[特集]
○Welcome to Japan! 外国人技能実習生の素顔
　Vol.1　㈱東海ビルメンテナス　×　ベトナム人技能実習生
　　　　育てるほどに、どんどん伸びる！外国人技能実習生たち

　Vol.2　大成㈱　×　ベトナム人技能実習生
　　　　名古屋「ナディアパーク」の花、ベトナム人技能実習生のホアさん

　Vol.3　㈱ソシオ・㈱サンライズ　×　カンボジア人技能実習生
　　　　病院清掃、定期清掃で活躍するカンボジア人技能実習生

[教育・技術]
○ガラス外装トラブルバスターズ　外装工事編　無足場工法による外装修繕工事　文/写真：茂木健一
　袖看板の交換作業は、サイン作製も行ってこそ！　

○ビルメン管理者のための現場マネジメント講座⑭
　労務管理（1）管理者の立場・役割　㈱日本コンサルタントグループ　酒井誠一

○病院ゼミナール　カリキュラムⅡ　清掃品質の改善とスタッフ教育
　Vol.3 環境品質の向上で得た新たな信頼　　㈱トータル管理・藤岡崇之

○清掃GAMBA　マンガで学ぶ初心者のための清掃講座　作画：田中啓二　アシスタント：山下まい
　留美子さんの清掃日誌　第5話マナー編その3「作業中①」

○チャレンジKYT　危険予知訓練　ターキー小椋
　キケン発見シート　vol.18
　キケン発見シート前号（Vol.17）解答

[エッセイ]　
○メッセージはトイレの中に　　文：白倉正子
　私の大好きなトイレ清掃現場のアイデア

○明日のビルクリーニングに思う　（一社）長野県ビルメンテナンス協会　会長　中沢良助
　ビルメン業の課題に向き合い、次の時代を切り開く

○川崎美紀のSMILE通信　きょうもおもてなし日和⑤
　今年の夏、2020年への助走　オフィスリバー研修講師　川崎美紀

○オーシャンズPresents 現場で使える魔法のコミュニケーション④
　業務をスムーズにするストーリーの設定

○松本忠男の病院清掃覚え書・44
　「きれい」の基準なくして品質・効率アップはならず！

[シリーズ]
○ツールのツール　－たわし編ー
　第2話　「設備の変化によって進化を遂げたたわし」　解説：スリーエムジャパン㈱

○「高所作業を考える」そもそもゴンドラって、何だろう？
　その2　関係法令　ロープ高所作業/ゴンドラ安全研究所　西田収

[資機材]
○新製品フォーカス

[レポート]
○提案事例報告：㈱グンビル　小池次郎
　築30年の床も剥離作業でよみがえる美観　床材を守ってくれていたワックスの役目を実感

[情報・交流]
○ビルコミュ（社内報、読者のおたより　ほか）
○BOOK（図書紹介）
○ビルクリップ（ニュース、イペント＆講習、お知らせ）

○4コマまんが　モップさん---神保あつし