[特集]　心に響くメッセージ　～お客様がくれた「ありがとう」～
ビルメン企業発・お客様との心温まるストーリー集
うれしい！『ありがとう』メッセージ　協力：㈱アコス、㈱ジェイアール西日本メンテック、㈱さんびる

「インタービュー」オーナー表彰を受けたプロの仕事観に迫る
相手の立場を気遣うことが良い関係性を築く近道　㈱ビル代行　本田皓生さん

実話から生まれた各社の動画作品を誌上公開
『ＪＢＱ感動メッセージ』より　協力：双葉メンテナンス工業㈱、プロスタイル㈱、㈱南日本総合サービス

高速道路の休憩タイム、お客様はここに感動していた！
ＳＡ・ＰＡ利用者の声　協力：中日本ハイウェイ・メンテナンス東名㈱


[教育・技術]
○髙坂麻紀のディズニー流「おそうじ＆マナー」レシピ≪最終回≫　カストーディアルをお手本にしてほしい　

○清掃作業なんでも相談室：事例調査研究会
事例94：トイレ作業用具の色分けをどう決めたらいい？

○ガラス外装トラブルバスターズ　文：本多正彦
　CASE3　洗浄方法が原因のトラブル
　洗浄後のアルミパネルに人為的と思われる傷が付いています。


○ビルクリーニング技能士・受験演習コーナー
　平成25年度　学科試験問題　真偽法（その3）

[資機材]
Li-ion (リチウムイオン）コードレスマシンで、ビルメンテナンスの未来を創る！・ペンギンワックス㈱
　
○新製品フォーカス


○インタービュー　放生会　彩さん　㈱ベッセルテクノサービス
ビルメンにかける想いー表紙撮影の現場からー≪新連載≫


[エッセイ]　
○メッセージはトイレの中に　　文：白倉正子
　かわいいキャラで、トイレを明るくＰＲ

○明日のビルクリーニングに思う　　㈱ワタナベ美装　代表取締役社長　渡邉真規　
　かかわる全ての人を「笑声（えごえ）」で幸せに

[松本忠男の病院清掃覚え書]　日常生活の中に潜む、さまざまな感染リスク


[改善事例]　
○（一社）日本鉄道運輸サービス協会　第14回ＱＣ活動全国発表大会　優秀賞
ホーム床面の美化向上・㈱ジェイアール西日本福岡メンテック博多駅営業所


[情報・交流]

○ビルコミュ（社内報、読者のおたより　ほか）
○BOOK（図書紹介）
○ビルクリップ（ニュース、イペント＆講習、お知らせ）
○クリップボード（関連団体の動き）