[特集]
○i-mop導入企業に見る　業務改善スピリット
　ビルメン現場と経営の変化をさぐる

　[Interview]　i-mopの活用と企業戦略　導入企業その1　大成株式会社　高橋正文常務取締役
「われわれはいま、3年先をみすえたビルメンテナンスのあり方を検証しています」

　導入改善事例　名古屋駅前地下街「ユニモール」
　i-mopの導入で夜間作業を日中の作業に

　導入企業その2　サンエイ株式会社
　「最新マシンの導入と教育の充実をプロポーザルに強みに」

　導入企業その3　ワタキューセイモア株式会社
　経営環境が厳しい病院でローコスト＆ハイクオリティの清掃を充実


[教育・技術]
○ガラス外装トラブルバスターズ　外装工事編　無足場工法による外装修繕工事　文/写真：茂木健一
　外装修繕工事の応用編！害鳥対策　

○ビルメン管理者のための現場マネジメント講座⑪
　能率管理（1）作業の“ムダ”を洗う　㈱日本コンサルタントグループ　酒井誠一

○おおつかゆきこの*障がい者の働く場レポート　育てるチカラ　うまれるチカラ
　vol.16 ㈱ティクアンドギヴ・ニーズ　障がい者の雇用はサービスのあり方を考えることにつながります---㈱FVP　大塚由紀子

○清掃GAMBA　マンガで学ぶ初心者のための清掃講座　作画：田中啓二　アシスタント：山下まい
　留美子さんの清掃日誌　第2話「清掃の基本」

○チャレンジKYT　危険予知訓練　ターキー小椋
　キケン発見シート　vol.15
　キケン発見シート前号（Vol.14）解答

○シリーズ　「高所作業を考える」そもそも保護帽って、何だろう？
　保護帽と労働安全衛生関係法令　　ロープ高所作業／ゴンドラ安全研究所　西田収


○ビルメンにかける想い---表紙撮影現場から---
　　㈱ビルメンナー　鈴木良信さん

[エッセイ]　
○メッセージはトイレの中に　　文：白倉正子
　トイレ業界の魔法使い？　コーティングがもたらす優しい変化

○明日のビルクリーニングに思う　㈱ナショナルメンテナンス　代表取締役社長　西田克己
　創業48年、創業者の思いを継いで次の半世紀へ

○川崎美紀のSMILE通信　きょうもおもてなし日和②
　仕事のやりがいを支えるもの　オフィスリバー研究講師　川崎美紀

○新連載　オーシャンズPresents 現場で使える魔法のコミュニケーション①
　心の扉を開く魔法のアプローチ

○松本忠男の病院清掃覚え書・41
　病院清掃とは似て非なる環境整備のすすめ　
　
[資機材]
○新製品フォーカス

[情報・交流]
○ビルコミュ（社内報、読者のおたより　ほか）
○BOOK（図書紹介）
○ビルクリップ（ニュース、イペント＆講習、お知らせ）

○4コマまんが　モップさん---神保あつし