■特集

病院清掃、一歩進んだスタッフ教育

医療施設が清掃業務を発注する場合、「当該業務を適正に行う能力のある者」に業務委託することが医療法（第15条２）で定められている。同法の省令以下、その基準が示され、作業従事者に対して適正な研修を実施することも１つの要件となっている。しかし、適正な研修とは何かとなると、具体的な規定が見当たらない。
周知のように、病院清掃は、針刺し事故や院内感染など、危険と隣り合わせである。であれば、どのような従事者教育が求められるのか、もっと議論されてよいはずである。昨今の大学病院では、感染管理部門が率先して感染防止のための清掃作業仕様書を整備する例や、病院清掃担当職員のラウンドチェックによって清掃による感染対策の実施状況を評価する動きも散見されるようになった。
一歩進んだ従事者教育を実施するために、どのような試みができるのか、特色ある２つの事例と、基準の厳しい米国流トレーニング法を紹介する。

■型どおりの研修ではクルーの心に伝わらない！ ：沖縄美装管理
■「患者様に感動される清掃」を提案する人材づくり ：アーマン
■“感染しない・させない”病院清掃を究める ：編集部（協力：東栄部品）
■インタビュー・一人ひとりに合う方法で基本を繰り返し教える ：編集部（協力：日環ハウスサービス）


■編集部レポート＜転換期のビルメン業界＞③ ：Ｋ‐ＭＩＸ
より清潔で快適な空間をつくるエスカレーター清掃に着目！


■〈エッセイ〉ビジネス手帳に綴った 私のビルメン人生30年 ：伊澤康夫
【第１話】清掃業界に入るまでに学んだこと


■〈短期連載〉みんなで考える現場マネジメント① ：DN SOLUTIONS RESEARCH INSTITUTE
「マネジメント」という言葉をめぐって

■ビルクリ脳トレ【第17回】 ：井石清
剥離剤編（後編）

■ビルクリーニング技能士受検演習コーナー【vol.226】
平成22年度 建築物環境衛生管理技術者試験（その１）

■ビルクリーニング改善事例【vol.246】 ：ＪＲ東日本運輸サービス
防風板の角の汚れを取りやすくしよう

■清掃作業なんでも相談室 ：事例調査研究会
事例16：モップ洗い中、水を出したままにして水浸しにしてしまった
事例17：ゴム製の保護手袋が使っているうちに臭くなる
事例18：廊下曲がり角のカーペットのしみが取れない

■『目で見るビルクリーニングの基礎』④マナー編【最終回】
作業時のマナー

■その他
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