店長と部下を育てる
～管理面の確認と精度向上～

家電アドバイザーの達人！　第16回
～エグゼクティブ等級合格者～

戸井田園子のだから買いたい　第7回
2016年の大予想
ヒットしそうな家電はコレだ

人間行動学から解析する接客法－パソコン売り場編
「意志が強いタイプ」には試させる
～確信を持ちたいお客への接客法～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS
・新店・増床情報
・販促カレンダー
・編集後記

月刊「IT&家電ビジネス」16年1月号目次

■特集
資格の取得で
ソリューション提案を強化

Part.1　資格取得の現状
アドバイザーは10万人台
注目されるフォトマスター

Part.2　管理サイドの期待
資格取得者がもたらす
店全体のレベルアップ

Part.3　合格者に学べ
「反復」と「集中」がカギ
隙間時間を使い効率アップ

Part.4　資格取得の意味
個人のスキルアップで
店舗や企業への信頼度向上


■家電量販店
家電専門大型店の販売統計
上期の販売実績は前年104.5%
住設関連商品が前年120.7%に


■業界気象台
・利益大幅増の上場量販2Q
・シャープ国内営業15年下期の重点施策
・「爆買い」継続で、消費額は1兆円超


■特別レポート
ひかりTVの4K普及戦略
新たな4Kサービス提供開始
他社との連携で普及加速を狙う


■メーカー・ベンダー
パナソニック
メジャーアプライアンス商品部エアコン商品課主幹
宮代 達 氏
放熱量を見れば温冷感がわかる
シンプルな測定で快適さを捉える


■商品情報
・4K新高画質モデルの提案術
・掃除機販売のポイント
・理美容家電の下期の需要喚起策
・健康機器の最新事情


■ピックアップ
・パナソニック
加湿空気清浄機「F-VXL90」

・富士通ゼネラル
ルームエアコン「nocria」Xシリーズ


■オープン＆リニューアル
・上新電機　ジョーシン板橋前野店＜新店＞
上野 素嗣 店長
体験増やし“ついで買い客”を取り込む

・ヨドバシカメラ　マルチメディア名古屋松坂屋店＜新店＞
御代川 忍 店長
お客の期待に応える店づくり


■資格試験
家電製品アドバイザー・エンジニア
第29回全国統一試験約8,200名が受験
165名が「エグゼクティブ等級」に合格


■コラム・連載
・最近よく聞くキーワード　第11回

・実力店長養成講座　第9回
堀田 泰希
各部署の“プロ”との関係構築法
～自社各部署への確認・人脈づくり（後編）～

・家電アドバイザーの達人！　第15回
～エグゼクティブ等級合格者～

・戸井田園子のだから買いたい　第6回
ハイレゾコーナーで接客体験
入門者にも分かりやすい説明を

・人間行動学から解析する接客法－掃除機売り場編
「優柔不断なタイプ」は待って押す
～迷いがちなお客への接客法～


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS

・新店・増床情報

・販促カレンダー

・編集後記

月刊「IT&家電ビジネス」15年12月号目次

■特集
固定化から集客へ拡大
ポイント活用の新たな潮流

Part.1　ポイント制度の現状
ネット通販、アプリ対応…
企業ごとに異なるポイント対応

Part.2　共通ポイントへの期待
キタムラとエディオン
分かれるポイント戦略

Part.3　変わりゆくポイントのあり方
顧客の購買行動の変化に合わせた
ポイント制度の展開を


■注目商品
東芝製全録テレビ＆レコーダー／サーバー
使って、大満足！
「いいね！」ユーザーリポート


■業界気象台
・CEATEC2015から今後の家電を読み解く
・楽天が延長保証制度をスタート
・アイロボットのロボット掃除機戦略
・レイコップが考えるふとんケア


■メーカー・ベンダー
・富士フイルム イメージングシステムズ
デジタルカメラ事業部 販売支援部長
岡田 昌幸 氏

・フォトイメージング事業部 営業推進部販促グループ チーフ
藤﨑 祐子 氏
子育てママのデジカメ需要を喚起
イベントを通して潜在需要を開拓


■商品情報
・暖房エアコンの市場動向
・ドラム式洗濯機の初期評価
・乾電池2015年末商戦の店頭活性化策
・セキュリティー商品の最新事情
・LEDシーリングの最新動向


