[特集]
○便器ピッカピカ洗浄テクニック　《講義編・実践編》

　《講義編》星野式☆便器ピッカピカ200年トイレ清掃
　　　　　　経験に裏打ちされた常識をくつがえす手法とアイデアグッズ

　《実践編》①星野式☆正しいトイレ清掃のしかた
　　　　　　②星野式☆小便器の清掃手順

[レポート]
○BMレポート消費者安全調査委員会「体育館利用者の負傷事故」調査経過報告
　体育館床での負傷事故は維持管理が原因？

○《編集部員・タカセがゆく》企業探訪記
　50年後を見据えた新たな取り組み---㈱セイセイサーバー

[教育・技術]
○チャレンジKYT　危険予知訓練　ターキー小椋
　キケン発見シート　vol.6
　キケン発見シート前号（Vol.5）解答

○おおつかゆきこ * 障がい者の働く場レポート　育てるチカラうまれるチカラ
　vol.11　㈱ビルワーク・本人の希望を尊重しガラス清掃を指導、安全対策の完璧です---㈱FVP　大塚由紀子

○ビルメン管理者のための現場マネジメント講座②
　ビルメン管理者に必要なマネジメント（1）CQEPの管理とは？　㈱日本コンサルタントグループ　酒井誠一

○ガラス外装トラブルバスターズ　外装工事編　無足場工法による外装修繕工事　文/写真：茂木健一
　ＡＬＣパネルの補修方法

○最新パッドの研究　ハードフロアメンテナンスに新時代を開く「磨き」手法の検証
　【その1　研究の背景】急速に普及する“磨き”パッド---ＩＩＣＲＣ　吉廣幸夫

[ひと]《ルポ》my life,my work 100万人業界を生きるヒーローたち
　　　　有川稔男さん　ボクシング日本ウエルター級王者

○ビルメンにかける想い---表紙撮影現場から---
　　㈱エバーグリーン　代表取締役　阿久津浩樹さん

[エッセイ]　
○メッセージはトイレの中に　　文：白倉正子
　メンテナンスしやすいトイレの作り方？

○明日のビルクリーニングに思う　（公社）全国ハウス7クリーニング協会会長　宇尾好博
　自社ブランドの確立に向けて協会事業の活用を

○松本忠男の病院清掃覚え書・32
　定着率アップのヒントは“接遇”にあり！

[資機材]
○新製品フォーカス
○新製品現場導入事例　ガムワンド×㈱ボイス
　瞬時にガムを除去し　つらい手作業から脱却

[情報・交流]
○ビルコミュ（社内報、読者のおたより　ほか）
○BOOK（図書紹介）
○ビルクリップ（ニュース、イペント＆講習、お知らせ）