□特集
「世界一の空港」を支えるインスペクション
羽田空港を「世界で最も清潔」と評価したWorld Airport Awards　（国際空港賞）
羽田空港の美観維持を支えるインスペクションツール iMAPの開発経緯と機能
iMAPが業務にもたらした、点検の効率化+αの効果

□ビルメンヒューマンフェア’13先どりガイド

□特別企画
ユニフォーム再発見プロジェクト
清掃用ユニフォームの役割と変化
ユニフォームコンテストのお知らせ

□教育・技術
高坂麻紀のディズニー流「おそうじ＆マナー」レシピ
レストルームの清掃にひと工夫（その1）

□石材メンテナンス・プロフェッショナル養成講座
石材のクリーニング（その4）頑固なシミ抜きに必要な知識とその実例

□清掃作業なんでも相談室
事例75　ドア下部に付着した靴汚れはどう除去すれないい？
事例76　洗剤を塗って、なぜ３分間待たなければいけないの？

□ビルクリーニング技能士・受検演習コーナー
平成24年度後期　学科試験問題　多肢択一式（その1）

□職人の美学　プロスタイル㈱　木内孝雄
地域とお客様の笑顔のために、若手を育て技術を極める

□メーカーボイス　アマノ㈱
業務用バッテリー式掃除機「JV-2e」

□新製品フォーカス

□エッセイ　文：白倉正子（アントイレプランナー代表）
アストメイト用設備は“第二の便器”？

□明日のビルクリーニングに思う
お客様の立場で考え提案できるソリューション・パートナーへ
㈱東海ビルメンテナス　代表取締役社長　倉田　雅史

□松本忠男の病院清掃覚え書
菌やウイルスでいっぱいの「ベッドの下」に要注意！

□私のビルメン人生30年（最終回）・伊澤康夫
まさかの“ガン”発覚、闘病から職場復帰、そして定年へ

□情報・交流
ビルコミュ（社内報、読者のおたより　ほか）
BOOK（図書紹介）
NEWS（ニュース、話題）
CALENDER（イベント、セミナー予定）
トイレ関連イベントのご案内

□特別企画　厚生労働省作成・職業能力評価シート活用のススメ（最終回）