★コマツ
　執行役員　粟津工場工場長（取材時 茨城工場工場長）藤田直樹さん

★製造・技術系アウトソーシングの人財力アップにQC の活動を活用
　フジアルテ株式会社　福井営業所

★ＪＨＳ部門はこうやって進めるとうまくいく
　事例1　データの定量化 ～データ化の工夫と関係部署の協力～
　事例2　テーマ選定の工夫による全員参画の推進 ～テーマリーダー制の導入～
　事例3　業務プロセスの見える化～「もの情」と「ワイガヤ会議」の利活用～
　事例4　発表資料づくりからの開放 ～計画的なサークル会合の推進と資料づくりの工夫～
　事例5　上位者の意識改革～月1回の“本社スタッフ部門だけの定例推進会議”の継続開催～
　事例6　発表内容の説明会場を設置，活動ノウハウの共有と交流の機会づくり
　まとめ

●サークルQ&A
　ただいま出動QCサークル119番　事務・販売・サービス分野編
　カルテ84　様々な経験・知識を持ったメンバーをまとめるのに苦労！

●運営・推進のページ
　QCサークル活動レベル向上のための知恵袋
　第6回　QCサークル活動における成果のまとめ方・発表のレベル向上
●体験事例1
　レジのイライラをなくそう ～商品登録エラー回数の低減～
　アクシアル リテイリング㈱「B・Tサークル」

●ワンポイント事例1
　他部門との連絡をスムーズにする
　特許業務法人　オンダ国際特許事務所「カンパニーモンキーサークル」

●ワンポイント事例2
　免税店レジにおける対応客数の向上
　㈱関西エアポートエージェンシー「チームいのっち」

●ワンポイント事例3
　プレパレーション実践による検査出戻り件数の削減
　地方独立行政法人三重県立総合医療センター「プレパンマンと検査デキるもんサークル」

●トピックス
　第9回事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門全日本選抜QCサークル大会（小集団改善活動）

●シリーズ
　勉強の仕方，させ方 あれこれ
　神星工業㈱

●サークルギネス
　認定記録128号　サークル結成以来社外表彰13回（第64号の記録更新）
　認定記録129号　社外発表38回（第65号の記録更新）
　愛知製鋼㈱「JUMPサークル」

●連載講座
　統計的方法の考え方を学ぶ
　第6回　実験計画法の考え方

■2016年度「QCサークル石川馨賞」受賞サークル一覧
「QCサークル石川馨賞」と「QCサークル石川馨賞奨励賞」

■頼りにしてます事務局さん！

■懸賞クイズ

■みんなの広場

■インフォメーション