■オープン＆リニューアル
ヤマダ電機　Concept LABI TOKYO　＜新店＞
東京発の最先端コンセプト店

ケーズデンキ 佐野店　＜新店＞
水柿 真一 店長
シニア客に優しい店


■ピックアップ
・日立／空気清浄機「自動おそうじ クリエア」（EP-LVG110）
・パナソニック／ルームエアコン「Xシリーズ」
・ダイキン工業／ルームエアコン「うるさら7」（Rシリーズ）
・パイロットインキ/愛育ドール「メルちゃん・みんなおいでよ！なかよしハウス」


■コラム・連載
・家電アドバイザーの達人！　第14回
～エグゼクティブ等級合格者～

・実力店長養成講座　第8回
堀田 泰希
お客様相談室を味方につけよう
～自社各部署への確認・人脈づくり（前編）～

・人間行動学から解析する接客法－テレビ売り場編
「動かないタイプ」には王様のように
～ポーカーフェイスなお客への接客法～

・戸井田園子のだから買いたい　第5回
組み合わせを教えてくれる
暖房コンサルタント、求む

・最近よく聞くキーワード　第10回


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・新店・増床情報

・NEWS

・販促カレンダー

・編集後記

■特集
メーカー販社の15年度下期戦略
「伝える力」で単価アップを促進

Part.1　シャープエレクトロニクスマーケティング
店頭・お客への提案力を強化
ソフトや周辺の説明を重視

Part.2　パナソニック コンシューマーマーケティング
潜在需要を顕在需要に転換
高付加価値とセット提案強化

Part.3　日立コンシューマ・マーケティング
店舗の魅力アップをサポート
販促活動で集客にも貢献

Part.4　三菱電機ライフネットワーク
価値提案で単価アップを
ソリューション接客を推進


■業界気象台
Amazonが映像配信サービス開始
富士フイルムがチェキの新商品を発表


■家電量販店
・ヤマダ電機の構造改革
シェアを維持して利益も拡大
時代に合った収益モデルを再構築

・ヤマダ・ウッドハウスの経営戦略
高品質かつ低価格を実現
店舗とのコラボでコストを圧縮


■メーカー・ベンダー
カシオ計算機
執行役員国内営業統括部長
植原 正幸 氏
時計、コンデジ、電卓がけん引
好調カシオ、期待商品が目白押し


■商品情報
・薄型テレビ 年末商戦の4K有望商材
・石油ファンヒーターの市場動向
・暖房エアコンの市場動向
・最新炊飯器事情
・LED電球の最新動向
・電子ピアノの販促


