巻頭言　「話せばわかる」　　香山充弘

特集　 自治体におけるカスタマーハラスメント対策
❶自治体におけるカスタマーハラスメント対策の現状と課題　　稲継裕昭………2
❷東京都カスタマー・ハラスメント防止条例について　　東京都産業労働局雇用就業部労働環境課………9
❸明石市のカスハラ対策　　中西祐一………15
❹うるま市のカスハラ対策　　天願雄一………21

実務と理論
①冷夏により被害を受けた農業生産者の翌年度の市町村民税所得割にどのような課税上の優遇措置を与えられるか………28
② 市町村の窓口に設置されたタブレット端末を利用し電子サインを付して転入届を提出することは可能か………30
③ 移動期日前投票所の告示時間内であっても各巡回箇所で投票できる時間内でなければ投票させることはできないか………32

自治体実務サポート
法務　公表制度に実効性はあるのか？　　蓮實憲太………34

一評　伝説の新潟会議　谷 隆徳………27

入門講座
住民訴訟15　住民監査請求と国家賠償　　曽和俊文………38

政策法務のかんどころ130
42％減で必要十分？　西郷村不法盛土代執行現場訪問記　北村喜宣………46

Hiro’s Café 今月のホープ112
瀬戸内市総合政策部企画振興課課長補佐　仁科佳菜子さん　稲継裕昭………47

ネイチャーポジティブの時代へ ❶
ネイチャーポジティブ実現に向けて　北村喜宣／及川敬貴………48

法制実務研修員日誌〔第76回〕
OB編15：神は細部に宿る──立案業務の奥深さ！　佐々木亜香里………53

自治大生の政策立案研究 優秀論文〔第157回〕
不登校・ひきこもりの子どものための居場所づくり………54

自治体×デジタル技術／スタートアップ ❽
半導体政策の現在地点　我有隆司………58

歴史とロマンの名画物語40
レンブラントの葛藤　有地京子………61

伝えることの難しさと自治体職員の法務〈その8〉
伝えたい相手に視覚障害がある場合　青山竜治………62

Book review
阿部泰隆著『行政法再入門（上・下）【第３版】』　　北村喜宣………67

CLAIR海外だより〈シンガポール事務所〉
2025年シンガポール独立60周年　　髙野一樹………68

やまさか􄽆の地方自治今昔物語　その41
｢普選｣100周年と「婦選」80周年を記念しよう！（その１）　山下 茂………70