ＫＹＢ株式会社
代表取締役社長　臼井政夫さん

QCサークル活動を活かして従業員たちのモチベーションをなおいっそう高めたい
株式会社関西エアポートエージェンシー

ちょっと知っておきたいQCストーリーの豆知識 9
1章　QCストーリーとは 10
2章　現状の把握と目標の設定とQC手法 12
3章　要因解析とQC手法 14
4章　対策の検討と実施 15
5章　効果の確認とQC手法 17
6章　標準化と管理の定着とQC手法 19
7章　QC手法における「ばらつき」と「層別」 20
まとめ 22

●サークルQ&A
ただいま出動QCサークル119番　事務・販売・サービス分野編 23
カルテ58　業務の必要・不要なことの判断ができません。何か良い方法はありませんか？

●サークルギネス
認定記録105号　サークル活動（小集団改善活動）ギネス認定記録と職場を紹介します！ 24
⑭デンソー「電子製造部　生産管理室」

●運営・推進のページ
今さら聞けない“新任推進者”のイロハ！ 29
第4回　ターゲットは何か？

●体験事例1
補給売上処理工数低減 36
昌和合成⑭「D51サークル」

●体験事例2
～真の強さを求めて～ 工具自動管理システムの開発 40
小島プレス工業⑭「1（One）サークル」

●ワンポイント事例
RFCC装置　産廃処理費用削減への挑戦!! 44
出光興産⑭「サンピラー軍団サークル」

●創意工夫
第49回製造編　ベテランおやじのカン・コツを定量化！ 47
⑭デンソー「シャネルサークル」

●シリーズ
問題解決における「層別とのつきあい方」を学ぶ 48
第4回　散布図における層別

●連載講座
ビギナーに捧げるQC的アプローチの神髄 53
第4講　問題・課題の特徴をつかまえる

体験事例推薦状況一覧 46

事務局さん，こんにちは！ 62

懸賞クイズ 63

みんなの広場 64

インフォメーション 66

『QCサークル』誌価格改定のお知らせ 71