[特集]
○ホテル客室清掃の課題とイノベーション
　ホテル開業ラッシュを背景に　
　いまこそビルメンの価値を再構築！　ホスピタリティ研究所「エイチ・ワン」代表　井村日登美

　ベンチャー企業がめざす働く喜びとイノベーション
　清掃とITを融合したホテル清掃の新しいサービス「ヤンクリ」

　イーデヤンス・片山裕之社長に聞く　清掃をかっこうよくするビジネス戦略とブルーワーカーへの愛情と

　アナログからデジタルへ！　ホテル清掃を変革するソリューションWebアプリ　
　リウシス／ナバック／オフィス24


[資機材インフォメーション]
○ザ・製品プレゼンショー：㈱マクニカ
　作業を的確にこなし報告まで！日々進化を遂げる清掃ロボット
　自律走行型業務用洗浄ロボット「Neo」　

○新製品ビックアップ：㈱フォンシュレーダージャパン
　「マーキュリークリーニングプロ360／アルカライン」

○新製品フォーカス
　セーフティスクーパー＆替刃／ニュートラル　リムーバーα（アルファ）／WELL-Z（ウェル-Z）／
　JAPANプレミアムワックスシリーズ／NONSLIP（ノンスリップ）

　
　[教育・技術連載]
○FM活用時代を迎えたビルメン企業戦略：松本卓三
　清掃管理業務におけるFM手法の取り入れ方　SLA/KPIの活用　

○チャレンジKYT　危険予知訓練　ターキー小椋
　　　　キケン発見シート　vol.40　／　前号（Vol.39）解答

○ビルメンリーダー養成塾　Chapter2 業務管理編
　　　　3.業務管理担当者の目標設定　　㈱日本コンサルタントグループ　酒井誠一

[インタビュー]
○今月の表紙／ビルメンにかける想い---表紙撮影の現場から---
　JR水戸鉄道サービス㈱／小松由美江さん・沼田和希さん

[エッセイ]　
　○メッセージはトイレの中に　　文：アントイレプランナー・白倉正子
　　「長居したくないトイレ」時代から「長居したいトイレ」時代への変化とジレンマ　

○川崎美紀のSMILE通信　きょうもおもてなし日（27）
　　待ったなしの環境問題　　オフィスリバー研修講師　川崎美紀　

○ビルメンテナンスの未来のカタチ（17）高嶋雅之
　　ハラスメントを考える---好意や親しみで発した言動が、ハラスメントに該当していることもあります
　

[シリーズ]
○清掃ロボット最前線　現場からの実証レポート（4）㈱小田急ビルサービス
　清掃のプロだからできた作業計画に則った複数台運用

[改善事例］
（一社）日本鉄道運輸サービス協会　第19回QC活動全国発表大会　
　除去不可能な汚れへの挑戦　㈱JR西日本メンテック京橋営業所　グループ名「Team Resolution」

[レポート]
　【読者投稿】クリーンイノベーション2.0　オフロケーション方式を導入したハウスクリーニングのすすめ
　　　　　　　高温洗剤含浸クロスの開発と導入結果　　ルミネックス新社　代表　松岡史朗
　
[情報・交流]
○123info③「123Reporter」導入事例：㈱ファイヴェーカンパニー
　報告業務が4割短縮！　専用スマホを購入しても十分に元が取れています

○ビルコミュ（社内報、読者のおたより　ほか）・（ニュース、イペント＆講習、お知らせ）
○4コマまんが　モップさん---神保あつし

○Informaition 今月の一読！「仕事は速い人」と「仕事が遅い人」の習慣
　
○Schedule 講習会・イベント案内