■オープン＆リニューアル
ヤマダ電機 LABI新宿東口館　＜リニューアル＞
今若 広美 店長
新業態店舗へリニューアル


■ピックアップ
・三菱電機
サイクロン式掃除機「風神」TC-ZXE30P

・ダイキン工業
加湿ストリーマ空気清浄機　MCK55S

・ダイニチ工業
電気ファンヒーター EFシリーズ


■コラム・連載
・実力店長養成講座　第7回
堀田　泰希
販売員個人に付くお客を増やす
～店舗保有客の把握～

・家電アドバイザーの達人！　第13回
～エグゼクティブ等級合格者～

・人間行動学から解析する接客法－デジカメ売り場編
「頑固なタイプ」には下手の対応
～独断的なお客への接客法～

・最近よく聞くキーワード　第9回

・戸井田園子のだから買いたい　第4回
小容量炊飯器は
ファミリー世帯にも売れる


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・新店・増床情報

・NEWS

・販促カレンダー

・編集後記

■特集
商品提案の幅を広げる
「睡眠」に注目！

Part.1　厚労省がまとめた睡眠指針2014
眠りで生活習慣病リスク低減
睡眠切り口の売り場提案を

Part.2　顧客の7割は睡眠に不満あり
大塚家具が力を入れる
眠りの改善プロジェクト

Part.3　パナソニックの「ねむりにこだわる家電」
空調、照明、理美容、音響
家電でできる眠り対策

Part.4　オムロンヘルスケアの取り組み
睡眠の見える化から対処まで
ウェブやイベントで啓発活動

Part.5　ふとんケアの悩みは家電で解決
現代人の安眠には
家電の活用が欠かせない


■業界気象台
上場量販の1Qは営業利益額が増
NETFLIXがサービス開始
岩谷産業がカセットガスで発電するファンヒーターを開発


■家電量販店
・LABIアメニティー＆TAX FREE 新橋銀座口店
ヤマダ電機 代表取締役副社長兼代表執行役員COO
一宮 忠男 氏
口コミで来店客数・売上を伸ばす
常識に囚われないお客様目線の売り場

・コジマ×ビックカメラの店舗力強化策
コジマ 専務執行役員 営業本部長
塚本 智明 氏
コジマ 執行役員 営業本部 営業副部長
中西 敏広 氏
自社の強みをさらに強化して
変化から進化へのシフトを推進


■メーカー・ベンダー
・象印マホービン
第一事業部マネージャー
後藤 譲 氏
南部鉄器で圧倒的な存在感
象印の極め羽釜はもっとおいしく

・三菱電機ホーム機器
取締役・家電製品技術部長
長田 正史 氏
「炭釜」「エアブロー」搭載クリーナー
革新的な家電はなぜ生まれたのか


■商品情報
・シリンダー型掃除機の市場動向
・空気清浄機の市場動向
・炊飯器の販促


■ピックアップ
・東芝ライフスタイル
冷蔵庫「GR-J610FM」

・三菱電機
ルームエアコン「霧ヶ峰 Zシリーズ」

・コロナ
石油ファンヒーター WZシリーズ

・CORED
プリンセス　ホットプレート
「Table Grill Pure」103030

・ドリームファクトリー
マッサージ器「DOCTORAIR『3Dマッサージシート』」


■コラム・連載
・実力店長養成講座　第6回
堀田　泰希
競合店とどう向き合っていくか
～競合店の詳細把握と対策～

・人間行動学から解析する接客法－炊飯器売り場編
「話が飛ぶタイプ」には協調的に
～直感重視のお客への接客法～

・家電アドバイザーの達人！　第12回
～エグゼクティブ等級合格者～

・最近よく聞くキーワード　第8回

※「戸井田園子のだから買いたい」はお休みさせていただきました


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・新店・増床情報

・NEWS

・販促カレンダー

・編集後記

■特集
家電量販企業の15年3月期決算
反動減と消費低迷に耐えた14年度
回復基調の15年度は増収増益か？

Part.1　上場8社の15年3月期決算
ノジマの売上高は過去最高に
総資産は前年2.5倍に拡大

Part.2　単独決算PL比較
連結より厳しい単独
“本業”回復が急務

Part.3　各指標で見る15年3月期
減収基調でも粗利益率は伸長
棚卸資産回転期間は長期化に

Part.4　証券アナリストが見る家電量販業
前年比でハードル低い15年度
消費環境回復もプラス要因に


■家電量販店
・北信越ジョーシン
代表取締役社長 山本英寿 氏
自社内でも競争意識が必要
勝てる部分の積み上げに注力

・AV機器専門店 アバックの販売戦略
住宅メーカーと協力して
ホームシアター空間を提供


■業界気象台
・スティック型PCの可能性
・ライターたちを集めてごはん食べ比べイベント
・WOWOWの加入件数は過去最高


■特別レポート
多慶屋のリピーター獲得策
訪日客もシニアもなぜ多慶屋に行くのか


■メーカー・ベンダー
・パナソニック
スモールアプライアンスグループ
ビューティ・ヘルスケアチーム チームリーダー
三枝 大 氏
パナがエクササイズ機器を発売
更なるターゲット層拡大を狙う

