社会福祉法人恩賜財団済生会
群馬県済生会前橋病院院長　西田保二さん

お客様，社員それぞれの笑顔を引き出し，広げる“企業価値向上活動表彰”
東京地下鉄株式会社

事務・販売・サービスでの推進のカンどころ！
事務職場における推進のカンどころ！
活動の形骸化を乗り越えた先に本当の業務改善が見えてくる
営業職場における推進のカンどころ！
営業活動におけるイキイキ職場づくり
サービス職場における推進のカンどころ！
従来型特養の挑戦
まとめ

●サークルQ&A
ただいま出動QCサークル119番　事務・販売・サービス分野編
カルテ60　私たちのお客様は誰？

●サークルギネス
認定記録107号　1テーマ完了でOPL（ワンポイントレッスン）100枚作成
横浜ゴム㈱「マングローブサークル」

●運営・推進のページ
今さら聞けない“新任推進者”のイロハ！
第6回　サークルと共に築く！

●体験事例1
手術室におけるナースの記録業務削減
社会医療法人ジャパンメディカルアライアンス 海老名総合病院「シールはもういらない！サークル」

●体験事例2
9時生魚売場のスタンダードレベル実現
アクシアル リテイリング㈱「107－03サークル」

●ワンポイント事例
災害時でも滞りなく業務を遂行したい
特許業務法人 オンダ国際特許事務所「さくさくサークル」

●創意工夫
第51回製造編　醤油は食事の味つけだけではない！
グローリー㈱「技術サークル」

●シリーズ
問題解決における「層別とのつきあい方」を学ぶ
第6回　実践事例における層別とのつきあい方を学ぶ

●トピックス
第7回事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門全日本選抜QCサークル大会（小集団改善活動）

●連載講座
ビギナーに捧げるQC的アプローチの神髄
第6講　因果の関係を解明する

第18回品質管理検定

2014年度「QCサークル石川 馨賞」受賞サークル決定

事務局さん，こんにちは！

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