コンタクトセンター・マネジメント Vol.34 (発売日2007年11月25日)

Name: コンタクトセンター・マネジメント Vol.34
Brand: 出版社名：CCM総合研究所

CCM総合研究所

■特集
ミスマッチ、離職を防ぐ
コミュニケーターの採用・育成法
■コンタクトセンター業界の先駆者たち（22）
日本らしさを取り戻し、
お客様視点で応対することの大切さに気付くべき
ディー・エイチ・エ...

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コンタクトセンター・マネジメント Vol.34 (発売日2007年11月25日)

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■特集
ミスマッチ、離職を防ぐ
コミュニケーターの採用・育成法
■コンタクトセンター業界の先駆者たち（22）
日本らしさを取り戻し、
お客様視点で応対することの大切さに気付くべき
ディー・エイチ・エル・ジャパン
執行役員　カスタマーサービス本部長
木村真理子氏

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出版社：CCM総合研究所
発行間隔：不定期

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