・シャープ　ヘルシオ販促策
健康・環境システム事業本部 キッチン家電営業部 係長
福多 計憲 氏
ボタンひとつでオーブン調理
「簡単・健康調理」を店頭で訴求


■ZOOM UP
デロンギ・ジャパン
オイルヒーター／マルチダイナミックヒーター


■商品情報
・BDレコーダー
・デジタルカメラの接客法
・情報通信機器の市場動向
・最新冷蔵庫の訴求ポイント


■オープン＆リニューアル　NEW!
ヨドバシカメラ マルチメディア さいたま新都心駅前店
池島 政広 執行役員店長
ファミリー層を意識した売り場


■ミステリーショッパー
デジモノ接客は豊富な知識が鍵
機器を操作しながら説明しよう


■コラム・連載
・実力店長養成講座　第5回
堀田　泰希
報告業務の本質を見極める
～各報告書の確認・作成と時間の作り方～

・家電アドバイザーの達人！　第11回
～エグゼクティブ等級合格者～

・人間行動学から解析する接客法－冷蔵庫売り場編
「アバウトなタイプ」には実機で説明
～大雑把なお客への接客法～

・最近よく聞くキーワード　第7回

・戸井田園子のだから買いたい　第3回
箱もの系調理家電はアイコンで違いを分かりやすく


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS

・新店・増床情報

・販促カレンダー

・編集後記

月刊「IT&家電ビジネス」15年8月号目次

■特集
地域の支持を得るために、店舗が行うこと
お客に愛される店とは？

Part.1　エディオン 広島本店 澤岡文博 執行役員店長
販売のプロとしての意識改革
愛される店をつくる接客術

Part.2　100満ボルト 金沢本店 伊登英明店長
アフター、地元応援、接客力
地域に溶け込む店が愛される

Part.3　ジョーシン 岸和田店 畑島和也店長
お客への声掛け100%目指し
接触と接客でシェアアップ図る

Part.4　同質競争からの脱却で地域の支持を獲得
オンリーワンがNo.1のカギ
来店で得られる価値の向上を


■業界気象台／業界図書館
・ダイソンがLED市場に参入
・有楽町に国内最大Windowsエリア
・GfKが次週のエアコン販売数量を予測
・最新OS　Windows10登場
・提案力と女性営業職の強化を図るシャープ

【新刊紹介】
『超一流の雑談力』　安田 正 著


■特別レポート
東京おもちゃショー2015開催！
2015年の玩具トレンドは
新技術・大人・メイキング


■メーカー・ベンダー
［ハイセンスジャパン］
代表取締役社長 李 文麗氏
執行役員 副社長 営業統括部長 磯辺 浩考氏
ハイセンスがタブレット市場に
4KTVや380L冷蔵庫も随時投入

［ファーウェイの量販店支援策］
ファーウェイ・ジャパン　デバイス・プレジデント
呉 波氏
SIMフリーはいまだセミオープン
日本で『生き延びること』とは


■商品情報
・4K＆4K対応テレビの接客術
・タテ型洗濯乾燥機の接客
・夏商戦後半のエアコン販促策
・オーブンレンジ接客の導入
・最新ペット家電の動向


■ピックアップ　NEW！
・日立アプライアンス
サイクロン式掃除機「CV-SC700」

・シャープ
コードレス掃除機FREED2


■ミステリーショッパー
お客との距離の取り方は
遠すぎず、近すぎずが目安


■コラム・連載
・実力店長養成講座　第4回
堀田　泰希
個人面談で部下のやる気を促す
～部下との信頼関係の構築（後篇）～

・人間行動学から解析する接客法－エアコン売り場編　NEW！
「仕切りやタイプ」には丁寧な説明を
～細かく尋ねるお客への接客法～

・戸井田園子のだから買いたい　第2回
ムダ毛の処理は当たり前
理美容の接客は気負いすぎないで

・家電アドバイザーの達人！　第10回
～エグゼクティブ等級合格者～

・ネット価格調査のススメ　第5回
泥沼の価格競争に陥らないために
理由のない価格下落を見つけ出せ

・最近よく聞くキーワード　第6回


■データファイル
・販売動向から見る商品トレンド
・家電量販店の販売数量ランキング
・家電量販店の月次売上情報
・商品別国内出荷動向 他

・NEWS

・新店・増床情報

・販促カレンダー

・編集後記