□特集　
エスカレーター定期清掃のすすめ
〔善管〕ビルメン会社が施工を提案できる
工期も費用も圧縮した善管式エスカレーター清掃
〔ビデカ〕ベルトに貼って数周回すだけ　
安全で衛生的な美観を維持する手すりローラー清掃テープ

□テクノロジーEYE特別編・インテックスソリューション㈱
水で削る新発想のフロアメンテナンス手法『SCORE（スコア）』

□特別企画　ユニフォーム再発見プロジェクト
第4回　ユニフォーム導入、成功の条件とは？
前付　ユニフォームコンテストのお知らせ

□教育・技術
高坂麻紀のディズニー流「おそうじ＆マナー」レシピ
レストルームの清掃にひと工夫（その2）

□石材メンテナンス・プロフェッショナル養成講座
第7章　石材の保護（その1）コーティング剤の種類と特性

□清掃作業なんでも相談室
事例75　ドア下部に付着した靴汚れはどう除去すれないい？
事例76　洗剤を塗って、なぜ３分間待たなければいけないの？

□職人の美学　新日本ビルサービス㈱宮内暁彦
一握りのエースを育てるよりチーム力の高い会社を作りたい

□ビルクリーニング技能士・受検演習コーナー
平成24年度後期　学科試験問題　多肢択一式（その2）

□メーカーボイス　㈱テラモト
エアロカートＺ＆ＢＭトートバッグ「スマート＆大容量で魅せる清掃に最適」

□改善事例　新幹線メンテナンス東海㈱　東京列車事業所「JOINT’5」
座席の「濡れセンサー」を効果的に手入れする

□エッセイ　文：白倉正子（アントイレプランナー代表）
11月10日は、トイレを考える1日に

□明日のビルクリーニングに思う
ガラス外装クリーニングからトータル外装メンテナンスの技術集団へ
東京外装メンテナンス協同組合　代表理事　日吉俊行

□松本忠男の病院清掃覚え書
「お金がないから」の前に解決すべき２つのこと

□情報・交流
ビルコミュ（社内報、読者のおたより　ほか）
BOOK（図書紹介）
NEWS（ニュース、話題）
CALENDER（イベント、セミナー予定）